ส่วนมาตรการด้านการช่วยเหลือและฟื้นฟูได้จัดตั้งศูนย์ฟื้นฟูผู้ประสบภัยน้ำท่วม เพื่อประสานงาน สนับสนุน ฟื้นฟูผู้ประสบภัยน้ำท่วม โดยแบ่งแผนเป็น 3 ระยะ คือ แผนฟื้นฟูเฉพาะหน้า แผนฟื้นฟูระยะกลาง และแผนพื้นฟูระยะยาว การจัดหน่วยเคลื่อนที่เร็ว BEST เข้าช่วยเหลือแก้ไขปัญหา การจัดหาเครื่องสูบน้ำเคลื่อนที่ พร้อมจัดเจ้าหน้าที่และอุปกรณ์ประจำจุดน้ำท่วม เช่น ตามถนนเพื่อช่วยเหลือกรณีรถยนต์ขัดข้องหรือเกิดเหตุฉุกเฉิน โดยการจัดรถยก รถลากจูง รถเสียให้พ้นจุดน้ำท่วม จัดทำสะพานไม้ ทางเดิน กระสอบทราย เพื่อใช้เป็นทางสัญจรชั่วคราว อีกทั้งจัดเตรียมสถานที่ โรงเรียน วัด มัสยิด เพื่อใช้เป็นที่พักอาศัยชั่วคราว แจกเครื่องอุปโภค บริโภค น้ำดื่ม เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน จัดหน่วยแพทย์ อนามัย ช่วยเหลือรักษาพยาบาลเบื้องต้น แจกยารักษาโรค ยาสามัญประจำบ้าน รวมทั้งรถสุขาเคลื่อนที่ รถขยะ เพื่อสุขอนามัยและการป้องกันโรคติดต่อ จัดเตรียมวัสดุ อุปกรณ์ เพื่อทำการซ่อมแซมบ้านพักอาศัย ถนน ทางเท้า การเก็บขยะที่ตกค้างภายหลังน้ำลด พร้อมล้างทำความสะอาดดินโคลนบนถนน ทางเท้า
ทั้งนี้สำนักระบายน้ำได้จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการป้องกันและแก้ไขปัญหาน้ำท่วม ตั้งแต่วันที่ 1 มี.ค. 2548 ณ ศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม ชั้น 6 สำนักการระบายน้ำ กรุงเทพมหานคร 2 โดยศูนย์ปฏิบัติการดังกล่าวจะมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกันและแก้ปัญหาน้ำท่วม รับและรายงานสภาพปัญหาได้ทันท่วงทีทางวิทยุสื่อสารและวิทยุเฉพาะกลุ่ม รวมทั้งรายงานสภาพอากาศ ปริมาณน้ำฝน ระดับน้ำให้ผู้ปฏิบัติงานในสนามทราบสถานการณ์ และให้ข้อมูลข่าวสารกับประชาชนได้รับทราบ ตลอดจนรับแจ้งเหตุเรื่องราวร้องทุกข์ต่าง ๆ เพื่อส่งเจ้าหน้าที่แก้ไขปัญหาได้อย่างเร่งด่วน โดยประชาชนสามารถร้องทุกข์แจ้งปัญหาน้ำท่วมขัง และขอความช่วยเหลือทางสายด่วน 1555 ตลอด 24 ชั่วโมง