onefinestay เปิดตัวโปรแกรม Higher Living บริการดูแลลูกค้าพิเศษที่เหนือระดับยิ่งกว่าเดิม

ข่าวประชาสัมพันธ์ท่องเที่ยว กีฬา ไลฟสไตล์ Thursday February 8, 2018 16:15
กรุงเทพฯ--8 ก.พ.--AccorHotels

onefinestay ซึ่งเป็นแบรนด์ผู้ให้บริการเช่าที่พักส่วนตัวระดับหรูชั้นนำของโลก ประกาศในวันนี้ถึงโปรแกรมดูแลลูกค้าพิเศษ "Higher Living" ที่ช่วยให้ลูกค้าทุกคนเข้าถึงบริการและประสบการณ์เหนือระดับของแบรนด์ onefinestay โปรแกรมดังกล่าวซึ่งมีกำหนดจะเปิดตัวในช่วงต้นเดือนมีนาคม ถือเป็นโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นทางการครั้งแรกของบริษัท และยังถือเป็นครั้งแรกในธุรกิจบริการให้เช่าที่พัก ซึ่งมอบบริการให้แก่ลูกค้าเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากการเข้าพัก

Onefinestay ไม่เพียงเป็นผู้บุกเบิกรูปแบบธุรกิจ โดยมีบ้านพักและจุดหมายปลายทางระดับพรีเมียมมากมายไว้คอยต้อนรับลูกค้า บริษัทยังมีชื่อเสียงในแวดวงธุรกิจการให้บริการในฐานะผู้ให้บริการที่เน้นการมีปฏิสัมพันธ์อย่างสูงกับลูกค้า โดยคัดสรรและนำเสนอบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าและการเข้าพักแต่ละครั้ง การเปิดตัวโปรแกรม Higher Living ของบริษัทคือการนำเสนอมาตรฐานโปรแกรมแบบใหม่ สำหรับลูกค้าทุกคน โดยเริ่มจากการเข้าพักครั้งแรก และขยายไปสู่การใช้ชีวิตหลังจากนั้นของลูกค้า โดยตลอดระยะเวลาหนึ่งปี ลูกค้าจะได้รับบริการแบบเฉพาะบุคคลในด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์ ซึ่งลูกค้าสามารถใช้บริการได้ทั้งในระหว่างการเข้าพักและหลังจากนั้น ผ่านบริการดูแลลูกค้าพิเศษบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งพัฒนามาจากความเชี่ยวชาญของบริษัท John Paul ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ onefinestay บริการดูแลลูกค้าพิเศษซึ่งพร้อมเสมอที่จะตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ได้แก่:

  • การสำรองโต๊ะในร้านอาหารและตั๋วชมภาพยนตร์
  • บริการจองเชฟหรือความบันเทิงภายในที่พักอาศัย
  • บริการประสานงานการท่องเที่ยวแบบหนึ่งวันและการท่องเที่ยวระยะสั้น

ยิ่งลูกค้าเข้าพักกับ onefinestay บ่อยขึ้นเท่าใด โปรแกรม Higher Living ก็จะยิ่งมีคุณค่าและคัดสรรเพื่อนำเสนอได้ตรงกับความต้องการด้านการเดินทางและการใช้ชีวิตภายในบ้านของลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น โปรแกรม Higher Living ใช้รูปแบบของ onefinestay ที่มีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใครในด้านบริการแบบมีปฏิสัมพันธ์อย่างสูงกับลูกค้าโดยคัดสรรและนำเสนอให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน รวมถึงเครือข่ายผู้ให้บริการและมืออาชีพที่มีประสบการณ์สูงในธุรกิจการให้บริการ และร้านอาหาร จึงทำให้สามารถรับมือได้กับการจัดการข้อกำหนดที่ต้องอาศัยความใส่ใจอย่างสูงได้ในทุกที่บนโลก

"Higher Living เป็นโปรแกรมที่มีรูปแบบเดียวกับบริการระดับหรูที่มีชื่อเสียงของเรา ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า และเป็นสิ่งที่แสดงถึงวิสัยทัศน์โดยรวมของเราในการที่จะปลดล็อคเพื่อเปิดสู่ระดับใหม่ของการใช้ชีวิตสำหรับลูกค้าทุกคนของเรา" จาเวียร์ เซดิลโล-เอสปิน CEO ของ onefinestay กล่าว "ลูกค้าชื่นชอบเรา เพราะเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์พิเศษเหนือระดับให้กับทุกการเข้าพักของลูกค้าเสมอมา และในตอนนี้ เรากำลังจะขยายบริการของเราให้กว้างกว่าแค่การเดินทาง แต่เข้าถึงรูปแบบการใช้ชีวิตของลูกค้าด้วย"

โปรแกรมนี้เป็นโครงการริเริ่มครั้งแรกของบริษัท นับตั้งแต่ที่มีการควบรวมกิจการกับ TravelKeys และ Squarebreak ในปี 2560 ซึ่งทำให้บริษัทมีเครือข่ายบ้านพักเพิ่มจาก 2,500 แห่งใน 9 เมือง เป็นกว่า 10,000 แห่งใน 200 เมืองทั่วโลก

นับตั้งแต่เดือนมีนาคมนี้ หลังจากที่ลูกค้าเข้าพักกับเราแล้ว ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงโปรแกรม Higher Living ผ่านแอพอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการดูแลลูกค้าพิเศษของเรา โดยภายในปีแรก ลูกค้าสามารถเข้าถึงโปรแกรมนี้ได้ฟรี โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อใช้บริการและประสบการณ์ของโปรแกรม ลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่มีความเฉพาะตัวมากขึ้นในทุกครั้งที่เข้าพักกับ onefinestay และบริการดูแลลูกค้าพิเศษจะยิ่งตอบโจทย์ได้ตรงใจกับรสนิยมเฉพาะบุคคลมากขึ้นเรื่อยๆ

เกี่ยวกับ onefinestay

onefinestay คือแบรนด์ผู้นำในการให้บริการเช่าที่พักส่วนตัวระดับหรู ที่ให้นิยามใหม่ของการให้บริการสำหรับนักเดินทางผู้ชาญฉลาดโดยนำเสนอที่พักและบริการที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ด้วยการคัดสรรและนำเสนอบ้านพักอย่างพิถีพิถันในทั่วทุกมุมโลก ปัจจุบัน onefinestay มีบ้านพักกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก ตั้งแต่วิลล่าริมหาด สกีชาเลต์บนภูเขา ไปจนถึงบ้านพักในชนบทที่มีประวัติความเป็นมายาวนาน ในทุกครั้งที่เข้าพักกับเรา onefinestay รับประกันบริการแบบมืออาชีพและประสบการณ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย โดยบริษัทมีทีมงานที่ปรึกษาด้านการเดินทางโดยเฉพาะและเครือข่ายพันธมิตรในจุดหมายปลายทางกว่า 200 แห่ง


Latest Press Release

เฮิร์ซอัดแคมเปญฉลอง 15 ปี กระตุ้นท่องเที่ยวโตหนุนลูกค้าใช้บริการรถเช่า

"เฮิร์ซ" มั่นใจท่องเที่ยวปี 61 ขยายตัวสูง หนุนนักท่องเที่ยวหน้าใหม่ใช้บริการรถเช่าเพื่อส่งเสริมธุรกิจท่องเที่ยว ระบุพฤติกรรมนักท่องเที่ยวไทยหันมาใช้รถเช่าในการท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น ล่าสุดออกแคมเปญ 'เพื่อนร่วมทาง' ฉลองครบรอบ 15 ปี เฮิร์ซ ลุ้นที่พัก 1 คืน...

นีโอ จัดงานใหญ่ Golf Dive Expo 2018 และ Outdoor Fest ขานรับคนรุ่นใหม่รักการผจญภัย นักธุรกิจต่างชาติในอีอีซี

"นีโอ" ร่วมด้วย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เตรียมจัดงานใหญ่ มหกรรมท่องเที่ยวกีฬากอล์ฟ ดำน้ำ Thailand Golf & Dive Expo 2018 และกิจกรรมท่องเที่ยวกลางแจ้ง หรือ Outdoor Fest 2018 ขานรับความต้องการของคนรุ่นใหม่รักการผจญภัยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งดำน้ำ...

แอโรฟลอต ยังครองแชมป์แบรนด์สายการบินที่แข็งแกร่งที่สุดของโลกจากแบรนด์ ไฟแนนซ์

แอโรฟลอต (Aeroflot) ได้รับการยกย่องเป็นแบรนด์สายการบินที่แข็งแกร่งที่สุดในโลกอีกครั้งหนึ่ง จากผลการจัดอันดับของแบรนด์ ไฟแนนซ์ (Brand Finance) บริษัทที่ปรึกษาอิสระชั้นนำในด้านมูลค่าแบรนด์ (โลโก้: http://mma.prnewswire.com/media/561410/Aeroflot_Logo.jpg...

โรงแรมอัล มีรอซ (Al Meroz) จัดแพ็คเกจ รอมฎอนดีไลท์ ระหว่าง 15 พฤษภาคม - 17 มิถุนายน 2561

โรงแรมอัล มีรอซ (Al Meroz) คอนเซ็ปต์ฮาลาลโฮเต็ล 100% ในประเทศไทย จัดแพ็คเกจ "รอมฎอนดีไลท์" (Ramadan Delight) เชิญสัมผัสประสบการณ์ละศีลอดอย่างอบอุ่น ที่โรงแรมอัล มีรอซ บนถนนรามคำแหงซอย 5 ในราคาพิเศษ 4,900 บาทสุทธิ (1 คน/คืน) หรือ 5,900 บาทสุทธิ (2 คน/คืน)...

ออเจ้า ในแผ่นดินสมเด็จพระนารายณ์มหาราช ย้อนกาลเวลา สู่กรุงศรีอยุธยา

"ซีคอน บางแค" และ "ซีคอนสแควร์" จัดงาน "ออเจ้า ในแผ่นดินสมเด็จพระนารายณ์มหาราช"น้อมรำลึกถึงพระมหากรุณาธิคุณของสมเด็จพระนารายณ์มหาราช พร้อมเรียนรู้เรื่องราว ของบุคคลในประวัติศาสตร์ผู้มีบทบาทสำคัญในยุคนั้น ภายใต้บรรยากาศการจำลองสถานที่สำคัญ วิถีชีวิต...

Related Topics