สำหรับงานสัมมนาในครั้งนี้ องค์กรที่เข้าร่วมจะได้รับมุมมอง แนวคิด ตลอดจนเห็นตัวอย่าง และประสบการณ์จากองค์กรที่มีวิธีปฏิบัติที่ดี ด้านการบริการลูกค้าและดูแลลูกค้าในยุคดิจิทัล รวมทั้งการบริหารจัดการข้อมูล การบริหารกระบวนการต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อเป็นประโยชน์และต่อยอดในการปรับใช้กับองค์กร
อีกทั้ง องค์กรที่เข้าร่วมยังได้แลกเปลี่ยนปัญหา อุปสรรค รวมถึงแนวทางแก้ไข ต่อยอดไปสู่การกำหนดกลยุทธ์เพื่อสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ และสร้างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจเพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน รวมถึงปรับปรุงโมเดลธุรกิจให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง ส่งผลให้เกิดธุรกิจใหม่ๆ ที่สร้างคุณค่าแตกต่างให้กับลูกค้าอนาคต และสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 453 (ปาณนาถ) หรือ E-mail [email protected]