Brand Story telling ปั้นธุรกิจเป็นดาว

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไป Friday April 20, 2018 17:56
กรุงเทพฯ--20 เม.ย.--โมเดิร์นเทียร์

เป็นการสร้างแบรนด์ให้ผู้บริโภคจดจำได้ผ่านการเล่าเรื่องด้วยเทคนิค Story Telling ในยุคที่ทุกแบรนด์ต่างมีสื่ออยู่ในมือแบบเท่าเทียมกัน การที่จะนำเสนอตัวแบรนด์และสินค้าของตัวเองให้กับลูกค้าได้อย่างไร้ขีดจำกัดและไร้พรมแดน สิ่งจำเป็นที่จะทำให้เราแตกต่าง หรือโดดเด่นออกมาจากคู่แข่ง คือการทำ Brand Story telling เพราะว่าหากผู้บริโภคจดจำได้ มีความรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ เมื่อนึกถึงสินค้าในตลาดกลุ่มนี้ก็จะนึกถึงแบรนด์เราเป็นอันดับแรก เรียกได้ว่า Story telling สามรถทำให้ธุรกิจก้าวสู่การเป็นดาวเด่นของตลาดนั้นๆได้

ทำไมต้องทำ Story telling

Story telling จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงอารมณ์ ความรู้สึก และอินไปกับแบรนด์ได้ง่ายขึ้น มากกว่าการให้ข้อมูลแบรนด์แบบทั่วไป ซึ่งจากผลการวิจัย โดยให้แต่ละคนออกมานำเสนอผลงานคนละ 1 นาที โดยแบ่งวิธีการนำเสนอออกเป็น 2 รูปแบบ คือ การนำเสนอด้วยข้อเท็จจริง ผ่านรูปภาพหรือตาราง ผลปรากฏว่าผู้ที่นั่งฟังสามารถตอบได้ถึงสถิติต่างๆ เพียง 5 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ในขณะที่การนำเสนออีกรูปแบบหนึ่งคือ การเล่าเป็นเรื่องราว หรือ Story telling ผลปรากฏว่า ผู้ฟังสามารถจดจำข้อมูลได้เพิ่มขึ้นถึง 63 เปอร์เซ็นต์ เพราะว่าการเล่าเรื่องนั้นจะกระตุ้นสมองหลาย ๆ ส่วน เช่น ส่วนการประมวลผลภาพ เสียง กลิ่น การเคลื่อนไหว และความคิด นอกจากนี้สมองยังทำการจดจำ สร้างอารมณ์เข้าไปร่วมในเวลาการเล่าเรื่อง ถือเป็นการตอกย้ำให้เห็นว่า ทำไมผู้ประกอบการในยุคนี้ถึงควรปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอจากข้อเท็จจริงมาสู่รูปแบบของ Story telling

ดังนั้นแบรนด์ที่ทำ story Telling จะสร้างการจดจำและความรู้สึกร่วมของผู้บริโภค จนเกิดเป็นความผูกพันกับแบรนด์ เหมือนการมีแฟนคลับคอยติดตามแบรนด์ เมื่อผู้บริโภคมีความรู้สึกกับตัวแบรนด์แล้วจะส่งผลดีกับแบรนด์อย่างมาก ทำให้มีที่ยืนในตลาดเพราะหากนึกถึงก็จะคิดถึงแบรนด์ที่อยู่ในใจเป็นอันดับแรกและยังจดจำจุดเด่นและลักษณ์ของตัวแบรนด์ได้อีกด้วย ทำให้ธุรกิจของเรามีความชัดเจนสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง การที่ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้ถือเป็นอีกขั้นที่จะให้ธุรกิจเติบโตต่อไปได้จนถึงขั้นเป็นผู้นำในตลาด มาสร้าง Brand Story telling กันเถอะ

หลักการทำ Brand Story telling ที่ต้องรู้

รู้ว่าตัวเราคือใคร ตัวเราในที่นี้หมายถึง แบรนด์นั่นเอง ต้องรู้ว่าแบรนด์เราคืออะไร ยึดมั่นกับอะไร แล้วจะแทนด้วยคำว่าอะไร เพื่อความชัดเจนของแบรนด์และจุดเด่นที่เราต้องการดึงออกมานำเสนอ หรือการเลือกใช้สีเพื่อแทนตัวแบรนด์เช่น สีเขียว แทนในความหมายเป็นแบรนด์ที่รักษาสิ่งแวดล้อม

นำเสนอในสิ่งที่เชื่อ ต้องมีการคัดเลือกว่าจะนำเสนอสิ่งไหนและไม่นำเสนอสิ่งไหนโดยเลือกในสิ่งที่จะสะท้อนตัวตนของแบรนด์ออกมาได้ และเป็นจุดเด่นของสินค้า เพื่อให้ทุกอย่างนั้นเป็นไปในทิศทางเดียวกันเพราะข้อสำคัญในการทำ Brand Story telling จะต้องมีความชัดเจนมากๆ หากนำเสนอไปแบบมั่วๆก็จะเป็นการ จับฉ่าย ทำให้ผู้บริโภคเกิดความรู้สึกสับสนและแบรนด์ไม่เป็นที่จดจำ

หา Emotional Connection ให้เจอ การเชื่องโยงด้วยความรู้สึกและอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมาย ยิ่งแรงเท่าไหร่ก็ยิ่งทำให้แบรนด์เป็นที่รักมากเท่านั้น ในการสร้างความรู้สึกที่เชื่อมโยงกัน ถ้าแบรนด์สินค้าไหนสามารถสร้างจุดเชื่อมกับความรู้สึกเหล่านี้ได้แล้ว ก็จะทำให้กลุ่มเป้าหมายกลายเป็นลูกค้าชั้นดีของแบรนด์ได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ต้องคำนึงไม่แพ้กันคือความเหมาะกับธุรกิจที่แตกต่างกันไป เพราะอย่างความรู้สึกอิสระไรการควบคุมอาจจะเหมาะกับแบรนด์เกี่ยวกับแฟชั่น ส่วนความรู้สึอบอุ่น มั่นคง อาจจะไปเหมาะกับธุรกิจด้วยการเงิน การลงทุน เป็นต้น

3 สิ่งนี้ ถือเป็นหลักการพื้นฐานในการที่จะทำ Brand Story telling เพื่อทำให้แบรนด์ มีเสน่ห์ มีเอกลักษณ์ แตกต่างจากคู่แข่ง สร้างความรู้สึกใกล้ชิดกันของแบรนด์กับผู้บริโภค แต่ในกลุ่มธุรกิต่างๆก็มีรายละเอียดปลีกย่อยที่ต่างกันไปในการทำและยังมีกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกันจึงต้องอาศัยข้อมูลและรายละเอียดปลีกย่อยที่มากกว่านี้ ซึ่งอาจจะหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ หากยังไม่รู้จะเริ่มอย่างไร ลองมาที่งาน OEM MANUFACTURER EXPO 2018 จัดระหว่างวันที่ 7-9 มิถุนายน 2561 ณ Hall 106 ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค ครั้งแรกของไทยที่เปิดโอกาสให้กลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม ผู้เชี่ยวชาญ รวมถึงผู้ประกอบการ ได้แลกเปลี่ยนความรู้การทำธุรกิจทั้งเรื่อง แบรนด์ บรรจุภัณฑ์ แพ็คเกจ และด้านอื่นๆ อย่างครบวงจร


Latest Press Release

แอมเวย์เผยโฉมแบรนด์น้องใหม่ อาร์ทิสทรี สตูดิโอ เมคอัพสีสันโดนใจ มุ่งเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ โหมกิจกรรมออนไลน์-ออนกราวด์ ตอกย้ำแชมป์เครื่องสำอางพรีเมียมอันดับ 1 ของไทยด้วยยอดขายกว่า 2,200 ล้านบาท

เครื่องสำอางอาร์ทิสทรี โดยบริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว "อาร์ทิสทรี สตูดิโอ เอ็นวายซี เอดิชั่น" เมคอัพคอลเลกชันใหม่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากความมีชีวิตชีวาของมหานครนิวยอร์ก เพื่อกลุ่มคนรุ่นใหม่และคนที่มีไลฟ์สไตล์แอคทีฟ...

BEM ร่วมรณรงค์ขับขี่ปลอดภัยและลดอุบัติเหตุจัดกิจกรรม ผู้หญิงวันนี้ ขับขี่ปลอดภัย อบรมฟรี 3 พ.ย.นี้

บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BEM จัดกิจกรรม "ผู้หญิงวันนี้ ขับขี่ปลอดภัย" (Lady Safety Driving) เพื่อส่งเสริมให้เกิดการขับขี่อย่างปลอดภัย และลดอุบัติเหตุ พร้อมแนะนำวิธีดูแลรถยนต์เบื้องต้น...

คิง เพาเวอร์ จัดงานเฉลิมฉลองครบรอบ 29 ปี อย่างยิ่งใหญ่ ภายใต้งาน 29th Anniversary Delights Surprises

อภิเชษฐ์ ศรีวัฒนประภา (กลาง) รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฎิบัติการ กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ เป็นประธานเปิดงาน "29th Anniversary Delights & Surprises" ฉลองครบรอบ 29 ปี คิง เพาเวอร์ อย่างยิ่งใหญ่...

ข่าวซุบซิบ: บริษัท อีสต์โคสท์เฟอร์นิเทค จำกัด (มหาชน) (ECF)

เฮียอารักษ์ สุขสวัสดิ์ แห่ง ECF บมจ.อีสต์โคสท์เฟอร์นิเทค สั่งลุยเดินหน้าเต็มสูบขยายธุรกิจทั้งเฟอร์นิเจอร์ พลังงาน และเร่งศึกษาความเป็นไปได้ธุรกิจ IT เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับบริษัท ล่าสุดออกบูธโชว์ศักยภาพสินค้าเฟอร์นิเจอร์...

เพราะความสวยและความปังรอไม่ได้ BHB 7 จัดให้ รักษาสมดุลจากภายในด้วยโยคะอย่างง่าย กับ BHB Fest

ร่วมสนุกกับคลาสเรียน โยคะ พร้อม กูรูด้านโยคะมาแนะนำให้ทุกคนได้ฝึกปฏิบัติกัน กับกิจกรรมพิเศษ กิจกรรมเวิร์กชอปโยคะ มีทุกวันที่งาน 19-23 ตุลาคมนี้ เวลา 18.30 และร่วมฝึกเวิร์กช็อปแต่งหน้า จากกูรูความงาม Jeedjees Liquide Power เวลา 18.45 พร้อมรับชม...

Related Topics