ธารวิทย์ ดิษยวงศ์ ผู้จัดการบริการ LINE MAN Messenger & Parcel (ส่งพัสดุ) กล่าวว่า "LINE MAN ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาวะของผู้ขับขี่ LINE MAN ทุกคน ซึ่งจากสถานการณ์ฝุ่นละออง PM 2.5 ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา เราไม่ได้นิ่งนอนใจ เนื่องจากพนักงานผู้ขับขี่ LINE MAN จำนวนมาก ที่จะต้องให้บริการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า ส่วนใหญ่จะต้องเผชิญกับฝุ่นละอองในท้องถนนถึง 8-10 ชั่วโมงต่อวัน และโดยส่วนใหญ่จะให้บริการอยู่ในพื้นที่กรุงเทพมหานครชั้นใน ที่เป็นพื้นที่สีแดงที่มีฝุ่นละอองและมลพิษจำนวนมาก อีกทั้งพบว่าภายหลังที่มีการตื่นตัวเรื่องอันตรายจากฝุ่น PM 2.5 ก็พบว่ามีการใช้บริการ LINE MAN เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากความกังวลของประชาชนทั่วไปในการออกจากบ้านหรือสำนักงาน จึงเลือกใช้บริการ LINE MAN เพื่อป้องกันการเผชิญกับฝุ่นละอองภายนอกอาคาร ซึ่งเราพบว่าผู้ขับขี่ LINE MAN บางส่วนยังไม่มีการสวมหน้ากากที่ได้มาตรฐานเพื่อป้องกันฝุ่นละออง PM 2.5 หรือ มลพิษ สืบเนื่องจากสินค้าขาดตลาดอยู่ในเวลานี้"
โดยล่าสุด ทาง LINE MAN ได้วางแผนที่จะส่งความห่วงใยให้กับผู้ขับขี่ LINE MAN ด้วยการแจกหน้ากากกันฝุ่นที่ได้มาตรฐานเพื่อป้องกันฝุ่นละออง PM 2.5 และมลพิษขนาดเล็กแก่ผู้ขับขี่ LINE MAN โดยจะมีเริ่มส่งมอบภายในสัปดาห์นี้