กรุงเทพฯ--14 ก.ย.--กทม.
เมื่อวานนี้ (13 ก.ย.43) เวลา 10.00 น. ณ ศูนย์ปฏิบัติการ 191 เขตราชเทวี นางณฐนนท ทวีสิน รองปลัดกรุงเทพมหานคร ในฐานะผู้อำนวยการศูนย์อำนวยการด้านเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาสของกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของกรุงเทพมหานครที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการจัดระบบเครือข่ายข้อมูล ข่าวสาร และการให้ความช่วยเหลือแก่ประชาชน ประกอบด้วย คณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่จากสำนักนโยบายและแผนกรุงเทพมหานคร สำนักสวัสดิการสังคม สำนักอนามัย สำนักการแพทย์ สำนักพัฒนาชุมชน สำนักการศึกษา และสำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ได้เยี่ยมชมการปฏิบัติงานของศูนย์ฯ 191 โดยเข้าฟังและชมการสาธิตการช่วยเหลือประชาชนของ 191 เพื่อนำมาปรับใช้และประสานการทำงานร่วมกันเพื่อความเป็นอยู่ที่ดี และความปลอดภัยในชีวิต ทรัพย์สินของประชาชนต่อไป
รองปลัดกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้ให้ความสำคัญกับปัญหาที่เกิดกับเด็ก สตรี ผู้สูงอายุและผู้ด้อยโอกาส เช่น ปัญหาอาชญากรรม ความรุนแรง ปัญหาข่มขืน ปัญหาผู้สูงอายุสูญหาย ฯลฯ และได้มอบนโยบายให้ศูนย์อำนวยการด้านเด็กและสตรีดำเนินงานแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น ปัจจุบันกรุงเทพมหานคร โดยหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ให้บริการและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชนอยู่แล้ว เช่น โรงพยาบาล 8 แห่งของสำนักการแพทย์ ศูนย์สาธารณสุขของสำนักอนามัย กองสังคมสงเคราะห์ สำนักสวัสดิการสังคม เป็นต้น ซึ่งการทำงานที่ผ่านมานั้นกระจายไปตามหน่วยงานต่างๆ กรุงเทพมหานครจึงได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการด้านเด็ก สตรี ผู้สูงอายุและผู้ด้อยโอกาสของกรุงเทพมหานครขึ้น เพื่อทำหน้าที่ประสานงานกับองค์กรที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายทั้งหน่วยงานในสังกัด กทม.และหน่วยงานภายนอก
ในวันนี้ นับเป็นโอกาสดีที่ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการแก้ไขปัญหาประชาชนได้มาเยี่ยมชมการทำงานของ ศูนย์ปฏิบัติการ 191 ซึ่งเป็นหน่วยงานในสังกัดกองบังคับการตำรวจนครบาล เพราะศูนย์ฯแห่งนี้ สามารถที่จะประสานงานเครือข่ายร่วมกับศูนย์อำนวยการด้านเด็ก สตรีฯได้เป็นอย่างดี เพราะเมื่อรับแจ้งเหตุแล้วศูนย์ 191 จะมีระบบเครือข่ายเชื่อมโยงอันทันสมัยหลายประเภทที่จะช่วยในการสั่งการให้ผู้ปฏิบัติงานภาคสนามดำเนินการบรรเทาความเดือดร้อนและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว อาทิ เครือข่ายวิทยุที่ออกอากาศได้หลายความถี่ ระบบเครือข่ายภูมิศาสตร์สารสนเทศ ระบบฐานข้อมูล 24 ประเภท ระบบตรวจสอบตำแหน่งของหมายเลขโทรศัพท์ที่โทรเข้า เป็นต้น ขณะนี้ ศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 ได้รับแจ้งเหตุด่วน เหตุร้ายและเรื่องร้องทุกข์ประมาณ 13,000 เรื่อง/วัน ซึ่งหลายเรื่องที่แจ้งเข้ามาเป็นเรื่องที่อยู่ในความรับผิดชอบของหน่วยงานอื่น และในจำนวนนี้มีเรื่องร้องทุกข์ประมาณ 3,000 เรื่อง ที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของ กทม. เช่น ปัญหาน้ำท่วม ท่อแตก ถนน ทางเท้าชำรุด ฯลฯ การประสานเครือข่ายข้อมูลของสองหน่วยงานจึงเป็นการทำให้การแก้ไขปัญหาประชาชนได้ตรงจุดและมีประสิทธิภาพ
รองปลัดกรุงเทพมหานครกล่าวต่อว่า กรุงเทพมหานครจะร่วมมือกับศูนย์ปฏิบัติการ 191 ในโครงการ Quick Link 191 โดยจะจัดทำบัตรประจำตัวที่มีข้อมูล ประวัติ ที่อยู่ หมู่เลือด โรคประจำตัว และรายละเอียดอื่นๆให้แก่สมาชิกโครงการ เมื่อมีเหตุด่วน เหตุร้ายหรือปัญหาเร่งด่วน ศูนย์ฯก็สามารถติดตาม คุ้มครอง ดูแล สร้างความปลอดภัยให้แก่สมาชิกได้ทันเวลาโดยอาศัยระบบเครือข่ายภูมิศาสตร์สารสนเทศของทั้งสองหน่วยงาน--จบ--
-นศ-