ซึ่งในหัวข้อ “รับมืออย่างไร เมื่อลูกไม่ได้ยิน” นั้น พ.ญ. อนัญญา สินรัชตานันท์ได้ให้คำแนะนำกับผู้ปกครอง เมื่อผู้ปกครองทราบแล้ว ว่าลูกหรือบุคคลที่คุณรักสูญเสียการได้ยิน คุณจะมีวิธีการแก้ไขปัญหา และจัดการกับความรู้สึก อารมณ์ของผู้ปกครองอย่างไร ? โดยแพทย์หญิงอนัญญา ได้ให้คำแนะนำในเรื่องของอารมณ์ ว่าเป็นสิ่งแรกๆเลยที่ผู้ปกครองควรจัดการก่อนเป็นลำดับแรก และไม่แนะนำให้จมอยู่กับอารมณ์นั้น จากนั้นจึงควรหาข้อมูลเป็นลำดับต่อมา และควรเป็นข้อมูลที่มาจากแหล่งอ้างอิงที่น่าเชื่อถือได้ อาทิเช่น ราชวิทยาลัย สมาคมแพทย์ต่างๆ หรือปรึกษากับแพทย์ที่ทำการรักษาลูกของท่านอยู่ รวมถึงยังพูดคุยเรื่องของอุปสรรคในการจัดการกับอารมณ์ การเสริมสร้างกำลังใจซึ่งกันและกันภายในครอบครัว การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการสูญเสียการได้ยิน อุปกรณ์ที่สามารถช่วยเหลือเด็ก และการเข้าใจในตัวเด็กอีกด้วย และแพทย์หญิงอนัญญา ยังถ่ายทอดประสบการณ์ตรงในมุมของคุณแม่ที่มีลูกชายที่สูญเสียการได้ยิน และผ่าตัดฝังประสาทหูเทียมมาแล้วเป็นระยะเวลา 10 ปี โดยลูกชายของคุณหมอก็สามารถได้ยินเสียงต่างๆ และใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างปกติ
จากนั้นพ.ญ. อนัญญา ยังได้ให้คำแนะนำสำหรับการเตรียมความพร้อมให้แก่ผู้ปกครองในขั้นตอนต่อไป ที่ผู้ปกครองมีการจัดการอารมณ์และเตรียมความพร้อมเรียบร้อยแล้ว โดยการอธิบายให้ลูกเข้าใจในสิ่งที่เขาเป็นหรือต้องเจอถือเป็นเรื่องสำคัญ และควรอธิบายให้เขาเข้าใจอย่างแท้จริง นอกจากนี้เรื่องของการหาสาเหตุของการสูญเสียการได้ยินนั้น ก็เป็นสิ่งจำเป็นเพราะ เมื่อผู้ปกครองทราบสาเหตุของการสูญเสียการได้ยินแล้ว ก็จะช่วยเหลือ สนับสนุน เลี้ยงดูลูกได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม และสามารถทำให้น้องกลับมาได้ยินเสียงได้อีกครั้ง ทั้งนี้คุณหมอยังได้ให้คำแนะนำ ตอบคำถามจากผู้ปกครองที่ลูกมีการสูญเสียการได้ยิน แล้วพบเจอปัญหา หรืออุปสรรคต่างๆที่เกิดขึ้น ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้ปกครองและผู้อื่นอีกด้วย
ในอนาคตเฮียร์ไลฟ์จะมีกิจกรรมดีๆอย่างนี้ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ความรู้ ความเข้าใจ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ดีๆแก่ผู้ที่สูญเสียการได้ยิน ครอบครัวของผู้ที่สูญเสียการได้ยิน และบุคคลทั่วไป สามารถติดตามได้ที่ Facebook Fanpage : hearLIFE Thailand หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ทาง Line : @hearlifeth และเบอร์โทรศัพท์ 02-6939411
