กรุงเทพ--28 ม.ค.--เดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่น
บริษัท เดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่น (Nasdaq: DELL) ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยระบบขายตรงชั้นนำของโลก ประกาศเปิดตัวบริการใหม่ซึ่งวินโดวส์ 2000 ทรานซิชั่น โปรแกรม เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนเข้าสู่แพลทฟอร์มที่ใช้โปรแกรมไมโครซอฟท์ วินโดวส์ 2000 นอกจากนี้ เดลล์ยังแถลงว่าขณะนี้บริษัทเริ่มเปิดรับการสั่งซื้อเครื่องเดสก์ท็อป โน้ตบุ๊ค และ เวิร์คสเตชั่นที่บรรจุโปรแกรมวินโดวส์ 2000 โพรเฟสชั่นแนล และจะจำหน่ายเครื่องเซิร์ฟเวอร์ PowerEdge TM ที่ใช้ระบบวินโดวส์ 2000 เซิร์ฟเวอร์ และแอดวานซ์ เซิร์ฟเวอร์ในต้นเดือนกุมภาพันธ์นี้
เดลล์จัดทำโปรแกรมบริการติดตั้งโปรแกรมวินโดวส์ 2000 ขึ้นเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนเข้าสู่โปรแกรม 2000 เป็นไปด้วยความราบรื่นและลดค่าใช้จ่ายในการใช้งานของลูกค้า อาทิ บริการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี การวางแผนและการประมวลผลในสภาพแวดล้อมที่มีความซับซ้อน ระบบข้อมูลบนอินเตอร์เน็ต และเครื่องมือประเมินผล ตลอดจนบริการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทางฮอตไลน์ฟรีซึ่งได้รับรางวัลรับรองมาแล้วสำหรับลูกค้า โดยเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
มร. โกราน มาล์ม ประธานประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก และรองประธานอาวุโสบริษัท เดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า "การที่เดลล์สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงและสามารถพัฒนาระบบบริการสนับสนุนต่างๆจนได้รับรางวัลชนะเลิศมากมาย ทำให้บริษัทสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าเฉพาะรายได้ดีกว่าผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายอื่นๆ และเมื่อผนวกกับความสัมพันธ์อันแนบแน่นกับบริษัทไมโครซอฟท์จึงส่งผลให้บริษัทเดลล์สามารถพัฒนาระบบสนับสนุนการติดตั้งโปรแกรมวินโดวส์ 2000 เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้โปรแกรมวินโดวส์ 2000 ได้โดยสะดวก ราบรื่น และมีประสิทธิภาพแม้ในสภาพแวดล้อมที่มีความซับซ้อนมากที่สุดก็ตาม"
เปิดให้สั่งซื้อได้แล้วในขณะนี้
ลูกค้าของเดลล์ที่ต้องการจะเปลี่ยนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นระบบวินโดวส์ 2000 โพรเฟสชันแนลสามารถสั่งซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เครื่องโน้ตบุ๊ค และเครื่องเวิร์คสเตชั่นของเดลล์ซึ่งบรรจุโปรแกรมวินโดวส์ 2000 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการระบบใหม่ดังกล่าวได้แล้วในขณะนี้ โดยมีรุ่นต่างๆ ให้เลือกดังนี้ คือ เครื่องเดสก์ท็อป OptiPlexTM รุ่น GX100 รุ่น GX110 และรุ่น GX300 เครื่องเดสก์ท็อป Dimesion TM รุ่นซีรี่ส์ L และรุ่นซีรี่ส์ XPST เครื่องโน้ตบุ๊ค Latitude TM รุ่น CPx, CSx, CS, CPt และ CPi เครื่องโน้ตบุ๊ค Inspiron TM 7500 และเครื่องเวิร์คสเตชั่น Dell PrecisionTM ส่วนรุ่นอื่นๆคาดว่าจะออกวางจำหน่ายในตลาดได้ในเร็วๆนี้ นอกจากนี้เดลล์จะเริ่มเปิดให้ซื้อเครื่องเซิร์ฟเวอร์ PowerEdgeTM ซึ่งมีวินโดวส์ 2000 เซิร์ฟเวอร์ และแอดวานซ์ เซิร์ฟเวอร์ภายในต้นเดือนกุมภาพันธ์ ศกนี้ ทั้งนี้ บริษัทไมโครซอฟท์จะเปิดตัวโปรแกรมวินโดวส์ 2000 อย่างเป็นทางการในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2543 และเดลล์จะติดตั้ง Windows 2000 Datacentre บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ PowerEdge หลังจากที่โมโครซอฟท์ได้พัฒนาแล้วเสร็จภายในปีนี้
พร้อมให้บริการติดตั้งโปรแกรมวินโดวส์ 2000
ลูกค้าซึ่งต้องการใช้บริการติดตั้งระบบโปรแกรมวินโดวส์ 2000 ของเดลล์ สามารถติดต่อหน่วยบริการของเดลล์ได้โดยตรง เนื่องจากการติดตั้งโปรแกรมวินโดวส์ 2000 เกิดขึ้นเร็วมาก เดลล์จึงมีแผนที่จะขยายการให้บริการดังกล่าวเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทั่วถึง ทั้งนี้ เดลล์จะให้บริการที่เกี่ยวกับการติดตั้งโปรแกรมวินโดวส์ 2000 ที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่จะมีขึ้นในอนาคตในพื้นที่ต่างๆทั่วโลก เนื่องจากโปรแกรมวินโดวส์ 2000 มีใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก
มร. คริส เอสคิวฮ์ รองประธานฝ่ายบริการและสนับสนุนด้านเทคนิคประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก เดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า "บริการ Windows 2000" ของเดลล์คือบริการที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการสนับสนุนลูกค้าระดับเอ็นเตอร์ไพร์สของเราให้สามารถเปลี่ยนระบบไปสู่วินโดว์ส 2000 ได้อย่างราบรื่น"
บริการต่างๆในปัจจุบันของเดลล์ได้แก่
* บริการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี เดลล์มีบริการสนับสนุนต่าง ๆ มากมาย ได้แก่ การให้คำปรึกษาในด้านการติดตั้งระบบ การวางแผน การฝึกอบรม การประมวลผล และการบริหารระบบ ทั้งนี้ลูกค้าของบริษัทสามารถปรับสมรรถนะของผลิตภัณฑ์ต่างๆและขอรับบริการต่างๆของเดลล์ ได้ที่ศูนย์ Application Solution Centers (ASC) ของบริษัท 4 แห่งได้แก่ ที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส เมืองมอร์ริสทาวน์ รัฐนิวเจอร์ซี เมืองไลม์ริค ประเทศไอร์แลนด์ และเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
* ให้คำปรึกษาเพื่อเตรียมพร้อมรับการใช้โปรแกรมวินโดวส์ 2000 คือบริการ Web-based Readiness Advisor ซึ่งจะให้คำแนะนำในการอัพเกรดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ไปสู่โปรแกรมวินโดวส์ 2000
* บริการ DellPlus คือบริการบรรจุโปรแกรมวินโดวส์ 2000 ลงในเครื่องพีซีและเซิร์ฟเวอร์ของเดลล์โดยตรงจากโรงงาน
* บริการติดตั้ง เดลล์มีช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญในการติดตั้งระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 2000 ให้บริการถึงสถานที่ของลูกค้า
* การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับโปรแกรมวินโดวส์ 2000 แผนกบริการและสนับสนุนทางเทคนิคของเดลล์ จะเป็นผู้ให้บริการแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งลูกค้าสามารถ ติดต่อขอรับบริการผ่านบริการทางโทรศัพท์ฟรีของเดลล์ ทั้งนี้ พนักงานหน่วยสนับสนุนทางเทคนิคของเดลล์เป็นผู้ที่ผ่านการฝึกฝนเกี่ยวกับโปรแกรม 2000 มาเป็นอย่างดี และพร้อมที่จะให้คำแนะนำแก่ลูกค้าทั้งในเรื่องของการติดตั้งและการสนับสนุนด้านต่างๆ
ความสัมพันธ์อันแนบแน่นระหว่างเดลล์กับไมโครซอฟท์
"ความร่วมมือระหว่างเดลล์กับไมโครซอฟท์เป็นสิ่งที่มีคุณค่าเป็นอย่างยิ่ง เพราะเราทั้งสองบริษัทได้ร่วมงานกันเพื่อพัฒนาและนำโปรแกรมวินโดวส์ 2000 ออกสู่ตลาด" มร. เดโบราห์ วิลลิงแฮม รองประธานฝ่ายการตลาดโปรแกรมวินโดวส์ บริษัท ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชั่นกล่าว พร้อมทั้งเสริมว่า "บริการติดตั้งโปรแกรมวินโดว์ 2000 ของเดลล์จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานและประมวลผลข้อมูลบนโปรแกรมวินโดว์ส 2000 ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้ได้รับประโยชน์จากแพลทฟอร์มใหม่ได้อย่างครบถ้วน"
เดลล์มีบริการต่างๆที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการเปลี่ยนไปสู่ระบบปฏิบัติการใหม่วินโดวส์ 2000 นอกจากนี้ เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เดลล์เริ่มติดตั้งระบบวินโดวส์ 2000 เบต้า 3 ในเครื่องเซิร์ฟเวอร์ เวิร์คสเตชั่น เดสก์ท็อป และโน้ตบุ๊คตั้งแต่อยู่ในระหว่างกระบวนการผลิตในโรงงาน
เกี่ยวกับบริษัท เดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่น
ปัจจุบันเดลล์มีสำนักงานประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกครอบคลุมตั้งแต่ประเทศออสเตรเลีย บรูไน จีน ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย เกาหลี มาเก๊า มาเลเซีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน ไทย และประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก ในเดือนมกราคม 2539 เดลล์ได้เปิดโรงงานผลิตประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก บนพื้นที่ 238,000 ตารางฟุตที่เมืองปีนัง ประเทศมาเลเซีย ซึ่งเมื่อเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2539 โรงงานแห่งนี้ได้รับใบรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรม ISO 9002 และใบรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรม ISO14001 ในเดือนพฤศจิกายน 2542 นอกจากนี้ เดลล์ได้เปิดโรงงานผลิตขนาด 135,000 ตารางฟุตที่เมืองเซี๊ยะเหมินในเดือนพฤศจิกายน 2541 เพื่อให้บริการในตลาดจีน ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ของเดลล์ ได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค และเดสก์ทอป เน็ตเวิร์คเซิฟเวอร์ และเวิร์คสเตชั่น
ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ได้โดยตรงผ่านบริการโทรศัพท์ฟรีของเดลล์ที่ โทร. 088 006 006 หรือ 088 006 009 หรือที่เว็บไซท์ของเดลล์ ที่ http://www.dell.com/ap/.
ในการจัดอันดับบริษัทฟอร์จูน 500 เดลล์อยู่ในอันดับที่ 78 และอยู่ในอันดับที่ 210 ในการจัดอันดับบริษัทยอดเยี่ยมในฟอร์จูน โกลบอล 500 ปัจจุบันเดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่นเป็นธุรกิจระบบคอมพิวเตอร์ขายตรงชั้นนำของโลก ซึ่งพิสูจน์ได้จากรายได้ในช่วง 4 ไตรมาสที่ผ่านมา สิ้นสุด ณ วันที่ 29 ตุลาคม 2542 ซึ่งมีรายได้ถึง 23,600 ล้านดอลลาร์ เดลล์เป็นผู้ออกแบบ และผลิตสินค้าและให้บริการตามความต้องการของผู้ใช้ และมีอุปกรณ์พ่วงต่อและซอฟต์แวร์ให้เลือกมากมาย
เดลล์ เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนการค้า และ Dimension, Latitude, OptiPlex, PowerEdge, Inspiron และ Precision เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทเดลล์ คอมพิวเตอร์ คอร์ปอเรชั่น Pentium เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนการค้าของบริษัทอินเทล คอร์ปอเรชั่น ฟอร์จูน 500 เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนการค้าของบริษัท ไทม์ อิงค์ บริษัทเดลล์ขอสละสิทธิประโยชน์ใดๆ อันเกิดจากเครื่องหมายการค้าหรือชื่อของบริษัทข้างต้น--จบ--