ประสบการณ์การใช้บริการโรงพยาบาลแบบเดิมที่เต็มไปด้วยการ รอ นับตั้งแต่นาทีแรกที่เดินทางมาถึงโรงพยาบาลไปจนถึงการรับยาแล้วกลับบ้านรวมถึงการทำงานของทีมบุคลากรทางการแพทย์ตั้งแต่เวชระเบียนไปจนถึงแพทย์พยาบาลและเภสัชกรที่เต็มไปด้วยเอ