นายวรุธ สุวกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องการให้บริการด้านระบบการสื่อสารอย่างครบวงจร และ เปี่ยมประสิทธิภาพ เปิดเผยว่า ตลอดเวลา 8 ปีทีผ่านมา ทีโอที ได้พัฒนาบริการด้าน Hi-Speed Internet ให้มีคุณภาพบริการด้วยความเร็วมากขึ้นตลอดเวลา จนปัจจุบันสามารถให้บริการได้สูงสุดถึง 12 Mb และขยายพื้นที่บริการครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ สำหรับ ทีโอที การให้บริการ TOT hi-speed Internet นับเป็นการต่อยอดของธุรกิจเดิมคือบริการโทรศัพท์ประจำที่เพราะใช้คู่สายโทรศัพท์เป็นสื่อกลางหรือสื่อสัญญาณบริการ ดังนั้น การที่ ทีโอที มีโครงข่ายหลักครอบคลุมทั่วประเทศมากที่สุดจึงทำให้เป็นผู้ให้บริการที่มีศักยภาพในการขยายตัว Hi-Speed Internet ที่ดีที่สุดรายหนึ่งของประเทศไทย ในวันนี้บริการ TOT hi-speed Internet ได้รับความนิยมในทุกวัยและกลุ่มอาชีพ ซึ่งมีความต้องการรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกัน ทั้งเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ ด้านการศึกษา ตลอดจนไปถึงส่วนบุคคล โดยประเทศไทยยังมีอัตราการเติบโตด้านการใช้อินเตอร์เน็ตอีกมาก เพราะหากเทียบประเทศไทยกับประเทศในระดับภูมิภาคเดียวกันอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตของไทย ยังอยู่ในระดับไม่สูงมากนัก โดยสัดส่วนการใช้อินเทอร์เน็ตของไทยนับถึงไตรมาส 2 ในปี 2552 มีอยู่ประมาณ 21% ของจำนวนประชากรทั่วประเทศ (13.4 ล้านคน) ขณะที่สัดส่วนการใช้อินเทอร์เน็ตของกลุ่มประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิคอย่างประเทศเกาหลีใต้มีสูงถึง 77% ญี่ปุ่น 74% และฮ่องกง 69% ของจำนวนประชากรทั่วประเทศ และเมื่อเทียบสัดส่วนการใช้อินเทอร์เน็ตของประเทศไทยกับกลุ่มประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (กลุ่มอาเซียน) พบว่าประเทศไทยจัดอยู่อันดับที่ใกล้เคียงกับฟิลิปปินส์ (21%) รองจากสิงคโปร์ที่มี 67% มาเลเซีย 66% เวียดนาม 24%
“ปัจจุบันความต้องการใช้บริการ Hi-Speed Internet เพิ่มขึ้นมาอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันตลาดก็มีการแข่งขันกันสูง ซึ่งนับเป็นสิ่งที่ดีเพราะทำให้ประชาชนได้รับประโยชน์ทั้งในด้านราคาที่ถูกลง และคุณภาพที่สูงขึ้น สำหรับ ทีโอที ในวันนี้เรามีแพ็คเกจความเร็วรองรับตั้งแต่ 1Mb, 2 Mb, 3Mb, 4 Mb, 8 Mb และ 12 Mb ด้วยระดับราคาที่คุ้มค่า โดยการทำตลาดในปีนี้ ของ ทีโอที จะเน้นการสร้างรูปแบบรายการส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับความต้องการใช้งานในแต่ละกลุ่มให้มากที่สุดภายใต้แนวคิด “อินเทอร์เน็ตเลือกได้” โดยที่ผ่านมามีการทำ Campaign “เน็ตเลือกได้ราคาเดียว” ด้วยราคา 590 บาทเลือกใช้ที่ความเร็ว 2M แถมบริการโทรฟรี 590 บาท หรือใช้ความเร็ว 3M ซึ่งในการให้บริการในปัจจุบันนั้น ทีโอที สามารถให้บริการได้ทั่วประเทศด้วยระดับความเร็วสูงสุดถึง 12Mbps ด้วยราคา 1,500 บาท โดยมีการแบ่งกลุ่มคุณภาพของการให้บริการรองรับทั้งแบบ Home use และ Business ซึ่งระดับความเร็วที่ให้บริการในระดับทั่วประเทศคือ 3M ราคา 590 บาท/เดือน 4M ราคา 790 บาท/เดือน 8M ราคา 1,000 บาท/เดือน และ 12M ราคา 1,500 บาท/เดือน ” โดยทุกแพคเกตลูกค้าใหม่จะได้รับฟรี Dual port modem หรือ รับสิทธิแลกศื้อ Router 4 ports หรือ wireless router ในราคาพิเศษ งแต่วันนี้จนถึง 30 พฤศจิกายนนี้เท่านั้น กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) กล่าว
ในส่วนของกลยุทธ์การสานต่อความเป็นผู้นำบริการด้าน Hi-Speed Internet ของเมืองไทยในอนาคตอันใกล้นั้น นายวรุธ สุวกร กล่าวเสริมในประเด็นดังกล่าวว่า “ทีโอที จะมุ่งเน้นขยายพื้นที่บริการ TOT hi-speed Internet ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น มุ่งเน้นยกระดับการพัฒนาคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้น อาทิการพัฒนาศักยภาพของ Core Network ให้เข้าสู่ความเป็นโครงข่าย NGN (Next Generation Network เพื่อรองรับการให้บริการที่เน้น Interactive และ Convergence มากขึ้น นำเอาเทคโนโลยีการใช้งาน Optic Fiber เป็นสื่อในการส่งสัญญาณจนถึงบ้านผู้ใช้มาให้บริการในวงกว้าง เพื่อเป็นโครงสร้างพื้นฐานรองรับการพัฒนาศักยภาพของเศรษฐกิจของประเทศ และการยกระดับชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนคนไทยให้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ทีโอที จะมุ่งตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างของลูกค้า และเร่งต่อยอดธุรกิจการให้บริการ Hi-Speed Internet ให้ครบวงจรด้วย อาทิ ให้บริการ IDC บริการ TOT e-conference บริการ TOT e-commerce บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต บริการ TOT netcall บริการด้าน content เช่น บริการเกมออนไลน์ (เช่น Tales Runner และ We Do Dancing) ในอนาคตเราก็มีแผนที่จะนำบริการใหม่มานำเสนอสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้บริการ Broadband ให้กับผู้ใช้บริการได้อย่างดีแม้จะต้องมีการเคลื่อนที่ด้วยเทคโนโลยี 3G รวมทั้ง สร้างสรรค์ความหลากหลายของการให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้องทั้ง การให้บริการเสริม และการใช้งานอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ด้วยการสรรหาพันธมิตรที่มีคุณภาพในการให้บริการระดับสูงเข้ามาร่วมให้บริการ เราตั้งเป้าที่จะปรับปรุง และสร้างสรรค์รูปแบบบริการให้ตอบสนองความต้องการในการใช้งานของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและรวดเร็วในแต่ละกลุ่มลูกค้า ขยายศักยภาพการบริการให้มีความครอบคลุมมากขึ้น ด้วยคุณภาพในระดับมาตรฐานในทุกพื้นที่ เน้นการหลอมรวม (Integration) บริการที่มีอยู่อย่างหลากหลายให้สามารถ(สร้าง Solution) ตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั้งในระดับการใช้งานแบบบุคคล และองค์กรด้วยรายการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมกับสภาพการแข่งขันในแต่ละพื้นที่ รวมถึงการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านทางพันธมิตรทางการค้าที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว”
ทั้งนี้ เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับบริการ TOT hi-speed Internet ทีโอที จึงวางกลยุทธ์ทางการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างการรับรู้อย่างชัดเจนถึงศักยภาพบริการ TOT hi-speed Internet อันประกอบด้วย ความเร็ว แรง ครบ คุ้มทุกความต้องการ จึงได้จัดทำแผนสื่อสารการตลาดเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นความสนใจใช้บริการ โดยจะเผยแพร่ภาพยนตร์โฆษณาเรื่อง Floating Market เผยแพร่ในทุกสื่อ ทั้งทางโทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ รถไฟฟ้า BTS เป็นต้น พร้อมจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์พิเศษ “ทีน อ้น ทั่วไทย เจอ 2คนที่ไหนได้ฟรี ไฮ สปีด อินเตอรเน็ต” เป็นกิจกรรมคาราวานโรดโชว์ เราจะไปทุกภาคของประเทศไทย โดยจะนำความสนุกสนาน ความตื่นตา พร้อมนำเสนอจุดเด่นของ TOT hi-speed Internet ถึงกลุ่มวัยรุ่นทั่วประเทศที่เป็นเป้าหมายให้รับทราบว่าทีโอทีพร้อมให้บริการ Hi-Speed Internet ตั้งแต่ 3,4,8,12 เมกซ์ ตามความต้องการ
“ความสำเร็จในการพัฒนาของบริการสื่อสารด้วยระบบอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงของ ทีโอที คือการทำให้ทุกพื้นที่ทั่วประเทศสามารถเข้าถึงและใช้บริการอินเทอร์เนตได้อย่างพอเพียง เรามีความเชื่อว่าโลกวันนี้เป็นโลกของความคิดสร้างสรรค์ โอกาสของประเทศไทยอยู่ที่ความสามารถของคนไทย การสร้างและมีโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารของประเทศที่สนับสนุนทั้งในการทำธุรกิจ การศึกษา ตลอดจนการดำเนินชีวิต-ประจำวัน จะเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จที่ยั่งยืนของประเทศไทย วันนี้รูปแบบการดำเนินชีวิตของเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว อินเทอร์เนตได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตอย่างรวดเร็วและสมบรูณ์ หลายคนโดยเฉพาะวัยรุ่นตื่นขึ้นก็เปิดคอมพิวเตอร์ ดำเนินกิจกรรมทุกอย่างผ่านอินเทอร์เนต ทั้งดูหนัง ฟังเพลง คุยกันเพื่อน ค้นหาข้อมูล และที่สำคัญคือ ทำงาน ประเทศไทยได้ก้าวเข้าสู่โลกไซเบอร์สมบูรณ์แล้ว เราสามารถเชื่อมโยงโลกให้ใกล้กันเพียงปลายนิ้ว ซึ่งนับเป็นการยกระดับการติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ” นายวรุธ สุวกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) กล่าวสรุป
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บริษัทที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์:
บริษัท โฟว์ดี คอมมิวนิเคชั่น จำกัด
วิภาวริศ เกตุปมา หรือ จาจิญา เพ็งพันธ์ และชวิศรา สัมฤทธิ์นรพงศ์
02-951-9119