ล่าสุด ไทยสมายล์จึงสร้างสรรค์ภาพยนตร์โฆษณาออนไลน์ล่าสุดชุด "The Journey of Smile (การเดินทางของรอยยิ้ม)" เพื่อสร้างการรับรู้และตอกย้ำถึงความโดดเด่นของการบริการด้วยรอยยิ้มและสร้างความประทับใจให้แก่ผู้โดยสารตลอดมา ผ่าน "การสร้างรอยยิ้ม" ในทุกการเดินทาง ชวนให้คนดูติดตามและหาคำตอบไปพร้อมๆ กันว่า การเดินทางของรอยยิ้มในครั้งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งเหตุผลที่จะมาตอบคำถามสำคัญข้อนี้ ก็คือ คุณภาพของการบริการที่มาจากหัวใจ ความเต็มที่ ทุ่มเท อบอุ่น และจริงใจ ได้ถูกถ่ายทอดออกมา ผ่านรอยยิ้มของพนักงานต้อนรับทุกคน และส่งต่อไปถึงผู้โดยสาร จากรอยยิ้ม แปรเปลี่ยนไปเป็นความสุขที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางนั่นเอง เรื่องของคุณภาพของการบริการที่มาจากหัวใจนั้น ได้ถูกการันตีผ่านรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ โดยได้รับการโหวตให้เป็นสายการบินยอดเยี่ยมในภูมิภาคเอเชียจาก TripAdvisor ติดต่อกัน 3 ปีซ้อน
โฆษณาออนไลน์ชุด "The Journey of Smile (การเดินทางของรอยยิ้ม)" ความยาว 1.40 นาที และเวอร์ชั่นตัดทอน (Cut-down) ความยาว 45 วินาที สร้างสรรค์โดย บริษัท เบนีโทน ฟิล์มส์ จำกัด โดยมี วิลาสินี สุวรรณกุล รับหน้าที่ผู้กำกับภาพยนตร์โฆษณา ผู้สนใจสามารถเข้าไปชมได้ที่ www.facebook.com/ThaiSmileAirways/ และ Thai Smile Airways Official Youtube Channel รวมไปถึงการประชาสัมพันธ์โครงการผ่านช่องทางประชาสัมพันธ์ของสายการบินไทยสมายล์ทุกช่องทาง