คุณสิทธิชีพ สมเกียรติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไซเซล (ไทยแลนด์) จำกัด เปิดเผยว่า “ไซเซลตั้งใจส่งนโยบายการรับประกัน Lifetime Warranty เพื่อแสดงความขอบคุณลูกค้าที่ไว้วางใจและให้การสนับสนุนเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ไซเซลให้เป็นผู้ดูแลระบบเครือข่ายมาโดยตลอด บริษัทฯ จึงมีความยินดีที่จะตอบแทนด้วยการคัดสรรนโยบายที่ดีที่สุดในด้านการบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าจากหัวใจของเรา”
นโยบาย “Lifetime Warranty” ครอบคลุมกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ระบบเครือข่ายสำหรับองค์กรขนาดย่อม ขนาดกลาง และ SME ประกอบด้วย 3 กลุ่มผลิตภัณฑ์ ได้แก่ กลุ่มแรก Next-Gen Unified Security Gateway USG Series (รุ่น USG40-UTM, USG60-UTM,USG60W-UTM, USG110-UTM และ USG310-UTM) กลุ่มที่สอง Business PoE Access Point (รุ่น NWA1100-NH, NWA1121-NI, NWA1123-NI และ NWA1123-AC) และกลุ่มสุดท้าย Smart Managed Gigabit Switch (GS1900 Series ทุกรุ่น) สำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นดังกล่าวแล้ว จะได้รับการรับประกัน Lifetime Warranty โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นดังกล่าวจะได้รับบริการ Advance Replacement Service (ARS) เปลี่ยนสินค้าทดแทนล่วงหน้ากรณีสินค้ามีปัญหา ฟรี 1 ปี เมื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ที่ http://ars.zyxel.co.th
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันและบริการ ARS สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ http://www.zyxel.co.th หรือกรุณาติดต่อ ZyXEL Call Center ได้ที่ 02-832-0600 ตลอด 24 ชั่วโมง