อิเกียเรียกคืนแก้วกาแฟแบบพกพา รุ่น TROLIGTVIS/ทรูลิกต์วีส เนื่องจากพบลักษณะที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของอิเกีย

พุธ ๑๕ มกราคม ๒๐๒๐ ๑๓:๓๙
อิเกียขอความร่วมมือลูกค้าหยุดใช้แก้วกาแฟแบบพกพา รุ่น TROLIGTVIS/ทรูลิกต์วีส ที่ระบุว่า "ผลิตในประเทศอินเดีย" เนื่องจากพบในรายงานผลการทดสอบสินค้าเมื่อเร็วๆ นี้ว่า อาจมีระดับการถ่ายเทสารเคมีเกินกว่าที่กำหนด จึงขอให้ลูกค้านำสินค้าดังกล่าวมาคืนที่สโตร์อิเกีย เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน
อิเกียเรียกคืนแก้วกาแฟแบบพกพา รุ่น TROLIGTVIS/ทรูลิกต์วีส เนื่องจากพบลักษณะที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของอิเกีย

ที่อิเกีย ความปลอดภัยของสินค้าเป็นเรื่องสำคัญที่สุดเสมอ เราจึงทดสอบสินค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่า สินค้าทุกรายการได้มาตรฐานและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนดของอิเกีย เมื่อไม่นานนี้ เราได้รับรายงานว่า แก้วกาแฟแบบพกพา รุ่น TROLIGTVIS/ทรูลิกต์วีส อาจมีระดับการถ่ายเทสาร Dibutyl Phthalate (DBP) เกินกว่าที่กำหนด โดยอิเกียออกกฎห้ามใช้สารพาทาเลตในสินค้าที่ต้องสัมผัสอาหารมาเป็นเวลาหลายปี เมื่อได้รับรายงานเรื่องนี้ เราจึงตัดสินใจหยุดจำหน่ายแก้วกาแฟแบบพกพารุ่นดังกล่าวทันทีระหว่างที่ดำเนินการตรวจสอบสาเหตุ ผลการตรวจสอบพบว่า แก้วกาแฟรุ่นดังกล่าวที่ระบุว่า "ผลิตในประเทศอินเดีย" อาจเข้าข่ายตามรายงานที่ได้รับ อิเกียจึงดำเนินการเรียกคืนสินค้าทันที แม้จะมีความเสี่ยงน้อยมากที่จะเกิดผลเสียต่อสุขภาพอย่างฉับพลันอันเนื่องมาจากสาเหตุนี้

แก้วกาแฟแบบพกพา รุ่น TROLIGTVIS/ทรูลิกต์วีส (สีเบจ สีเขียว สีชมพู และสีน้ำเงิน) เริ่มจำหน่ายในประเทศไทยในเดือนสิงหาคม ปี 2562 และเดือนตุลาคม ปี 2562 ตามลำดับ โดยอิเกียขอความร่วมมือลูกค้าซึ่งมีสินค้าดังกล่าวที่ระบุว่า "ผลิตในประเทศอินเดีย" ให้หยุดใช้งานทันทีและนำมาคืนที่สโตร์อิเกีย เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

ขอความกรุณาลูกค้านำใบเสร็จสินค้ามาแสดงเมื่อทำเรื่องคืนสินค้า เนื่องจากตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร การออกเอกสารคืนเงินต้องระบุเลขที่ใบเสร็จลงในใบแจ้งหนี้

หากลูกค้าไม่สะดวกจะนำใบเสร็จสินค้ามาแสดง อิเกียจำเป็นต้องคืนเงินค่าสินค้าในรูปแบบบัตรของขวัญ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร 02-708-7999

อิเกียขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าลูกค้าจะเข้าใจมาตรการของเรา

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๒๘ มี.ค. องค์การบรรจุภัณฑ์โลก จับมือ อินฟอร์มา มาร์เก็ตส์ ประเทศไทย ร่วมจัดกิจกรรมสัมมนาออนไลน์
๒๘ มี.ค. การแข่งขันกีฬาขี่ม้าโปโลรายการ King Power International Ladies' Polo Tournament 2024
๒๘ มี.ค. DEXON ปักธงรายได้ปี 67 ทะลุ 700 ลบ. โชว์ Backlog เฉียด 280 ลบ. ล็อคมาร์จิ้น 35-40%
๒๘ มี.ค. JPARK ร่วมงาน Dinner Talk ผู้บริหารจดทะเบียนพบนักลงทุน จ.ราชบุรี
๒๘ มี.ค. นีเวีย ซัน และ วัตสัน จับมือต่อปีที่สองชวนดูแลท้องทะเล กับโครงการ เพราะแคร์ จึงชวนแชร์ ร่วมพิทักษ์รักษ์ทะเลไทย
๒๘ มี.ค. Cloud เทคโนโลยีที่อยู่ใกล้ตัว เพียงแค่คุณไม่รู้เท่านั้นเอง
๒๘ มี.ค. โรยัล คานิน ร่วมกับ เพ็ทแอนด์มี จัดงาน Royal Canin Expo 2024: PAWRENTS' DAY เพื่อสร้างโลกที่ดีขึ้นสำหรับน้องแมวและน้องหมา
๒๘ มี.ค. STEAM Creative Math Competition
๒๘ มี.ค. A-HOST ร่วมวาน MFEC Inspire ขึ้นบรรยายพร้อมจัดบูธ Cost Optimization Pavilion
๒๘ มี.ค. ฟินเวอร์! ส่องความคิ้วท์ 'ฟอส-บุ๊ค' ควงคู่ร่วมงาน Discover Thailand เสิร์ฟโมเมนต์ฉ่ำให้แฟนๆ ได้ดับร้อนกันยกด้อมรับซัมเมอร์ และร่วมส่งต่อความสุขในกิจกรรม 'Exclusive Unseen Food Trip กับ คู่ซี้