นายเถกิง บรรจงรักษ์ ผู้จัดการศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า อิเกีย ประเทศไทย กล่าวว่า "ภูเก็ตเป็นเมืองที่มีศักยภาพและความพร้อมทั้งทางด้านเศรษฐกิจ มีกำลังซื้อสูง มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนมีการขยายตัวของโครงการอสังหาริมทรัพย์และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ทำให้มีความต้องการเฟอร์นิเจอร์และตกแต่งบ้านเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ จากการสำรวจพบว่าชาวภูเก็ตจำนวนมากเดินทางมาซื้อสินค้าที่สโตร์อิเกีย บางนา แล้วขนส่งกลับมาที่ภูเก็ต อิเกียจึงเปิดศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า จ. ภูเก็ต มีพื้นที่รวม 2,615 ตารางเมตร ใช้งบประมาณทั้งสิ้น 175 ล้านบาท เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถแวะเข้ามาสั่งซื้อแล้วรับสินค้าได้ที่ศูนย์บริการฯ 5 วันหลังจากวันสั่งซื้อ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าขนส่งไปได้มาก โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าที่มีจำหน่ายที่สโตร์อิเกียบางนาได้ทุกรายการ (ยกเว้นต้นไม้สด) ทั้งยังได้รับบริการหลังการขายเหมือนกัน และที่สำคัญยังมีมุมอาหารอิเกีย ให้ชาวภูเก็ตได้ชิมอาหารและขนมสไตล์สวีเดนแท้ ๆ สำหรับกลุ่มเป้าหมายหลักของศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้านี้คือ ผู้คนทั่วไปทั้งชาวไทยและต่างชาติที่ต้องการตกแต่งบ้าน ทำบ้านให้น่าอยู่ยิ่งขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของอิเกียที่มุ่งสรรสร้างชีวิตที่ดีกว่าให้กับผู้คนทั่วไปในทุกๆ วัน"
วิธีการช้อปปิ้งที่ศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้ามี 3 ขั้นตอนง่ายๆ
1. เลือกสินค้าและไอเดียหลากหลายได้จากแคตตาล็อกอิเกีย หรือเว็บไซต์อิเกีย และสามารถทำช้อปปิ้งลิสต์ล่วงหน้า ผ่านเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น IKEA STORE ทั้งในระบบ Google Play และ Android
2. เดินทางมายังศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกียเพื่อสั่งซื้อ ชำระเงินค่าสินค้าและค่าธรรมเนียมการหยิบสินค้า 200 บาท พร้อมนัดวันรับสินค้า
3. รับสินค้าที่ศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย 5 วัน หลังจากวันสั่งซื้อ หรือใช้บริการจัดส่งสินค้า ทั้งนี้ ค่าบริการจะขึ้นอยู่กับระยะทาง จากศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าไปยังที่บ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าต้องการให้จัดส่ง โดยราคาเริ่มต้นที่ 590 บาท
ปัจจุบัน อิเกียมีศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าใน 9 ประเทศทั่วโลก ได้แก่ สเปน กรีซ ตุรกี นอร์เวย์ ฟินแลนด์ เปอร์โตริโก สาธารณรัฐโดมินิกัน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และไทย