“โปรแกรม We Care Clean นี้ เป็นอีกหนึ่งความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบของเบสท์เวสเทิร์น โฮเทลส์แอนด์รีสอร์ท ที่มีต่อลูกค้าคนสำคัญและเพื่อนพนักงานของเราทุกคน ความสะอาดและสุขอนามัยภายในโรงแรมเพื่อนักท่องเที่ยวและนักเดินทางนั้นเป็นสิ่งที่เราเน้นย้ำและให้ความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด เราหวังว่าจะได้ต้อนรับและดูแลท่านดุจดั่งบ้านของท่านเองอีกครั้ง ในเร็ว ๆ นี้” มร. เดวิด คอง ประธานกรรมการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท กล่าว
โปรแกรม We Care Clean พัฒนาจาก โปรแกรม I Care Clean เพื่อยกระดับมาตรการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย อาทิ การกำหนดจุดและตำแหน่งเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) หรือการติดตั้งฉากกั้นบริเวณแผนกต้อนรับ นอกจากนี้ยังมีมาตรการเพื่อกำชับและเน้นย้ำด้านความสะอาดอย่างถี่ถ้วนใน 5 จุดหลักสำคัญ ได้แก่:
บริเวณล็อบบี้และแผนกต้อนรับส่วนหน้า
- กำหนดจุดและตำแหน่งเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) แสดงป้ายกำกับและแนะนำวิธีดูแลรักษาสุขอนามัยอย่างถูกต้อง
- เพิ่มมาตรการและความถี่ในการทำความสะอาดบริเวณแผนกต้อนรับ ล็อบบี้ และจุดที่มีการสัมผัสบ่อย ๆ ให้มากยิ่งขึ้น
- จัดเตรียมเจลล้างมือ ผ้าเช็ดมือ หรือน้ำยาฆ่าเชื้อโรคในจุดบริการต่าง ๆ ทั่วโรงแรมห้องพักแขก และการบริการแผนกแม่บ้าน
- เพิ่มมาตรการในการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อภายในห้องพักอย่างเข้มข้นและถี่ถ้วน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จุดที่มีการสัมผัสบ่อย ๆ เช่น ที่จับประตู ก๊อกน้ำ สวิตช์ไฟ นาฬิกาปลุก และไม้แขวนเสื้อ เป็นต้น
- ลดการติดต่อสัมผัสระหว่างแขกและพนักงาน ขณะทำความสะอาดห้องพักการให้บริการอาหารเช้า
- เรายังคงรักษามาตรฐานของอาหารเช้าตามเดิม โดยจะปรับเพื่อให้สอดคล้องและเป็นไปตามมาตรการและคำแนะนำขององค์กรที่เกี่ยวข้องในแต่ละท้องถิ่น
- เพิ่มการบริการอาหารเช้าในรูปแบบ Grab & Go เพื่อให้แขกได้เลือกรับประทานอาหารเช้าอย่างเป็นส่วนตัวและสะดวกมากยิ่งขึ้น
- ในบางโรงแรมอาจปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการอาหารเช้า เป็นแบบการเสิร์ฟให้แขกเป็นรายบุคคลที่โต๊ะอาหาร เพื่อลดการติดต่อสัมผัสและการปนเปื้อนในอาหารพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม
- เมื่อได้รับการอนุญาตให้เปิดบริการพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม อาทิ ฟิตเนส เซ็นเตอร์ สระว่ายน้ำ และห้องประชุม โรงแรมจะดูแลรักษาความสะอาด เพิ่มความถี่ในการเข้าทำความสะอาด รวมถึงฆ่าเชื้อโรคในบริเวณเหล่านี้ และมีการตรวจตราอย่างใกล้ชิด
- จัดเตรียมเจลล้างมือ ผ้าเช็ดมือ หรือน้ำยาฆ่าเชื้อโรคในจุดบริการต่าง ๆ เหล่านี้ข้อปฏิบัติของพนักงานในโรงแรม
- พนักงานทุกคนที่ปฏิบัติหน้าที่จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของโรงแรม ซึ่งรวมถึงการสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล และการรักษาสุขอนามัยส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
- เพิ่มมาตรการรักษาความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคในพื้นที่ทำงาน โดยเฉพาะช่วงเปลี่ยนรอบการทำงานของพนักงาน
- โรงแรมจะจัดให้มีการอบรมให้ความรู้ด้านการดูแลสุขภาพและสุขอนามัยให้แก่พนักงาน พนักงานที่ไม่สบายหรือมีไข้จะได้รับการแนะนำให้พบแพทย์หรือพักผ่อนอยู่ที่บ้าน และต้องรายงานหัวหน้าแผนกทันทีหากพนักงานมีความเสี่ยงของการติดเชื้อโควิด-19
“โปรแกรม We Care Clean นี้ ยกระดับมาตรฐานการดูแลรักษาความสะอาดและสุขอนามัยเดิมของเบสท์เวสเทิร์น โฮเทลส์แอนด์รีสอร์ทให้มีประสิทธิภาพที่สูงและดีมากยิ่งขึ้นกว่าเดิม เราคำนึงถึงสวัสดิภาพและความปลอดภัยของแขกผู้เข้าพักและเพื่อนพนักงานของเราเป็นอันดับสูงสุดเหนือสิ่งอื่นใด เพื่อให้ท่านได้วางใจและมั่นใจในทุกครั้งที่เข้าพักและใช้บริการกับเรา” รอน โพล รองประธานกรรมการอาวุโส และประธานฝ่ายปฏิบัติการ เบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท กล่าวเสริม การยกระดับและเพิ่มมาตรการในการรักษาความสะอาดและสุขอนามัยนี้ เป็นอีกหนึ่งความมุ่งมั่นตั้งใจของเบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท ในการส่งมอบการบริการในมาตรฐานระดับสากล การช่วยเหลือพันธมิตร และชุมชนโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้ เบสท์เวสเทิร์นรีวอร์ดส (Best Western Rewards) ยังเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับโรงแรมแห่งแรกที่ได้ประกาศคงสถานะและยกเว้นเงื่อนไขในการรักษาสถานะของสมาชิกซึ่งอาจได้รับผลกระทบในการเดินทางจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 นอกจากนี้ เบสท์เวสเทิร์น โฮเทลส์แอนด์รีสอร์ทยังได้จัด แคมเปญ Front Line Heroes* เพื่อแทนคำขอบคุณแก่ฮีโร่ผู้เสียสละท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ด้วยการปรับระดับสถานะเบสท์เวสเทิร์นรีวอร์ดสขึ้นและจัดกองทุนเพื่อสนับสนุนให้แก่เหล่าฮีโร่แถวหน้าอีกด้วย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมในเครือเบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท ได้ที่เว็บไซต์ www.BestWesternAsia.com *เงื่อนไขเป็นไปตามที่กำหนด
เกี่ยวกับเบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท
เบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท เป็นส่วนหนึ่งของบีดับเบิลยูเอช โฮเทล กรุ๊ป (BWH Hotel GroupSM) เครือโรงแรมชั้นนำระดับโลก โดยปัจจุบันบีดับเบิลยูเอช โฮเทล กรุ๊ป มีแบรนด์ในเครือทั้งหมด 18 แบรนด์ และมีเครือข่ายโรงแรมมากกว่า 4,700* แห่ง ในกว่า 100* เมืองทั่วโลก ที่ตอบโจทย์ทุกระดับความต้องการของนักพัฒนาโรงแรมและแขกผู้เข้าพักทุกกลุ่ม** ได้แก่ Best Western(R), Best Western Plus(R), Best Western Premier(R), Executive Residency by Best Western(R), V?b(R), GL?(R), Aiden(R), Sadie(R), BW Premier Collection(R), และ BW Signature Collection(R), SureStay(R), SureStay Plus(R) , SureStay Collection(R) และ SureStay StudioSM จากการขยายเครือโรงแรมครั้งล่าสุด ปัจจุบันบีดับเบิลยูเอช โฮเทล กรุ๊ป ยังนำเสนอกลุ่มโรงแรมระดับลักซ์ชัวรี่ในเครือเวิลด์โฮเทลส์ ซึ่งแบ่งเป็น 4คอลเลคชั่น คือ WorldHotels(R) Luxury, WorldHotels Elite WorldHotels Distinctive และ WorldHotels Crafted
สำนักงานใหญ่ของเบสท์เวสเทิร์น โฮเทลแอนด์รีสอร์ท ตั้งอยู่ที่เมืองฟีนิกส์ สหรัฐอเมริกา และก่อตั้งสำนักงานภูมิภาคเอเชียที่กรุงเทพมหานครในปี พ.ศ. 2544 พัฒนาดูแลโรงแรมในเครือครอบคลุม 8 ประเทศในภูมิภาค* จำนวนกว่า 100 โรงแรม* ที่กำลังให้บริการและอยู่ในระหว่างการพัฒนา สามารถเข้าชมข้อมูลของโรงแรมเบสท์เวสเทิร์นทั่วโลก หรือข้อมูลเกี่ยวแบรนด์ได้ที่ www.bestwestern.com หรือชมข้อมูลโรงแรมเบสท์เวสเทิร์นในภูมิภาคเอเชียที่ www.bestwesternasia.com และสำหรับด้านการลงทุนธุรกิจโรงแรมร่วมกับเบสท์เวสเทิร์นในภูมิภาคเอเชีย กรุณาเข้าชมที่ www.bestwesternasiadevelopers.com หรือติดต่อที่ [email protected]
*ตัวเลขโดยประมาณและอาจมีการเปลี่ยนแปลง
**โรงแรมภายใต้แบรนด์เบสท์เวสเทิร์น เวิลด์โฮเทลส์ และ ชัวร์สเตย์ แต่ละแห่งบริหารและดำเนินกิจการโดยบริษัทผู้เป็นเจ้าของอย่างอิสระภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
