กรุงเทพฯ-23 ก.ย.- สถาบันสมาร์ทไลฟ์เซ็นเตอร์ (Smart Life Center) จัดอบรมหลักสูตร Customer Analysis and Loyalty โดย วิทยากร ดร.อนุชิต ศิริกิจ ผอ.ฝ่าย Customer Control Analysis and Customer Relationship Management ในวันศุกร์ ที่ 31 ตุลาคม 2551 ณ โรงแรมเอส.ซี.ปาร์ค เนื้อหาหลักสูตร Part I: Customer Analysis Management 1. แนวคิดเบื้องต้นการจัดการลูกค้าเชิงสัมพันธ์ 2. แบบจำลองการจัดการลูกค้าที่เหมาะสม (Custome