นายพิทักษ์ พฤทธิสาริกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารปฏิบัติการ บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การบริการหลังการขาย เป็นสิ่งที่ฮอนด้าให้ความสำคัญมาโดยตลอด ล่าสุดได้เปิดตัว 'Online Service Booking’ ระบบการจองคิวเพื่อเข้ารับการบริการผ่านออนไลน์ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับลูกค้า เพื่อตอบสนองการใช้ชีวิตแบบ New Normal โดยลูกค้าสามารถเลือกวัน เวลา และศูนย์บริการฮอนด้าที่สะดวกเข้ารับบริการได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยตนเอง ในการนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า ผ่านทางเว็บไซต์หรือ LINE Official Account ของฮอนด้า แล้วลงทะเบียนเพียงไม่กี่ขั้นตอน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายจากการบริการที่รวดเร็วและได้มาตรฐานของฮอนด้า อีกทั้งยังมีส่วนช่วยให้ศูนย์บริการสามารถประเมินการเข้ารับบริการ การซ่อม รวมถึงวางแผนการสำรองอะไหล่ เพื่อทำให้การบริการดีเยี่ยมและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด”
“Online Service Booking” เป็นบริการใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการนัดหมายเพื่อเข้ารับการบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน ครอบคลุมงานบริการ อาทิ การตรวจเช็กระยะ (Periodic maintenance - PM) งานซ่อมทั่วไป (General Repair - GR) งานซ่อมสีและตัวถัง (Body & Paint - BP) และอื่นๆ โดยสามารถเลือกวัน เวลา และศูนย์บริการที่สะดวกเข้ารับบริการได้ด้วยตนเองผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์เพียงคลิกที่เว็บไซต์ servicebooking.honda.co.th หรือผ่านช่องทาง LINE: @Honda-Thailand คลิกที่ไอคอน “นัดหมายเข้ารับบริการ” จากนั้นกรอกข้อมูลหลัก 3 ส่วน ได้แก่
ข้อมูลศูนย์บริการที่ต้องการนัดหมายข้อมูลลูกค้าข้อมูลประเภทงานบริการที่ต้องการนัดหมาย
โดยลูกค้าสามารถเลือกเข้ารับบริการได้ 3 ช่วงเวลา คือ
8.00 - 10.00 น.11.00 - 12.00 น.13.00 - 15.00 น.
หลังจากลงทะเบียนเสร็จ ระบบจะส่งข้อมูลนัดหมายของลูกค้าไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการนัดหมายก่อนเข้ารับบริการอีกครั้ง โดยบริการ “Online Service Booking” จะเปิดให้ใช้บริการเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2563 เป็นต้นไป ผ่านทางเว็บไซต์ servicebooking.honda.co.th หรือผ่านช่องทาง LINE: @Honda-Thailand
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โชว์รูมและศูนย์บริการฮอนด้าทั่วประเทศ หรือ ศูนย์บริการข้อมูลฮอนด้า
24 ชั่วโมง (Honda Call Center) โทร. 0 2341 7777
