อีกทั้ง ในช่วงเทศกาลลอยกระทงที่ผ่านมา มีผู้โดยสารเดินทางเป็นจำนวนมาก โดยสถิติประชาชนเดินทางกับรถโดยสารนครชัยแอร์ ระหว่างวันที่ 2-3 พฤศจิกายน 2559 รวมทั้งสิ้น จำนวน 20,619 คน จากสถิติเที่ยววิ่งปกติที่มีอยู่ 360 เที่ยววิ่ง ของบริษัท รวมทุกเส้นทางเฉลี่ยแล้วเพิ่มขึ้นอีก 14 เปอร์เซ็นต์ โดยเส้นทางที่ประชาชนผู้โดยสารเดินทางมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่เส้นทาง 1.กรุงเทพฯ – ขอนแก่น ปกติให้บริการไป-กลับ วันละ 66 เที่ยว เพิ่มสูงขึ้นเป็น 80 เที่ยวต่อวัน 2.กรุงเทพฯ – อุบลราชธานี ปกติให้บริการไป-กลับ วันละ 26 เที่ยว เพิ่มสูงขึ้นเป็น 40 เที่ยว 3.กรุงเทพฯ – เชียงใหม่ ปกติให้บริการไป-กลับ วันละ 22 เที่ยว เพิ่มสูงขึ้นเป็น 33 เที่ยว สำหรับเทศกาลลอยกระทงนี้ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ได้เก็บสถิติข้อมูลจำนวนการติดต่อของลูกค้า เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์และจัดเตรียมแผนการรองรับ การให้บริการในช่วงเทศกาลในโอกาสต่อไป
นางเครือวัลย์ ยังกล่าวต่อไปว่า นครชัยแอร์ มีความพร้อมอำนวยความสะดวกและความปลอดภัยให้กับประชาชนในการเดินทางด้วยรถโดยสาร บริษัทฯ ได้จัดเตรียมสถานที่รับส่งผู้โดยสาร ณ สถานีเดินรถนครชัยแอร์ กรุงเทพฯ (ถ.กำแพงเพชร 2) แทนสถานีขนส่งผู้โดยสารหมอชิตแห่งที่ 2 เพื่อลดความแออัดทั้งด้านการจราจรและประชาชนที่ไปใช้บริการ เพื่อเป็นการแบ่งเบาความหนาแน่นของการจราจรในช่วงเทศกาลปีใหม่พร้อมทั้งจัดคิวรถ Taxi, รถตู้เชื่อมต่อไปยังที่ต่างๆ เป็นการอำนวยความสะดวกของลูกค้าอีกทาง ซึ่งนครชัยแอร์มีเจ้าหน้าที่ศูนย์ควบคุมการเดินรถคอยอำนวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง คอยแจ้งข่าวและความเคลื่อนไหวของสภาพจราจร พร้อมทั้งควบคุมการขับขี่ของพนักงานขับรถผ่านระบบ GPS ที่เชื่อมต่อกับข้อมูลของศูนย์บริหารจัดการเดินรถของกรมการขนส่งทางบก สามารถติดตามข้อมูลการเดินรถ การใช้ความเร็วของรถ ชั่วโมงการขับขี่ของพนักงานขับรถ และพิกัดรถ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการป้องกัน และการลดอุบัติเหตุของนครชัยแอร์