ดร. ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บมจ. เซ็นทรัลพัฒนา กล่าวว่า “ศูนย์การค้าของเซ็นทรัลพัฒนาอยู่เคียงข้างคนไทยในทุกๆ สถานการณ์ เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตหรือ 'Center of Life’ ของผู้คนและชุมชนที่เราไปตั้งอยู่มาโดยตลอด ในวันนี้ที่ทุกคนกำลังเผชิญวิกฤตการณ์ครั้งใหญ่ร่วมกัน เราพร้อมที่จะอำนวยความสะดวกและดูแลใส่ใจให้บริการที่สะอาดปลอดภัยให้ประชาชนสามารถดำรงชีวิตได้อย่างดีที่สุด สิ่งสำคัญในตอนนี้คือ การร่วมมือร่วมใจจากทุกภาคส่วนที่จะเป็นพลังสำคัญให้ประเทศผ่านพ้นเหตุการณ์และเดินหน้าต่อไปได้ จึงเป็นที่มาของการจัดกิจกรรมชวนอาสาสมัครพนักงานของศูนย์การค้าเซ็นทรัลฯ มาช่วยกันลงมือทำหน้ากาก Face Shield ส่งมอบให้บุคลากรทางการแพทย์ ผู้ซึ่งเสียสละตนและปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่ย่อท้อ เพื่อร่วมส่งต่อกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกคนด้วยการประดิษฐ์อุปกรณ์ป้องกัน เพื่อแสดงความห่วงใยต่อภารกิจอันยิ่งใหญ่นี้”
ในส่วนของศูนย์การค้าเซ็นทรัลฯ ที่ถึงแม้จะปิดให้บริการชั่วคราวตามประกาศภาครัฐ แต่เรายังคงเปิดให้บริการในส่วนที่จำเป็น เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต, ร้านสะดวกซื้อ, ร้านขายยา, ร้านอาหารแบบ Delivery & Take Away, ธนาคาร และศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือและระบบสื่อสาร ตามแนวปฏิบัติของภาครัฐ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน เพื่อเป็นกำลังใจให้กัน ดูแลเอาใจใส่ ให้ความสะดวกและความปลอดภัยแก่ลูกค้า คู่ค้า พนักงาน และสังคม