คำแถลงของบริษัท ซีพี ออเร้นจ์ จำกัด เรื่องความล้ำหน้าของออเร้นจ์

กรุงเทพฯ--18 ก.ค.--อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์
บริษัท ซีพี ออเร้นจ์ จำกัด กำลังจะนำแบรนด์ “ออเร้นจ์” เข้ามาให้บริการในตลาดเมืองไทยประมาณ
ปลายปีนี้ ทั้งนี้ ออเร้นจ์เป็นผู้บุกเบิกและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้ำหน้าสู่วงการโทรคมนาคมแบบ
wirefreeTM ในประเทศต่างๆ มาแล้วทั่วโลก อย่างไรก็ตาม มีผู้ให้บริการรายอื่นในตลาดแต่ละประเทศ
ได้นำความล้ำหน้าต่างๆ ของออเร้นจ์ไปใช้ และได้กลายเป็นมาตรฐานในการให้บริการในตลาดในเวลาต่อมา
ในประเทศไทยก็เช่นกัน ผู้ให้บริการรายอื่นเพิ่งประกาศให้บริการการชดเชยค่าสายหลุด ในขณะที่
ออเร้นจ์ เป็นผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่รายแรกในยุโรปที่แนะนำบริการดังกล่าวตั้งแต่ปี 2541
โดยได้ใช้ชื่อบริการนี้ว่า “Network Performance Promise ” ซึ่งตอกย้ำถึงจุดยืนของแบรนด์ออเร้นจ์
ในเรื่องของคุณภาพ และการบริการลูกค้าอย่างแท้จริง
เรามองว่า การที่ผู้ให้บริการรายอื่นในไทยนำความล้ำหน้าที่ออเร้นจ์ได้บุกเบิกนำเสนอจนสร้างความ
พึงพอใจให้แก่ลูกค้าออเร้นจ์หลายล้านคนทั่วโลกนี้มาใช้ ถือเป็นประวัติศาสตร์ซ้ำรอยที่เคยเกิดขึ้นมาแล้วในประเทศอื่นๆ
ต่อไปนี้ เป็นตัวอย่างความล้ำหน้าที่ออเร้นจ์เป็นผู้บุกเบิกนำเสนอในตลาดต่างๆ ทั่วโลก
Orange firsts
|----------------+---------------------------------------------|
| | - แสดงชื่อหรือเลขหมายโทรเข้า (Orange, 1994) |
| | - การจ่ายค่าโทรศัพท์เป็นแพกเก็จ Talk Plans |
| การบริการ | (Orange, 1994) |
| | - มีเบอร์โทรศัพท์สองสายในเครื่องเดียว - Line Two |
| | (Orange, 1995) |
| | - บริการ Prepay (Itineris/Mobicarte, 1997) |
| | - แพกเก็จ Talk Plan สามารถใช้กับเครื่องลูกข่ายได้ถึง |
| | 50 เครื่อง หรือ Talkshare Plus (Orange, 1997) |
| | การทดจำนวนนาทีไปใช้ในรอบถัดไป หรือ Rollover |
| | minutes (Orange, 1998 and Itineris, 1999) |
|----------------+---------------------------------------------|
| | |
| | - คิดค่าบริการเป็นวินาที (Orange, 1994) |
| ความคุ้มราคา | - การประกันเครื่องหายฟรีหนึ่งปี การต่ออายุรับประกัน |
| | และการคืนเงินในกรณีลูกค้าไม่พอใจภายใน 14 วัน |
| | (Orange, 1994) |
| | - การแจงค่าโทรศัพท์ให้แก่ลูกค้าทุกรายฟรี (Orange, |
| | 1994) |
| | - สัญญาเรื่องประสิทธิภาพของโครงข่าย หรือ Network |
| | Performance Guarantee (Orange, 1998) |
| | - สัญญาเรื่องคุณค่าของแบรนด์ออเร้นจ์ (Orange, 1998) |
| | - อัตราค่าโทรศัพท์ต่างประเทศราคาเดียวทั่วโลก |
| | (Orange, 2001) |
|----------------+---------------------------------------------|
| | |
| | - ISDN Access and X.25 Access and direct |
| ความล้ำหน้า | internet access (Orange, 1996) |
| | - สถานีรับส่งสัญญาน Tree mast (Orange, 1997) |
| | - การประชุมทางโทรศัพท์ (Orange, 1997) |
| | - บริการตอบรับทางแฟ็กซ์ (Orange, 1998) |
| | - แพ็กเก็จ talk plan รายวัน หรือ Everyday 20 และ|
| | Everyday 50 (Orange, 1998) |
| | - การส่งอีเมล์ด้วยเสียง หรือ Text to speech |
| | service (Itineris, 1999) |
| | - เทคโนโลยีการสั่งงานด้วยเสียง หรือ Wildfire |
| | (Orange, 1999) |
| | - บริการ WAP (Orange and Itineris, 1999) |
| | - บริการส่งข้อมูลด้วยความเร็วสูง (โดยใช้ระบบ HSCSD |
| | หรือ High Speed Circuit Switched Data ซึ่งผู้ใช้ |
| | สามารถส่งข้อมูลด้วยความเร็วสูงถึง 28.8 kbps |
| | (Orange, 2000) |
| | - วิดีโอโฟนแบบ WirefreeTM ในยุโรป (Orange, |
| | 2000) |
| | - การเลือกค่าธรรมเนียม Prepay เอง (Orange, |
| | 2000) |
|----------------+---------------------------------------------|
อย่างไรก็ตาม การเลียนแบบลักษณะการให้บริการของออเร้นจ์นี้ถือเป็นเรื่องเล็กน้อยที่ไม่สามารถกระทบ
หรือแม้แต่เทียบเคียงต่อคุณค่าของแบรนด์ออเร้นจ์ที่แท้จริงได้
ซีพี ออเร้นจ์ จะนำเสนอบริการของออเร้นจ์สู่ตลาดประเทศไทยเพื่อให้ผู้บริโภคไทยได้สัมผัสกับความล้ำหน้า
การบริการที่มีคุณภาพ และคุณค่าของแบรนด์ซึ่งถือเป็นแก่นแท้ของแบรนด์ออเร้นจ์อย่างแท้จริง
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
ภารไดย ธีระธาดา
ซีพี ออเร้นจ์
มือถือ 01 832 6634
E-mail [email protected]
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
สุวิมล เดชอาคม หรือ สิริพร ศุภรัชตกา
อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์
โทรศัพท์ 02 252 9871
มือถือ 01 866 3442--จบ--
-สส-