นายวิวัฒน์ ปิยะวิโรจน์ รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยสมายล์ กล่าวว่า ในฐานะตัวแทนพนักงานและคณะผู้บริหาร ผมรู้สึกเป็นเกียรติและยินดีอย่างยิ่งที่สายการบินไทยสมายล์ของเราได้รับรางวัลอันทรงเกียรติ ในฐานะสายการบินยอดเยี่ยมแห่งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (Best Regional Airline in Asia Pacific) จากงาน GLOBE LUXURIÉ AND PREMIUM AWARDS จัดโดย Stimulus Research Services ซึ่งเป็นหน่วยงานให้บริการข้อมูลงานวิจัยทางธุรกิจที่ดีที่สุดและได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยงานนี้จัดขึ้นเพื่อมอบรางวัลเชิดชูเกียรติแก่แบรนด์ที่มีความเป็นเลิศด้านธุรกิจ รวมถึงนวัตกรรมและการมีส่วนร่วมที่โดดเด่นในตลาดประเทศอินเดียและประเทศในกลุ่ม UAE
นายวิวัฒน์ กล่าวเสริมว่า "สายการบินไทยสมายล์ได้เปิดเส้นทางบินไทย- อินเดียในหลายเมืองมาตั้งแต่ปลายปี 2559 และได้รับการตอบรับอย่างดี สามารถตอบโจทย์ความต้องการของนักเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นเส้นทางบินตรงสู่เมืองใหญ่และเมืองรองที่สะดวกสบาย ความคุ้มค่าของราคาและการบริการแบบ Full service ที่ครบครันทั้งอาหารและเครื่องดื่ม ฟรีน้ำหนักสัมภาระ 30 กิโลกรัม และจุดเด่นอีกประการคือสามารถตอบโจทย์การเดินทางมาพักผ่อน (Leisure) พบปะญาติพี่น้อง (Visiting Friends and Relatives) หรือเดินทางมาเพื่อเจรจาธุรกิจ (Business) ของผู้โดยสารชาวอินเดียได้เป็นอย่างดี"
ทั้งนี้ สายการบินไทยสมายล์เดินหน้าส่งมอบการบริการชั้นเลิศด้วยใจตลอดมาและตลอดไป ภายใต้แนวคิด WE Always Make You Smile ตามภาพยนตร์โฆษณาใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวในอินเดีย ด้วยการบริการจากหัวใจ แตกต่างแต่ประทับใจ เดินทางอบอุ่น ปลอดภัย ยิ้มได้เสมอกับไทยสมายล์ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นสายการบินที่ได้รับความนิยมสูงสุดของภูมิภาคเอเชียที่พร้อมอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารด้วยบริการที่ดีที่สุดของเรา ด้วยชื่อเสียงที่ดีในด้านการมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ และผลลัพธ์ก็ออกมาเป็นที่ประจักษ์แล้วกับรางวัลล่าสุด ซึ่งเป็นการการันตีว่าสายการบินไทยสมายล์ได้ขึ้นแท่นเป็นผู้นำในตลาดอินเดียได้ในเวลาอันรวดเร็ว
"อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จก่อนหน้านี้ของไทยสมายล์ คือ การคว้า 3 รางวัลใหญ่ TripAdvisor Travelers 'Choice ™ สำหรับสายการบิน จาก TripAdvisor เว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลกในฐานะ สายการบินยอดเยี่ยมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก, 1ใน 10 สายการบินยอดเยี่ยมระดับโลก และสายการบินยอดเยี่ยมของประเทศไทยประจำปี 2560 และล่าสุดรางวัล GLOBE LUXURIÉ AND PREMIUM AWARDS ซึ่งรางวัลต่างๆ ที่ได้รับมานี้ ถือเป็นการยืนยันถึงการทำงานหนักและความทุ่มเทของพนักงานของเรา และยังเน้นย้ำถึงความพยายามของเราในการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่เหนือกว่าสำหรับผู้โดยสาร ซึ่งผมขอขอบคุณพนักงานทุกคน ตลอดจนผู้โดยสารและคณะกรรมการที่เล็งเห็นถึงความทุ่มเทของเราและให้ความไว้วางใจใช้บริการของเรามาโดยตลอด เราสัญญาว่าจะมุ่งมั่นพัฒนาบริการของเราให้เหนือระดับยิ่งๆ ขึ้นไป เพื่อมอบความสุขให้แก่ทุกคนที่คู่ควรกับบริการที่เป็นเลิศจากเรา" นายวิวัฒน์ กล่าวทิ้งท้าย