ทั้งนี้ บริษัท การบินไทยฯ ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในทุกเส้นทางบินและทุกชั้นบริการ (THAI Customer Satisfaction Survey : TCSS) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2540 มาอย่างต่อเนื่องและได้นำผลสำรวจมาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการให้ดีเลิศและตรงกับความต้องการของลูกค้า
- มี.ค. ๒๕๖๗ การบินไทยเข้าเยี่ยมคารวะประธานหอการค้าญี่ปุ่น-กรุงเทพฯ
- ๒๙ มี.ค. เปิดประสบการณ์จริง! นักศึกษาธุรกิจการบิน ม.ศรีปทุม บุกตะลุยครัวการบินไทย เรียนรู้เทคนิคปรุงอาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบิน
- ๒๙ มี.ค. 'ไทยเวียตเจ็ท' ร่วมกับ 'เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์' เปิดตัวโรงภาพยนตร์ 'Vietjet VIP Cinema'
- ๒๙ มี.ค. 'ไทยเวียตเจ็ท' คว้า 3 รางวัลจากเวที Employee Experience Awards Thailand 2024