กองบัญชาการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ (บกปภ.ช.) โดยกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ได้ประกาศยกระดับการจัดการสาธารณภัยจากระดับ 2 (สาธารณภัยขนาดกลาง) เป็นระดับ 3 (สาธารณภัยขนาดใหญ่) ซึ่งมีรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ในฐานะผู้บัญชาการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ ทำหน้าที่ควบคุมสั่งการ และบัญชาการเหตุการณ์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ในฐานะผู้อำนวยการกลาง ทำหน้าที่อำนวยการและประสานปฏิบัติการแก้ไขปัญหาพร้อมยึดพระราชบัญญัติป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย พ.ศ.2550 และแผนการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ พ.ศ.2558เป็นแนวทางสำคัญในการแก้ไขปัญหาอุทกภัย และให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัย ดังนี้
• มุ่งจัดการปัญหาอุทกภัยในระดับพื้นที่ โดยจัดตั้งกองบัญชาการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ส่วนหน้า) ณ ศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเขต 11 สุราษฎร์ธานี และเขต 12 สงขลา เป็นศูนย์กลางในการบูรณาการหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัย รวมถึงแบ่งมอบพื้นที่และภารกิจในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยให้ครอบคลุมทุกด้าน ทั้งการดูแลชีวิตความเป็นอยู่ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน การแจกจ่ายถุงยังชีพ การระบายน้ำลงสู่ทะเล การจัดการศูนย์พักพิงชั่วคราว การซ่อมแซมระบบสาธารณูปโภค และเส้นทางคมนาคมให้สามารถใช้งานได้ตามปกติโดยเร็ว
• เชื่อมโยงการจัดการปัญหาอุทกภัยอย่างเป็นระบบ ผ่านกลไกกองบัญชาการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติณ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย โดยแบ่งโครงสร้างการปฏิบัติงานในการแก้ไขปัญหาอุทกภัยและให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยเป็น 2 ศูนย์ ได้แก่ ศูนย์ข้อมูลประชาสัมพันธ์ร่วม ศูนย์ประสานการปฏิบัติ 3 ส่วน ได้แก่ ส่วนปฏิบัติการ ส่วนอำนวยการ และส่วนสนับสนุน เพื่อเป็นศูนย์กลางในการอำนวยการสั่งการ และเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาให้มีเอกภาพและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
• บูรณาการทุกภาคส่วนจัดการในภาวะฉุกเฉินอย่างเป็นระบบ โดยจัดกำลังเจ้าหน้าที่ฝ่ายพลเรือน หน่วยทหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ชุดเคลื่อนที่เร็ว และชุดเผชิญสถานการณ์วิกฤต (ERT) พร้อมวัสดุอุปกรณ์ เครื่องจักรกลด้านสาธารณภัย รวมกว่า 1,000 รายการ ร่วมสนธิกำลังปฏิบัติการกู้วิกฤตอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ มุ่งแก้ไขปัญหาและคลี่คลายสถานการณ์ โดยเร่งระบายน้ำและผลักดันน้ำออกสู่ทะเลและแหล่งน้ำสาธารณะต่างๆ พร้อมให้ความสำคัญกับการดูแลด้านการดำรงชีพในระยะเร่งด่วน การบรรเทาทุกข์ที่ครอบคลุมทุกด้าน และการฟื้นฟูพื้นที่ประสบภัยให้กลับสู่สภาพปกติโดยเร็ว
• ขยายวงเงินทดรองราชการในอำนาจผู้ว่าราชการจังหวัด 9 จังหวัดภาคใต้ ได้แก่ พัทลุง นราธิวาส ยะลา สงขลา ปัตตานี ตรัง นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี และชุมพร (เพิ่มเติม) จังหวัดละ 50 ล้านบาท รวมเป็น 100 ล้านบาท อีกทั้งได้อนุมัติให้ยกเว้นหลักเกณฑ์เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ซึ่งจะทำให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยเป็นไปด้วยความรวดเร็วและคล่องตัวมากขึ้นโดยผู้ว่าราชการจังหวัดได้จัดสรรงบประมาณให้อำเภอที่ประสบภัยอย่างน้อย 500,000 บาท หากจังหวัดใดสถานการณ์รุนแรงและขยายวงกว้าง สามารถขอขยายวงเงินทดรองราชการเพิ่มเติมผ่านกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ซึ่งจะได้ประสานกรมบัญชีกลางอนุมัติวงเงินเพิ่มเติมต่อไป
• เร่งสำรวจความเสียหายเพื่อเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟู แยกเป็น 3 ด้าน ดังนี้ ด้านชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน อาทิ ค่าจัดการศพผู้เสียชีวิต ค่าซ่อมแซมบ้านและที่อยู่อาศัย ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน ด้านการประกอบอาชีพ อาทิ การเกษตร ประมง ปศุสัตว์ ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 60 วัน ด้านสิ่งสาธารณประโยชน์ อาทิ ถนน สะพาน และระบบสาธารณูปโภคให้หน่วยรับผิดชอบหลักดำเนินการตามแผนงบประมาณให้เสร็จสิ้นโดยเร็ว สำหรับเส้นทางที่ไม่มีหน่วยงานรับผิดชอบดูแล ให้จังหวัดขอรับการสนับสนุนงบกลาง เพื่อดำเนินการซ่อมแซมโดยด่วนต่อไป
• เยียวยาผู้ประสบภัย ให้ถือปฏิบัติตามระเบียบกระทรวงการคลัง ข้อสั่งการเชิงนโยบายตามมติคณะรัฐมนตรี รวมถึงหลักเกณฑ์การช่วยเหลือของกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ นอกจากนี้ จะได้กำหนดมาตรการชดเชยเยียวยาเพิ่มตามความเหมาะสมต่อไปโดยเฉพาะภาคการเกษตรที่ได้รับความเสียหายจากสถานการณ์อุทกภัย
ทั้งนี้ กองบัญชาการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติ (บกปภ.ช.) ได้บูรณาการทุกภาคส่วนบริหารจัดการปัญหาอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้อย่างเข้มข้น เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยเป็นไปด้วยความรวดเร็ว ทั่วถึง มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมทุกมิติ