กรุงเทพฯ--31 ม.ค.--เอเชีย ไวร์เลส คอมมิวนิเคชั่น
นายอติรุฒม์ โตทวีแสนสุข กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอเชีย ไวร์เลส คอมมิวนิเคชั่น จำกัด หรือ AWC เปิดเผยว่า ปัจจุบัน PCT มียอดผู้ใช้บริการทั้งสิ้นประมาณ 400,000 ราย โดยบริษัทฯ ได้ทำการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการจนถึงปัจจุบันอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ปรากฏว่าผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการใช้งานและบริการ PCT ในระดับดี อยู่ที่ประมาณ 85% ซึ่งถือว่าอยู่ในมาตรฐานที่บริษัทฯกำหนดไว้ ,ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจในระดับพอใช้ อยู่ที่ประมาณ 15% และ ผู้ใช้บริการที่ไม่พอใจการใช้งานและบริการ PCT อยู่ที่ประมาณ 1% โดยส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าที่อยู่นอกเขตพื้นที่การให้บริการ 1,500 ตร.กม. หรือไม่สามารถใช้งานในพื้นที่นอกเขต 1,500 ตร.กม.ได้ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนสำคัญที่ทางบริษัทฯ ให้ความสนใจในการให้ข้อมูลข่าวสาร เพื่อบริหารความคาดหวังที่ถูกต้อง และดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน อย่างไรก็ตามจากการแบ่งกลุ่มของเครื่องลูกข่ายตามความต้องการของผู้ใช้บริการออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ X-Series, H-Series และ I-Series ผลปรากฏว่าลูกค้าให้การตอบรับค่อนข้างสูง โดยเฉพาะเครื่องในกลุ่ม X-series ได้แก่ SHARP,PANASONIC,NEC,UNIDEN,AIWA และ AWC X-Series ซึ่งถือว่าเป็นกลุ่มหลักในตลาด และเมื่อสิ้นปี 2543 PCT มีรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการอยู่ที่ประมาณ 487 บาท/ผู้ใช้บริการ/เดือน ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับที่น่าพอใจ สำหรับด้านการพัฒนาโครงข่าย บริษัทฯ ได้ดำเนินการติดตั้งสถานีลูกข่าย ทั้งในพื้นที่สาธารณะ และอาคารสำคัญ ๆ ประมาณ 900 กว่าอาคารอย่างสมบูรณ์แบบ ส่วนอาคารที่ยังอยู่ระหว่างการเจรจาในการติดตั้งสถานีลูกข่าย ทางบริษัทได้เสริมในส่วนการติดตั้ง CS Outdoor เพิ่มเติม ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน PCT ได้ดียิ่งขึ้น รวมการติดตั้งสถานีลูกข่ายทั้งสิ้นเกือบ 50,000 CS ในพื้นที่ 1,500 ตร.กม. นอกจากนี้ในบริเวณพื้นที่ที่มีการใช้ความเร็ว เช่นบนทางด่วนขั้นที่ 1,2 และ 3 บริษัทฯ ได้ดำเนินการติดตั้งสถานีลูกข่ายเรียบร้อยแล้วเช่นเดียวกัน พร้อมกันนี้โครงข่ายของ PCT สามารถรองรับการรับส่งข้อมูลที่ความเร็วสูง 32 Kbps. ได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากอุปกรณ์เสริมในการต่อเชื่อมที่เรียกว่า USB Ready ได้นำเข้ามาจัดจำหน่ายเมื่อประมาณไตรมาส 4 ของปี 2543--จบ--
-สส-