เพื่อตอบสนองกระแสความนิยมของ Social Media Marketing โดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ที่มุ่งหวังจะขยายการตลาดเจาะกลุ่มผุ้ใช้ Social Media ที่เพิ่มจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง SPOTMARK เตรียมจัดงานสัมมนา Social Media for Travel Marketing ในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2552 ณ โรงแรมเวสทิน แกรนด์ สุขุมวิท
นอกจากการมุ่งเน้นประเด็นด้าน Social Media Marketing อย่างลึกซึ้งแล้ว ในการสัมมนาจะครอบคลุมไปถึง แนวโน้มของดิจิตอลมีเดียอื่นๆ ที่จำเป็นต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วยเช่นกัน “Social Media ก็เหมือนกับเครื่องมือการตลาดโดยทั่วไปที่ควรนำไประยุกต์ใช้ร่วมกับเครื่องมือการตลาดอื่นๆ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด” ทั้งนี้จากการเปิดเผยของ นายศิระพัฒน์ เกตุธาร กรรมการผู้จัดการ บริษัท สป็อตมาร์ก จำกัด มืออาชีพด้านการบริหารการจัดงานสัมมนาเชิงธุรกิจ “แต่เนื่องจากที่ผ่านมาเราได้มีการจัดสัมมนาเกี่ยวกับการตลาดดิจิตอลหลายครั้ง ดังนั้นในครั้งนี้เราจะเน้นหนักที่ Social Media เป็นหลัก ในทุกเรื่องที่นัการตลาดการท่องเที่ยวต้องรู้ โดยเฉพาะต้องใช้อย่างไรจึงจะเกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งใช้เดี่ยวๆ และใช้ร่วมกับเครื่องมือการตลาดดิจิตอลอื่นๆ พร้อมกันนี้เรายังจะเน้นที่กรณีศึกษาทั้งที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการสัมมนามีความเข้าใจอย่างแท้จริง”
ความนิยมของ Social Media Marketing ไม่ได้เป็นผลมาจากจำนวนผุ้ใช้ Social Media ที่เพิ่มอย่างเพียงรวดเร็วแต่เพียงอย่างเดียว แต่ยังเป็นเพราะ Social Media ได้ผ่านการพิสูจน์แล้วว่า เป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เดบร้า อโฮ วิลเลี่ยมสัน นักวิเคราะห์อาวุโส ของ eMarketer ได้เขียนไว้ในบทวิเคราะห์ของเธอว่า Social Media เป็นเครื่องมือการตลาดอเนกประสงค์ ที่สามารถช่วยให้นักการตลาดบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเรื่องไม่ว่าจะเพื่อการสร้างแบรนด์ การเพิ่มความจงรักภักดีของลูกค้า การสร้างยอดขาย การทำไดเร็คมาร์เก็ตติ้ง หรือ แม้แต่ อี-คอมเมิร์ซ
และสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว Social Media เปรียบเหมือนอนาคตของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเลยก็ว่าได้ ผลการวิจัยของ Eye for Travel พบว่า 79% ของนักการตลาดการท่องเที่ยวเห็นว่า Social Media เป็นเครื่องมือการตลาดที่สำคัญในระยะยาวสำหรับแผนการตลาดออนไลน์รวม
ส่วนเหตุผลว่าทำไม Social Media จึงมีความสำคัญต่อการตลาดการท่องเที่ยวนั้น คำตอบง่ายๆ อาจจะเป็นเพราะ นักท่องเที่ยวเป็นนักสะสม นักวิจารณ์ ผู้สร้างสรรค์ และ นักพยากรณ์ ที่ชอบบอกเล่าเรื่องราว ประสบการณ์ และความคิดของตน นอกจากนี้ คำกล่าวที่ว่า “สิบปากว่าก็ไม่เท่าตาเห็น” ยังเป็นคำกล่าวอมตะ ที่ก่อให้เกิดความนิยมในการโพสต์รูปภาพ หรือ วิดีโอ ที่แพร่หลายอยู่ในปัจจุบัน ที่สำคัญนักท่องเที่ยวต้องการข้อมูลเชิงลึกในการวางแผนการท่องเที่ยว และข้อมูลที่พวกเขาเชื่อถือมากที่สุดก็คือ ข้อมูล หรือ คำแนะนำจากเพื่อนนักท่องเที่ยวด้วยกันเอง
การสัมมนา Social Media for Travel Marketing เหมาะสำหรับผู้ประกอบการ ผู้บริหาร นักการตลาด ผู้จัดการด้านอีคอมเมิร์ซ และ เว็ปมาสเตอร์ ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทุกแขนง รวมทั้ง โรงแรม-รีสอร์ท แทรเวลเอเย่นต์ บริษัทนำเที่ยว สายการบิน ออนไลน์แทรเวลเอเย่นต์ และผู้สนใจทั่วไป
ผู้ที่สนใจ สามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตารางและหัวข้อการสัมมนา ได้ที่ SPOTMARK 02 978 2519 หรือ [email protected] หรือ ที่เว็ปไซต์ www.sptmrk.com