นายอัครพงศ์ นิธยานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กะรัต ฟอเซท จำกัด ผู้นำด้านการผลิตและจัดจำหน่ายอุปกรณ์ในห้องน้ำ เปิดเผยนโยบายการดำเนินธุรกิจและแผนธุรกิจในปีพ.ศ. 2553 ภายใต้ยุทธศาสตร์เชิงรุกตลอดทั้งปี เพื่อตอกย้ำภาพผู้นำตลาดผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ห้องน้ำในฐานะผู้ผลิตแบรนด์ไทยและเป็นผู้นำธุรกิจครบวงจร โดยเริ่มจากแผนการลงทุนการขยายธุรกิจตามแผนเชิงรุก เปิดโชว์รูม Nikles - Visentin Shop ศูนย์รวมสินค้านำเข้าในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับก๊อกน้ำแห่งแรก ภายในโครงการ คริสตัล ดีไซน์ เซ็นเตอร์ (Crystal Design Center: CDC)
โชว์รูม Nikles - Visentin Shop แห่งนี้ ได้พัฒนาให้เป็นศูนย์รวมสินค้านำเข้าในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับก๊อกน้ำ และอุปกรณ์ในห้องน้ำต่าง ๆ ภายใต้แบรนด์ Visentin ที่นำเข้าจากประเทศอิตาลี และ Nikles จากสวิสเซอร์แลนด์ โดยเน้นในเรื่องดีไซน์ และคุณภาพสินค้าที่ดีเยี่ยม เจาะกลุ่มเป้าหมายหลักคือ กลุ่มสถาปนิก ผู้ออกแบบ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญด้านงานดีไซน์และฟังก์ชั่นการใช้งาน โดยโชว์รูมแห่งนี้ ยังเป็นแหล่งเลือกซื้อสินค้าแนวดีไซน์ให้กับกลุ่มผู้รับเหมา และกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญด้านงานดีไซน์
นอกจากการเปิดโชว์รูมแห่งใหม่เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้า โดยเน้นกลุ่มสถาปนิก และนักออกแบบเป็นหลักแล้ว ในปีนี้บริษัทฯยังมีแผนเพิ่มรายได้จากการส่งออกสินค้าในรูปแบบของ OEM เพิ่มขึ้นจาก 10% เป็น 15% รวมทั้งเตรียมปรับปรุงด้านการบริการ โดยการตั้ง Call Center 2 หน่วย เพื่อให้บริการลูกค้า 2 กลุ่มคือ กลุ่มลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ End User และ กลุ่มลูกค้าที่เป็นคู่ค้ากับบริษัททั้งลูกค้าที่เป็นดีลเลอร์ ( Dealer) และกลุ่มลูกค้าโมเดิร์นเทรด( Modern Trade) เพื่อให้บริการด้านข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ลูกค้า อาทิ บริการเช็คข้อมูลสินค้า บริการการนัดส่งสินค้า ข้อมูลส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรม และดีไซน์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนองความต้องการและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า โดยจะมีการเปิดตัวสินค้าใหม่ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่องในทุกไตรมาสตลอดทั้งปี
“กะรัต ฟอเซท จะให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพ และ การพัฒนาด้านดีไซน์ โดยเรามีความได้เปรียบของบริษัทฯ ซึ่งมีโรงงานผลิตที่มีมาตรฐานสูงเป็นของตัวเอง จึงทำให้สามารถควบคุมและรักษามาตรฐานการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังมีการคัดเลือกวัสดุคุณภาพเยี่ยมมาใช้ในการผลิต โดยองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้ก๊อกน้ำกะรัต ฟอเซทได้รับความไว้วางใจจากผู้รักห้องน้ำ มาจากคุณสมบัติของวาล์วเซรามิค ซึ่งผลิตโดยบริษัทฟลุชส์ ประเทศเยอรมันนี และคุณสมบัติของวาล์วเซรามิคคาร์ทริจสำหรับก๊อกประเภทก้านโยกมีอายุการใช้งานมากกว่า 5 แสนครั้ง ซึ่งผลิตโดย บริษัทมารูวา ประเทศญี่ปุ่น และจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ก๊อกน้ำทุกรุ่นอยู่ที่การใช้ปากกรองน้ำ Neoperl ซึ่งนำเข้าจากประเทศเยอรมนี ซึ่งเป็นนวัตกรรมในการป้องกันคราบสกปรก ทำความสะอาดง่าย ลดการเกิดตระกัน เป็นเทคโนโลยีเพิ่มมวลน้ำ ซึ่งผู้ใช้สามารถประหยัดน้ำได้ถึง 10,950 ลิตรต่อปี หรือ 30 ลิตรต่อวัน โดยเฉลี่ย ในขณะที่สินค้าส่วนใหญ่ที่นำเข้ามาจำหน่ายในประเทศปัจจุบัน เป็นสินค้าสำเร็จรูปที่นำเข้าจากประเทศจีน” นายอัครพงศ์ กล่าว
สำหรับผลดำเนินงานของบริษัทฯ ที่ผ่านมา บริษัทฯ มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี พ.ศ. 2552 บริษัทฯ มีอัตราการเติบโต 8% และในปีพ.ศ. 2553 บริษัทฯ ตั้งเป้าการเติบโตประมาณ 12% หรือคิดเป็นยอดขายรวมประมาณ 450 ล้านบาท
“ปัจจุบัน ตลาดก๊อกน้ำโดยรวมมีมูลค่าประมาณ 4,500 ล้านบาท ซึ่งคาดว่าจะยังคงมีการเติบโตต่อเนื่องจากนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลรวมทั้งการเปิดตัวของโครงการอสังหาริมทรัพย์ แต่อย่างไรก็ตาม การแข่งขันในตลาดก๊อกน้ำจะทวีความรุนแรงมากขึ้น จากการมีผู้ค้ารายใหม่เข้าสู่ตลาดเมืองไทยมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สินค้าและแบรนด์จากประเทศจีน ที่จะเข้ามาตีตลาดโดยใช้กลยุทธ์ด้านราคา รวมถึงผลจาก AFTA ที่จะส่งผลให้สินค้านำเข้าจากจีนมีภาษี 0% จะกระทบกับอุตสาหกรรมก๊อกน้ำในประเทศ โดยเฉพาะแบรนด์ที่เป็น OEM ซึ่งจ้างผลิตในประเทศ” นายอัครพงศ์ กล่าวในที่สุด