ถือเป็นการนำร่องออกแบบนวัตกรรมแพ็กเกจรายเดือนให้รองรับพฤติกรรมการใช้งานในยุคเทคโนโลยี 5G ในอนาคต ที่อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจะเข้ามาเป็นตัวแปรสำคัญในการใช้ชีวิตของคนในทุกมิติ
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส กล่าวว่า "ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงพฤติกรรมของลูกค้ายุคดิจิทัลว่า ใน 1 วัน ลูกค้าต้องการใช้งานความเร็วอินเทอร์เน็ตในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เมื่อต้องการดูหนังหรือซีรีส์บนความคมชัดระดับ Full HD ผ่านแอปพลิเคชัน YouTube ก็ต้องการใช้เน็ตความเร็วสูง เพื่อให้ได้คุณภาพคมชัดและรับชมได้อย่างลื่นไหลไม่มีสะดุด แต่หากต้องการเล่นโซเชียล, แชท, เสิร์ชข้อมูล หรือเช็กอีเมล ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ก็ใช้ความเร็วที่ลดลงได้ ไม่จำเป็นต้องใช้งานเน็ตที่ความเร็วสูงสุดในทุกกิจกรรม เพื่อไม่ทำให้ดาต้าในแพ็กเกจหมดเร็ว ดังนั้น การจะสร้างสรรค์บริการให้โดนใจและตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริงนั้น จะใช้วิธีคิดแบบเดิมๆ ไม่ได้
ล่าสุด เอไอเอสจึงคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมใหม่ที่ทำให้ลูกค้าสามารถปรับสปีดได้ตามความต้องการใช้งาน ซึ่งปรับได้เองง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก ในรูปแบบแพ็กเกจชื่อ "NEXT G Flexi Speed" เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าสามารถกำหนดความเร็วเน็ตที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานแต่ละแอปพลิเคชันได้เอง มีให้เลือกปรับถึง 4 ระดับ จะใช้ความเร็ว เต็มสปีด, 8 Mbps, 4 Mbps หรือความเร็วที่ 2 Mbps ก็เลือกปรับได้เองตามต้องการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านการกดรหัสง่ายๆ หรือผ่านแอป my AIS เพื่อประหยัดเน็ตไม่ให้หมดเร็ว ซึ่งมอบทั้งความคุ้มค่าและสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานอย่างแท้จริง
นอกจากแพ็กเกจนี้จะสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันแล้ว ยังถือเป็นนวัตกรรมการให้บริการรูปแบบใหม่ที่รองรับพฤติกรรมการใช้งานในยุค 5G ในอนาคต ที่อินเทอร์เน็ตวิ่งบนความเร็วไม่จำกัดในปริมาณที่สูง ซึ่งต่อไปเมื่อเทคโนโลยี 5G มาถึง จะทำให้ลูกค้าเลือกปรับสปีดได้เหมาะสมตามการใช้งานจริงอีกด้วย"
แพ็กเกจใหม่ "NEXT G Flexi Speed" ประกอบด้วย
- แพ็กเกจค่าบริการรายเดือน 450 บาท เล่นเน็ตเต็มสปีด 4G/3G จำนวน 20 GB (จากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่องด้วยความเร็ว 256 Kbps), NEXT G ไม่จำกัด, โทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที และฟรี! AIS SUPER WiFi ไม่อั้น พร้อมปรับสปีดความเร็วได้ตามต้องการ ตั้งแต่ 2 Mbps จนถึงความเร็วสูงสุด
- แพ็กเกจค่าบริการรายเดือน 550 บาท เล่นเน็ตเต็มสปีด 4G/3G จำนวน 40 GB (จากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่องด้วยความเร็ว 256 Kbps), NEXT G ไม่จำกัด, โทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที และฟรี! AIS SUPER WiFi ไม่อั้น พร้อมรับสปีดความเร็วได้ตามต้องการ ตั้งแต่ 2 Mbps จนถึงความเร็วสูงสุด
- แพ็กเกจค่าบริการรายเดือน 750 บาท เล่นเน็ตเต็มสปีด 4G/3G จำนวน 60 GB (จากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่องด้วยความเร็ว 384 Kbps), NEXT G ไม่จำกัด, โทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที และฟรี! AIS SUPER WiFi ไม่อั้น พร้อมปรับสปีดความเร็วได้ตามต้องการ ตั้งแต่ 2 Mbps จนถึงความเร็วสูงสุด
สำหรับลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่, ย้ายค่ายเบอร์เดิม หรือเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน และลูกค้าปัจจุบัน สามารถสมัครใช้แพ็กเกจ NEXT G Flexi Speed ได้ที่ เอไอเอส ช็อป, ร้านเทเลวิซ,และตัวแทนจำหน่ายที่ร่วมรายการทุกสาขาทั่วประเทศ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.ais.co.th/flexispeed หรือสอบถามเพิ่มเติมที่ AIS Call Center 1175
เงื่อนไขการปรับสปีด
การปรับ Speed สามารถปรับได้ 4 ระดับ โดยสามารถปรับได้สูงสุด 10 ครั้ง/ รอบบิล
- สปีด 2 Mbps กด *666*2# โทรออก
- สปีด 4 Mbps กด*666*4# โทรออก
- สปีด 8 Mbps กด*666*8# โทรออก
- กลับสู่ความเร็วเต็มสปีดตามแพ็คของลูกค้า กด*666*0#
วิธีการเช็คสปีดปัจจุบัน กด *666# โทรออก การเช็กสปีดจะไม่นับรวมการปรับสปีด 10 ครั้ง/ รอบบิล
การปรับสปีดจะสามารถทำได้ในขณะที่ลูกค้ายังมีปริมาณเน็ตคงเหลือในแพ็กเกจ จะไม่มีผลเมื่อลูกค้าใช้เน็ตครบตามปริมาณที่กำหนดแล้ว
ไม่มีค่าบริการในการปรับสปีด ระบบจะนับการเพิ่มสปีด 1 ครั้งและนับการลดสปีด 1 ครั้ง รวมกัน 10 ครั้งต่อรอบบิล กรณีจดทะเบียน/ ยกเลิก ระหว่างรอบบิลๆ นั้นจะรับสิทธิ์ 10 ครั้ง เมื่อปรับจนครบ 10 ครั้งแล้วครั้งต่อไปจะเป็นการ reset กลับสู่สปีดตามแพ็คของลูกค้า กด*666*0#
การตรวจสอบประวัติการปรับสปีดสามารถทำได้ผ่าน my AIS App และเว็บไซต์ https://myais.ais.co.th/login