ผู้โดยสารสามารถติดต่อรับรางวัลได้ที่ห้องออกบัตรโดยสาร MRT (สายสีน้ำเงิน) สถานีหัวลำโพง – สถานีบางซื่อ โดยแสดงคิวอาร์โค้ดที่ได้รับผ่านแอปพลิเคชัน Bangkok MRT ที่หน้าห้องออกบัตรโดยสาร สามารถรับรางวัลได้ภายใน 30 วัน นับจากวันประกาศผลผู้โชคดี มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลโทร. 0-2624-5200 หรือติดตามทางช่องทางต่างๆ ได้ที่ เฟซบุ๊ก: MRT Bangkok Metro / ทวิตเตอร์: MRT Bangkok Metro / อินสตาแกรม: mrt_bangkok และโมบายแอปพลิเคชัน: Bangkok MRT "เดินทางปลอดภัย สะดวก รวดเร็ว ด้วยรถไฟฟ้า MRT"