ภาพข่าว: การบินไทยได้อันดับหนึ่งการบริการลูกค้าภาคพื้นสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจจากสกายแทรกซ์

นายเล็ก กลิ่นวิบูลย์ (กลาง) กรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้น บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) นำทีมฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นขอบคุณผู้โดยสารที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ในโอกาสที่ฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นได้รับจัดอันดับจากการตรวจสอบคุณภาพของ สกายแทรกซ์ (Skytrax) ให้เป็น สายการบินยอดเยี่ยมอันดับหนึ่งด้านการให้บริการลูกค้าภาคพื้นแก่ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง และชั้นธุรกิจ ประจำปี 2551 ซึ่งการบินไทยให้บริการด้านต่างๆแก่ผู้โดยสารอย่างครบวงจรได้อย่างยอดเยี่ยม ทั้งจากการอำนวยความสะดวกที่ดีเยี่ยมและความสม่ำเสมอในการบริการด้านต่างๆ อาทิ การเช็คอิน การสื่อสารกับลูกค้า การบริการลูกค้า การช่วยเหลือผู้โดยสารและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การดำเนินการในกรณีเกิดความล่าช้าของเที่ยวบิน โดยเฉพาะในส่วนของห้องรับรองพิเศษสำหรับผู้โดยสารชั้นรอยัล เฟิร์ส คลาส และ รอยัล ซิลค์ คลาส อีกทั้ง บริการสปาสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งของการบินไทยที่รอยัล เฟิร์ส คลาส สปา ที่ได้รับคำชมอย่างต่อเนื่องจากผู้โดยสารทั่วโลก