I. Digital Infrastructure
1. Fiber to the Shop สุดล้ำด้วยไฟเบอร์ อินเทอร์เน็ต ที่มีความเร็วสูงสุดในประเทศ จากทรูออนไลน์ ซึ่งเชื่อมต่อตรงไปยังช้อปต่างๆ
2. Mobile Network เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ 4G+ ที่มีความเร็ว และความเสถียรของเน็ตเวิร์กมากที่สุด จากทรูมูฟ เอช
3. 4G WiFi Technology เชื่อมต่อทุกประสบการณ์ความเร็ว และครอบคลุม ด้วยเน็ตเวิร์ค 4G WiFi Technology ที่ครอบคลุมถึง 1,000 จุด ซึ่งเป็นจำนวนมากที่สุดในบรรดาศูนย์การค้าในประเทศไทย
4. Fixed Line Plus บริการโทรศัพท์พื้นฐานยุคใหม่ด้วยระบบสัญญาณ IP
5. Data Center ศูนย์กลางระบบปฏิบัติการของ ICONSIAM
6. Smart Transport ระบบบริหารจัดการขนส่งอัจฉริยะทั้ง Shuttle Bus และ Shuttle Boat ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ผู้ขับขี่และผู้ใช้บริการ
ทั้งนี้ ทางทรูยังให้ทุกคนได้สัมผัส กับประสบการณ์ Cashless Society ด้วยการชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน TrueMoney Wallet พร้อมรับ TruePoint เพื่อนำไปแลกสิทธิพิเศษต่างๆมากมายจาก TrueYou ตามร้านค้า ร้านอาหาร ที่ได้รับการคัดเลือกว่าเป็นที่สุด จากแบรนด์ชั้นน้ำระดับโลก และ สุขสยาม ตลาดน้ำ 4 ภาค ที่จะมีสุดยอดร้านค้าและร้านอาหาร จำนวนกว่า 3,000 ร้าน (เริ่มเดือนมกราคม 2019)
II. True ICON Hall (เปิดบริการกลางปี 2019)
ศูนย์ประชุมมาตรฐานสากลพร้อมนวัตกรรมล้ำยุคแห่งแรกในประเทศไทย ที่สามารถรองรับการจัดงานประชุม การจัดแสดงโชว์ที่มีชื่อเสียง และงาน MICE ระดับนานาชาติได้
III. True Branding Shop @ ICONSIAM
True Branding Shop @ ICONSIAM มีบริเวณทั้งหมด 2,033 ตารางเมตร ตั้งอยู่บนชั้น 3 และชั้น 4 โดยพื้นที่ภายในร้านยังมีส่วน Outdoor ที่สามารถมองเห็นวิวแม่น้ำเจ้าพระยาได้จาก Terrace ของทั้ง 2 ชั้นอีกด้วย
ทั้งนี้ ภายในร้านแบ่งการใช้งานออกเป็น 3 ส่วน
1. INNOVATION SHOWCASE
- Vending Machine นวัตกรรมการขายสินค้ายุคดิจิทัล ขายทั้ง Smart Phone, Gadget ต่างๆ ซึ่งมีอยู่ถึง 20 เครื่อง ที่สามารถจบงานบริการการขายด้วยตัวลูกค้าเอง
- Auto Store คือระบบที่ใช้หุ่นยนต์ในการบริหารคลังสินค้า ที่มีระบบ AI ในการวิเคราะห์การขาย เพื่อเพิ่มความสะดวก ในการจัดการ stock และอีกทั้งช่วยลดการใช้พื้นที่ backroom ความน่าสนใจยังอยู่ที่ลูกค้าสามารถ เห็นที่มาของสินค้า ตั้งแต่การจัดเก็บ จนถึงมือของผู้ชื้อ
- Interactive Projector เป็นสื่อในการขาย และสร้างประสบการณ์ใหม่ในการทดลองและหาข้อมูลสินค้า
- TrueMoney & TrueYou สังคมไร้เงินสด พร้อมสะสมคะแนนและรับสิทธิพิเศษที่มากกว่า สำหรับลูกค้าทรู
2. CO-WORKING SPACE
- Co-Working Space
พื้นที่ให้บริการ Co-Working Space สำหรับลูกค้าทั่วไป มีบริการ Smart Meeting Room ที่ควบคุมแสงด้วยระบบอัตโนมัติ รวม 48 ที่นั่ง
- TrueSphere
First Class Co-Working Space Location
พื้นที่ของการดูแลลูกค้า True Black Card ให้มากกว่าเดิม ด้วยการยกระดับมาตรฐานบริการแบบ First Class
3. LIFESTYLE SPACE
- In-Shop Event Activity คือการใช้พื้นที่ เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ ผ่านกิจกรรม Innovation & Lifestyle เป็นประจำ โดยมีนวัตกรรม เครือข่าย และการบริการที่ดีที่สุดรองรับ
- Virtual Nature Experience สัมผัสธรรมชาติในมุมต่างไป
- PAUL เฟรนช์เบเกอรี่พรีเมี่ยมระดับโลก ตำนานคุณภาพ ร้านอาหาร และ เบเกอรี่สไตล์ฝรั่งเศสแบบดั้งเดิมมากกว่า 125 ปีพร้อมเสิร์ฟเบเกอรี่คุณภาพชั้นเยี่ยม
- Best River View ตั้งอยู่บนริมแม่น้ำเจ้าพระยา ในมุมมองที่งดงาม ให้คุณได้เก็บเกี่ยวทุกช่วงเวลาอันน่าประทับใจ