เนื่องจากในปี 2552 ธนาคารได้มุ่งเน้นการขยายฐานลูกค้าด้วยการทำการตลาดเชิงรุกสู่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ โดยให้สาขาธนาคารทำการตลาดเต็มพื้นที่ ร่วมกับเครือข่ายพันธมิตร พร้อมนำเสนอโปรแกรมบริการแบบครบวงจร รองรับความต้องการของลูกค้า
สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในปี 2553 นั้น นายธีรศักดิ์กล่าวว่า ธนาคารตั้งเป้าดำเนินธุรกิจเชิงรุก ด้วยบริการที่เป็นเลิศ พร้อมเน้นขยายฐานลูกค้าเงินฝาก และสินเชื่อรายย่อยมากขึ้น ซึ่งคาดว่าภายใน 2 ปี สัดส่วนลูกค้ากลุ่มนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 60% ของลูกค้าทั้งหมด เพื่อสร้างเสถียรภาพในการดำเนินธุรกิจของธนาคาร พร้อมกันนี้ ธนาคารจะพัฒนาการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ขยายเครือข่ายสาขา และจุดบริการ เพื่อเพิ่มช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์และการให้บริการ รวมทั้งเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดและรายรับด้านค่าธรรมเนียมให้มากขึ้น
โดยปี 2553 ธนาคารตั้งเป้ามีสินทรัพย์รวม 100,593 ล้านบาท มียอดเงินฝาก 78,700 ล้านบาท มียอดสินเชื่อเพิ่มขึ้นเป็น 88,700 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 668 ล้านบาท
ขณะที่คาดว่าจะมีหนี้ด้อยคุณภาพ หรือ NPL อยู่ที่ร้อยละ 8.1 ทั้งนี้ธนาคารจะสามารถลดสัดส่วน NPLs ต่อสินเชื่อรวมให้ลดลงได้อย่างต่อเนื่อง และอยู่ในระดับใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ยของธนาคารพาณิชย์ คือ ประมาณร้อยละ 6 ได้ภายในปี 2553
นอกจากนี้ ธนาคารยังมีแผนการเปิดสาขาและขยายช่องทางการให้บริการต่อเนื่องจากปี 2552 จากปัจจุบันมี 28 สาขา จะเพิ่มอีก 33 สาขา เพิ่มหน่วยบริการย่อย 29 หน่วย รถให้บริการเคลื่อนที่ (รถ Mobile Bank) จำนวน 6 คัน และเครื่องเอทีเอ็ม จำนวน 68 เครื่อง เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า และเป็นช่องทางในการเพิ่มสัดส่วนลูกค้ารายย่อย
นายธีรศักดิ์กล่าวอีกว่า ในปี 2553 ธนาคารมีโครงการที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของรัฐบาล ซึ่งมีวัตถุประสงค์ด้านสังคม ทั้งหมด 12 โครงการ ประกอบด้วย โครงการสินเชื่อรากหญ้า I-Bank Islamic Micro Finance, โครงการสนับสนุนธุรกิจสหกรณ์อิสลาม, โครงการให้การสนับสนุนโรงเรียนเอกชนสอนศาสนาอิสลาม, โครงการสินเชื่อซับน้ำตา, โครงการสินเชื่อ I-Bank ยิ้มสู้ กู้วิกฤตภายใต้เศรษฐกิจพอเพียง, โครงการสินเชื่อเพื่อสร้างอาชีพ, โครงการสินเชื่อรีไฟแนนซ์หนี้นอกระบบ, โครงการสินเชื่อธนาคารชุมชน, โครงการสินเชื่อเพื่อ Contract Farming, โครงการสินเชื่อเพื่อสนับสนุนโครงการพัฒนาเครื่องแต่งกายตลาดมุสลิม, โครงการสินเชื่อต้นกล้าอาชีพ และการให้บริการจัดการซะกาตและเงินบริจาค
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 0-2650-6999 ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย