ทีทีแอนด์ทีปรับโครงสร้างองค์กรใหม่เน้นบริการและสร้างรายได้

จันทร์ ๒๕ มิถุนายน ๒๐๐๑ ๑๑:๐๑
กรุงเทพฯ--25 มิ.ย.--ทีทีแอนด์ที
คณะกรรมการบริหารบริษัท ไทยเทเลโฟนแอนด์เทเลคอมมิวนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ทีทีแอนด์ที มีมติให้ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ โดยให้มีสายงานบังคับบัญชาสั้นลงเพื่อความคล่องตัวในการบริหารงาน พร้อมรับการแข่งขันเปิดเสรีโทรคมนาคมที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้
ดร.พิสิฐ ลี้อาธรรม กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยเทเลโฟนแอนด์เทเลคอมมิวนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากการประชุมคณะกรรมการบริหารบริษัท (Executive Committee)เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2544 ได้มีมติให้มีการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ เน้นการให้บริการลูกค้าและเพิ่มรายได้ โดยยกเลิกสายงานบังคับบัญชาบางระดับ เพื่อให้การดำเนินงานคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
โครงสร้างองค์กรใหม่นี้แบ่งเป็น 2 สายงานคือ สายงานบริหารงานบริการลูกค้า (CustomerService Management Group) ดูแลรับผิดชอบการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจรและครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่ม รวมทั้งการให้บริการเสริมต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและรองรับการแข่งขันที่นับวันจะรุนแรงขึ้น และสายงานบริหารงานโครงข่าย (Network ManagementGroup) ดูแลรับผิดชอบการปฏิบัติการและบำรุงรักษาโครงข่ายของบริษัทฯ นอกจากนี้ยังได้ปรับปรุงเรื่องการแก้ไขเหตุเสียและระบบการจัดเก็บรายได้อีกด้วย
ส่วนฝ่ายสนับสนุนอีก 5 ฝ่ายได้แก่ ฝ่ายวางแผนวิสาหกิจ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายการเงินและบัญชี และฝ่ายบริหารทั่วไปจะมีสายบังคับบัญชาขึ้นตรงกับกรรมการผู้จัดการใหญ่ ซึ่งจะทำให้งานสนับสนุนทั้งหมดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังได้มีการแต่งตั้งคณะทำงานปรับโครงสร้างหนี้ขึ้นเป็นการชั่วคราว โดยมีนายวิทิต สัจจพงษ์ เป็นหัวหน้าคณะทำงานรายงานตรงต่อกรรมการผู้จัดการใหญ่ ทั้งนี้ เพื่อให้การฟื้นฟูกิจการสำเร็จโดยเร็วที่สุด
การปรับโครงสร้างองค์กรในครั้งนี้ จะทำให้การบริหารงานภายในของทีทีแอนด์ทีมีความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนเพิ่มรายได้ให้แก่บริษัทฯและยังเป็นการเตรียมพร้อมเพื่อการแข่งขันเมื่อเปิดเสรีโทรคมนาคมในอนาคต--จบ--
-สส-

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๐๔ เม.ย. OR จับมือภาครัฐและผู้ประกอบการชุมชน เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดผลิตภัณฑ์ OTOP ผ่านโครงการ 'ไทยเด็ด' มุ่งเสริมแกร่งเศรษฐกิจชุมชนไทยอย่างยั่งยืน
๐๔ เม.ย. เทลสกอร์ จับมือพันธมิตร ขับเคลื่อนโครงการ 'Help You, Help Me' สู่ปีที่ 6 ผสานพลังคอนเทนต์ครีเอเตอร์ สนับสนุนโครงการเพื่อสังคม
๐๔ เม.ย. เซ็นทารา แกรนด์ ลาดพร้าว สนับสนุนภารกิจกู้ภัย มอบอาหารและเครื่องดื่มให้เจ้าหน้าที่และบุคลากรทางการแพทย์
๐๔ เม.ย. ร้อนๆแบบนี้ มาหมุนให้ฉ่ำ!!สนุกสุดมันส์ไปกับเครื่องเล่น Water Roller ลูกบอลน้ำมหาสนุก
๐๔ เม.ย. ซัมเมอร์นี้ชวนเช็กอินสมุย แลนด์มาร์คแห่งใหม่ของชาวเวลเนส ที่ BDMS Wellness Clinic สาขา Celes Samui
๐๔ เม.ย. โซเชียลจับตา ตึกถล่ม-อาฟเตอร์ช็อก ประเด็นร้อนหลังแผ่นดินไหว
๐๔ เม.ย. กรมทรัพยากรน้ำ ลงพื้นที่ติดตามความคืบหน้าโครงการอ่างเก็บน้ำห้วยแม่เหียะน้อย พร้อมระบบส่งน้ำอันเนื่องมาจากพระราชดำริ จ.เชียงใหม่
๐๔ เม.ย. GoWabi แพลตฟอร์มจองบริการบิวตี้ครบวงจรอันดับ 1 ในไทยเปิดตัวบริการ GoWabi POS พร้อมประกาศรางวัล GoWabi Top Rated
๐๔ เม.ย. ทีทีบี เชิญชวนเที่ยว พิพิธภัณฑ์ครุฑ สืบสานพลังศรัทธา สรงน้ำ สมเด็จมหาราชทรงครุฑ เสริมพลังบุญรับปีใหม่ไทย
๐๔ เม.ย. บัตรเครดิต ทีทีบี มอบโปรฯ ฟรีอัปเกรด! HUT บุฟเฟต์ อิ่มไม่อั้น จ่ายเพียง 399 บาท