ดีแทคสนับสนุนเอแบคโพลล์พลิกโฉมวิจัยธุรกิจรูปแบบใหม่สู่เรียลไทม์โพลล์ต้นแบบเจ้าแรกในไทย

ดร.นพดล กรรณิกา ผู้อำนวยการสำนักวิจัยเอแบคโพลล์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ กล่าวว่า “เอแบค เรียลไทม์ โพลล์” เป็นการใช้นวัตกรรมการสื่อสารที่ทันสมัยและเที่ยงตรงในการวิจัยเชิงสำรวจโดยสำนักวิจัยสุ่มเลือกตัวอย่างครัวเรือนตามหลักสถิติให้ครอบคลุมเป็นตัวแทนครัวเรือนประมาณ 20 ล้านครัวเรือนทั่วประเทศ ส่วนจำนวนครัวเรือนตัวอย่างขึ้นอยู่กับแต่ละโครงการอยู่ระหว่าง 1,500 — 2,500 ครัวเรือน และอาจพิจารณาขยายโครงการอีกในอนาคต สำหรับผลการทำวิจัยที่ได้จากรูปแบบใหม่นี้เบื้องต้นมีลูกค้าทั้งหน่วยงานรัฐ เอกชนและองค์กรอิสระเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก สามารถค้นหาข้อมูลเพื่อการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วทันเวลาและมีประสิทธิภาพ ซึ่งถือว่า “ดีแทค” เข้ามาช่วยสนับสนุนงานด้านวิชาการประยุกต์และสังคมธุรกิจได้อย่างดี

ผ.อ.เอแบคโพลล์ กล่าวต่อว่า โครงการวิจัยธุรกิจที่ “เอแบค เรียลไทม์ โพลล์” กำลังทำอยู่ขณะนี้มีด้วยกันหลากหลายประเภท เช่น การวัดเรตติ้งรายการโทรทัศน์ที่รู้ผลเบื้องต้นภายใน 6 ชั่วโมงจากผู้ชมทั่วประเทศครอบคลุมทั้งสื่อโทรทัศน์และสื่อสมัยใหม่ เช่น อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์มือถือ การสำรวจความพึงพอใจและพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อสินค้าและบริการ รวมทั้งการรับรู้และจดจำการโฆษณาในกลุ่มผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีการวิจัยเกี่ยวกับนโยบายสาธารณะ และการวัดความสุขมวลรวมของประชาชนภายในประเทศ (Gross Domestic Happiness, GDH) เป็นต้น ผลที่ได้จาก “เอแบค เรียลไทม์ โพลล์” นี้ทำให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ประหยัดและรวดเร็วเหมาะกับการวางแผนและปรับเปลี่ยนแผนได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของสังคมธุรกิจเพื่อประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรธุรกิจและกลุ่มผู้บริโภคโดยส่วนรวม.