กรุงเทพฯ--6 พ.ย.--ล๊อกซเล่ย์ (ประเทศไทย)
ล๊อกซเล่ย์ รับมอบใบรับรองคุณภาพมาตรฐาน ISO 9002 ของหน่วยงาน LoxInfo Training Center ว่าเป็นองค์กรที่มีระบบการทำงาน ที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9002 โดย SGS (Thailand)ดร.ธัชพงษ์ โหตรภวานนท์ กรรมการผู้จัดการบริษัท ล๊อกซเล่ย์ อินฟอร์เมชั่น จำกัด กล่าวถึงการได้รับ ISO 9002 ครั้งนี้ว่า การได้รับ ISO 9002 นี้ ทำให้เห็นได้ชัดเจนว่า คุณภาพการให้บริการดีขึ้นมาก เพราะหลักของ ISO จะรวบรวมข้อเสียต่างๆ ของระบบมาออกเป็นกฎเกณฑ์ และระบบ ISO ทำให้คุณภาพการทำงาน ของบริษัทไม่ขึ้นอยู่กับบุคคล จะมีกฎระเบียบกำหนดไว้หมด
LoxInfo ได้ริเริ่มให้มีการฝึกอบรม พนักงานทุกระดับของบริษัทฯ เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจในมาตรฐาน ISO 9002 เนื่องจากเล็งเห็นว่า ระบบการทำงานที่มีคุณภาพ เป็นส่วนสำคัญ ซึ่งระบบมาตรฐานสากล สามารถใช้เป็นเครื่องชี้คุณภาพ ของระบบงานได้อย่างชัดเจน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2543 บริษัทฯได้เริ่มมีการพัฒนา และปรับปรุงระบบงานของ LoxInfo Training Center เพื่อขอการรับรอง จากหน่วยงานนานาชาติ UKAS (The United Kingdom Accreditation Service) และหน่วยงานแห่งชาติ NAC (National Accreditation Council)
จากความสำเร็จครั้งนี้ LoxInfo จึงขยายมาตรฐานสากล ไปสู่หน่วยงานอื่นในองค์กร เมื่อได้รับ ISO 9002 ทาง LoxInfo จะมีหน่วยงานสากล เข้ามาตรวจสอบ และเป็นผู้ให้การรับรองมาตรฐาน อีกประจำทุก 6 เดือน เพื่อเป็นการรับประกันว่า ระบบคุณภาพที่ได้จัดทำขึ้นนี้จะมีการปฏิบัติใช้ อย่างถูกต้องเป็นจริง ตลอดเวลาและทาง LoxInfo ลงทุนจ้างที่ปรึกษา คือ บริษัท M Focus มาช่วยในการฝึกสอนระบบ LoxInfo Training Center
ดร.ธัชพงษ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า เมื่อได้รับ ISO 9002 แล้ว ถือว่าเป็นการเริ่มต้นที่ LoxInfo จะก้าวไปสู่ความเป็นผู้นำ ด้านคุณภาพ แต่แผนการในอนาคต ที่ทางบริษัทฯวางแผนไว้ ระบบนี้ต้องขยายทำทั้งบริษัทฯ รวมทั้งด้านอินเตอร์เน็ตด้วย แต่ไม่สามารถกำหนดเวลา ที่แน่นอนไว้ได้ สิ่งที่ทางบริษัทฯต้องการ คือ ต้องการให้พนักงานทุกคน เข้าเริ่มต้นด้วยการฝึกอบรม เพราะสิ่งที่ได้รับจากการเข้าร่วม LoxInfo Training Center นั้น ผู้ปฏิบัติงานสามารถนำความรู้ของ ISO มาใช้ และสิ่งนี้เองที่จะทำให้เราก้าวสู่การเป็น ISO 9002--จบ--
-สส-