ลาซาด้าเผยหมัดเด็ดมัดใจลูกค้าช้อปออนไลน์
ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวย้ำเสมอว่าตนเองไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ช แต่ยังเน้นให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนให้กับร้านค้าผู้ประกอบการ SME และแบรนด์ชั้นนำที่อยู่ร่วมกันบนแพลตฟอร์มนี้ด้วยเช่นกัน โดยยึดแนวคิดหลักสำคัญ "Ecosystem Platform" ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญให้ทุกคนที่อยู่ร่วมแพลตฟอร์มเดียวกันดำรงอยู่ได้อย่างแข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน ด้วยการพัฒนาเครื่องมือการขายและเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจอยู่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น และในวันที่ 11 เดือน 11 นี้ ร้านค้าผู้ประกอบการและแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ต้องเตรียมความพร้อมรอบด้าน ลาซาด้าจึงได้จัดงานพบปะผู้ค้า เพื่อร่วมกันเตรียมความพร้อมสำหรับเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในประเทศในครั้งนี้ โดยเป้าหมายหลักคือการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือและเทคโนโลยีการขายรูปแบบต่างๆ พร้อมเคล็ดลับมัดใจลูกค้าให้กับร้านค้าและแบรนด์ชั้นนำได้เตรียมดีลและความพร้อมต่างๆ ของสินค้า เพื่อรองรับผู้คนมหาศาลที่ต่างพร้อมใจกันเข้ามาเลือกซื้อสินค้าในเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ที่จะกำลังเกิดขึ้นนี้
นอกจากนี้ ลาซาด้ายังได้พัฒนาเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกให้กับทางร้านค้า – แบรนด์ และลูกค้าที่เข้ามาเลือกดู และซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เช่น
- "Chat" ร้านค้า และแบรนด์สนทนากับลูกค้าได้โดยตรง
- "คูปองสะสม" (Collectable Coupon) ทำให้ลูกค้าเข้าถึงส่วนลดได้ง่ายกว่าเดิม ไม่ต้องพิมพ์โค้ดให้ยุ่งยาก ระบบจะทำการสุ่มเลือกส่วนลดที่ดีที่สุดให้ตอนช้อป
- "Seller Picks" เป็นฟีเจอร์สินค้าแนะนำ ช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าของร้านค้า ซึ่งเคล็ดลับการบูสต์สินค้าบนฟีเจอร์ Seller Picks ควรเป็นสินค้าใหม่ สินค้าประจำฤดูกาล สินค้ามาแรง/ดีลดี ในช่วงเวลานั้น เพื่อเพิ่มโอกาสการขาย
เจาะลึกถึงความสำเร็จ "ร้าน Big Boss Bike" พร้อมเคล็ดลับเข้าถึงลูกค้ากับลาซาด้า
คุณไพบูลย์ สุวิชชาญพันธ์ เจ้าของร้าน Big Boss Bike หนึ่งในผู้ค้าที่ประสบความสำเร็จ จนได้รับรางวัล Executive Choice Best seller tool adoption on LAZADA จากแคมเปญ 9.9 ของปี 2018 คุณไพบูลย์กล่าวว่า "ได้ตัดสินใจเปิดร้าน "Big Boss Bike" บนแพลตฟอร์มของลาซาด้าเพราะมั่นใจในศักยภาพ และเห็นว่าลาซาด้าตอบโจทย์โมเดลธุรกิจของตนเองที่ต้องการขยายไปยังออนไลน์ หลังจากเดิมเปิดร้านค้าส่งมาเกือบ 40 ปี แต่เพราะตลาดไม่ค่อยเติบโต จึงได้เลือกลาซาด้าเป็นพื้นที่การขยายธุรกิจ ซึ่งปัจจุบันเดินทางเข้าสู่ปีที่ 4 แล้ว"
คุณไพบูลย์ ยังกล่าวเสริมอีกว่า "ลาซาด้ามีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง เทคโนโลยี Data intelligence และการตลาดให้กับร้านค้าที่ดีเยี่ยมอยู่แล้ว และทางลาซาด้าแนะนำเสมอว่าผู้ค้าต้องมั่นพัฒนาในด้านสินค้าของตนเอง ต้องมีสินค้าใหม่ และนำเป็นคนแรก เพื่อสร้างความแตกต่างจากผู้ค้ารายอื่นๆ ซึ่งทำให้เราได้เรียนรู้การขายออนไลน์มากขึ้น ได้ลองผิดลองถูก ที่สำคัญแพลตฟอร์มของลาซาด้าทำให้เราไปได้ไกลกว่า เข้าถึงลูกค้าได้ลึกระดับอำเภอ – ตำบล – หมู่บ้าน ซึ่งพบว่ายังมีคนอีกมากที่ต้องการสินค้าเรา ขณะที่การขายแบบเดิมๆ เราไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่มได้ลึกระดับตำบล หรือหมู่บ้าน"
เรียกได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทำให้ผู้ค้าและผู้ขายได้ประโยชน์สูงสุดร่วมกัน ทั้งฝั่งผู้ค้าที่ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น และขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ ในขณะที่ฝั่งผู้ซื้อก็ได้เลือกซื้อสินค้าคุณภาพอย่างจุใจ ในราคาที่หาไม่ได้จากที่ไหน !! เชื่อว่าหมัดเด็ดของลาซาด้ายังไม่หมดเพียงแค่นี้อย่างแน่นอน เพราะยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายนี้เตรียมจัดแถลงข่าวเปิดเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ครั้งยิ่งใหญ่ส่งท้ายปีนี้ "Lazada 11.11 Shopping Festival" ในวันพุธที่ 7 พฤศจิกายน 2561 เวลา 13.30 น. เป็นต้นไป ณ บริเวณ Quartier Gallery ชั้น M ศูนย์การค้า ดิ เอ็ม ควอเทียร์
และอย่าลืมเตรียมลิสต์รายการสินค้าที่จะช้อปตั้งแต่วันนี้ได้ที่ https://bit.ly/2MKFjti
หรือแอปพลิเคชั่นลาซาด้าและโซเชียล มีเดีย
Facebook: https://www.facebook.com/LazadaThailand
Instagram: https://www.instagram.com/lazada_th
Twitter: https://twitter.com/lazadath
#LazadaTH #Lazada1111TH #Lazada1111
เกี่ยวกับ ลาซาด้า กรุ๊ป
ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2555 ลาซาด้าเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มสำหรับการช้อปปิ้งและการขายสินค้าออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดำเนินธุรกิจในอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ประเทศไทย และเวียดนาม ในฐานะผู้ริเริ่มการพัฒนาอีโคซิสเต็มของ อีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ลาซาด้าได้ให้การสนับสนุนผู้ค้าออนไลน์ทั้งในและต่างประเทศกว่า 155,000 คน และแบรนด์สินค้ากว่า 3,000 แบรนด์ ให้บริการแก่ผู้บริโภคกว่า 560 ล้านคนทั่วทั้งภูมิภาคผ่านมาร์เก็ตเพลสของลาซาด้า ทั้งยังสนับสนุนด้านการจัดทำกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสม พร้อมข้อมูล และโซลูชั่นการให้บริการ
ด้วยรายการสินค้ามากกว่า 300 ล้านชิ้น ลาซาด้ามอบสินค้าจากหลากประเภทจากหลายหมวดหมู่ ตั้งแต่สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงของใช้ในบ้าน ของเล่นเด็ก สินค้าแฟชั่น อุปกรณ์กีฬา และสินค้าอุปโภคบริโภค ลาซาด้ายังมุ่งมั่นในการยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีเยี่ยมให้แก่ผู้บริโภคผ่านรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงการเก็บเงินปลายทาง (Cash-on-Delivery) ศูนย์บริการลูกค้าแบบครบวงจร และอำนวยความสะดวกในการส่งคืนสินค้าผ่านเครือข่ายพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งสินค้ากว่า 100 แห่ง โดยในปัจจุบัน อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด (NYSE:BABA) เป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของลาซาด้ากรุ๊ป