บริษัท อินเตอร์แนชั่นเนิลเอนจีเนียริง จำกัด (มหาชน) หรือ IEC และบริษัท ไออีซี อีซี่ ฟิกซ์ จำกัด (IEC EASY FIX) จัดงานแถลงข่าว “พิธีรับมอบใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2000” พร้อมโล่รางวัล “QUALITY TRAINING” จากบริษัท บูโรเวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท ควอลิตี้ เทรนนิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด
ร้อยโทสมศักดิ์ ยมะสมิต ประธานกรรมการ บริษัท อินเตอร์แนชั่นเนิลเอนจีเนียริง จำกัด (มหาชน) (IEC) กล่าวถึงความภาคภูมิใจว่าบริษัทมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท บูโรเวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งมอบใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2000 ด้านการให้บริการหลังการขายเกี่ยวกับการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้กับบริษัท ไออีซี อีซี่ ฟิกซ์ จำกัด หลังจากที่บริษัทได้นำระบบมาตรฐานนี้มาใช้ และได้ผ่านการรับรองในที่สุด โดยข้อดีของระบบดังกล่าวนอกจากช่วยสร้างมาตรฐานในการตรวจสอบวิธีการให้บริการอย่างเป็นขั้นตอนแล้ว ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในด้านการให้บริการกับลูกค้า ทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อเข้ารับบริการกับทางไออีซี อีซี่ ฟิกซ์
“ไออีซี อีซี่ ฟิกซ์ เป็นบริษัทลูกของไออีซี มีความชำนาญในเรื่องการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่มายาวนานกว่า 20 ปี และที่สำคัญ เรายังได้รับความไว้วางใจให้เป็นตัวแทนศูนย์บริการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้กับโทรศัพท์หลากหลายยี่ห้อ อาทิเช่น NOKIA, LG, MOTOROLA, I-MOBILE, SAMSUNG และ HUAWAI เป็นต้น พร้อมกับมีศูนย์ให้บริการในรูปแบบต่างๆ ครอบคลุมทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด” ร้อยโทสมศักดิ์กล่าวถึงความชำนาญในการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ของบริษัทไออีซี อีซี่ ฟิกซ์ จำกัด ที่มีมากว่า 20 ปี พร้อมกับมั่นใจว่าการได้รับใบรับรองดังกล่าวยิ่งสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้ามากขึ้น ขณะเดียวกัน บริษัท ไออีซี อีซี่ ฟิกซ์ ยังได้รับมอบโล่รางวัล “QUALITY TRAINING” จากบริษัท ควอลิตี้ เทรนนิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ควบคู่ นับเป็นความภาคภูมิใจฉลองส่งท้ายปี 2551 ของกลุ่มบริษัทไออีซีอย่างยิ่ง
ด้านนายวสุ สุวรรณวงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไออีซี อีซี่ ฟิกซ์ จำกัด กล่าวเพิ่มเติมว่าบริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนางานบริการหลังการขายด้านการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ ให้มีความเป็นมาตรฐานเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าตลอดเวลา โดยนำระบบการจัดการ ISO 9001:2000 มาใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงาน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน อีกทั้งยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเมื่อมาใช้บริการ
“ในที่สุดเราก็ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2000 ที่สำนักงานใหญ่ ในเรื่อง “การบริการหลังการขายด้านการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่” จากสถาบันบูโรเวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2551 ที่ผ่านมา นับเป็นความสำเร็จที่ยืนยันได้ว่าเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนางานด้านบริการหลังการขายเกี่ยวกับการซ่อมโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยเราได้รับความช่วยเหลือจากผู้บริหารและพนักงานของบริษัทในการปรับปรุงและประสานงานทั้งภายนอก และภายในบริษัทเป็นอย่างดี รวมทั้งการฝึกอบรมและสร้างจิตสำนึกในด้านการให้บริการกับพนักงานทุกคน จึงนับเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการที่ดี และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า” นายวสุสรุปทิ้งท้าย
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ :
นายวีรพงษ์ อัสดรธีรยุทธ์ (เฮา) ที่ปรึกษาด้านประชาสัมพันธ์ บริษัท อินเตอร์แนชั่นเนิลเอนจีเนียริง จำกัด (มหาชน) หรือ IEC มือถือ 08-1375-7721 อีเมล : [email protected] และ[email protected]