คุณ วณิชชา สุมานัส กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไลฟ์ มีเดีย แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด กล่าวว่า อี-คอมเมิร์ซกำลังเป็นที่นิยมทั้งในประเทศไทย และในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น ดาต้าที่ถูกลง และเครื่องโทรศัพท์ที่ไม่แพง
อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซยังพบว่าต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมาก โดยเฉพาะในเรื่องการจัดส่งสินค้าเพราะต้องส่งทีเดียและทีละมาก ๆ และจะต้องเอาใจใส่และดูแลอย่างดี หลังจากที่ได้รับออร์เดอร์แล้ว จากนั้น ให้มีระบบจัดและเก็บสินค้าแต่ละชิ้นอย่างดี
ดังนั้น ผู้ค้าปลีกอี-คอมเมิร์ซจะต้องมีระบบจัดการและหาวิธีในการจัดการให้ได้มาตรฐาน มีระบบเข้าถึงข้อมูลอย่างทันท่วงที และมีข้อมูลในคลังสินค้าเชิงลึก และบ่อยครั้ง ที่ซัพพลายเออร์หลายราย คลังสินค้าหลายแห่ง และช่องทางการขาบจำนวนมาก โอกาสที่จะสั่งสินค้าผิดย่อมเกิดขึ้นสูง
งาน E-Commerce Logistics Forum (e-Log) มีเอกลักษณ์ตรงที่ เป็นงานเสวนาเพื่อหาช่องทางแก้ปัญหาร่วมกัน โดยเฉพาะในเรื่องความท้าทายด้านโลจิสติกส์ และการจัดเก็บและส่งสินค้าหลายช่องทาง และการสร้างแบรนด์ของธุรกิจทั้งในประเทศไทยและในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นอกจากนี้ ภายในงานยังเปิดโอกาสให้มีการสร้างเครือข่าย และเปรียบเทียบโครงการของตัวเองและของผู้อื่น ได้เรียนรู้จากความสำเร็จและบทเรียนจากผู้เล่นรายอื่น ที่ทำการขายในหลายช่องทางในประเทศไทย
ผู้ที่เข้าร่วมงาน E-Commerce Logistics Forum (e-Log) ในครั้งนี้ ได้แก่ กลุ่มผู้เล่นรายใหญ่ในแวดวงคล้าปลีก และโลจิสติกส์ อี-คอมเมิร์ซ ในประเทศไทย