นายวิกราม อิซซาร์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบุคคลธนกิจ ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์ เตอร์ด (ไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากกลยุทธ์ของธนาคารเมื่อปีที่แล้วที่จะรุกตลาดรายย่อย ขยายฐานลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ด้านเงินฝาก การลงทุนและสินเชื่อที่มีหลักประกัน โดยเน้นกลุ่มลูกค้าที่มีเงินเดือนประจำในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ตลอดจนนิคมอุตสาหกรรมต่างๆ ที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียง และอำนวยความสะดวกให้กลุ่มลูกค้าดังกล่าวด้วยบริการธนาคารเคลื่อนที่ เพื่อนำบริการธนาคารเต็มรูปแบบไปให้บริการลูกค้าถึงสำนักงานหรือโรงงานโดยตรง กลยุทธ์ดังกล่าวทำให้ฐานลูกค้าบัญชีเงินเดือนของธนาคารเติบโตขึ้นกว่า 200% ภายในเวลา 9 เดือน
ในปีนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ธนาคารจึงเปิดตัวบริการธนาคารเคลื่อนที่อย่างเป็นทางการและเพิ่มรถบริการขึ้นอีก 4 คัน
“การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าบัญชีเงินเดือน ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างความสัมพันธ์เบื้องต้นกับลูกค้ารายย่อย เราเชื่อว่าเมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีจากธนาคาร และเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ทางการเงินของธนาคารที่แข่งขันได้กับตลาด ลูกค้าก็จะหันมาใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของธนาคารต่อไป” นายวิกราม กล่าว
บริการธนาคารเคลื่อนที่ของสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด ติดตั้งระบบเทคโนโลยีทันสมัย พร้อมให้บริการที่ครบวงจรแก่ลูกค้า เช่นเปิดบัญชีออมทรัพย์แบบออนไลน์ บริการตู้เอทีเอ็ม เบิกถอน-ฝาก โอนเงิน ชำระเงินในบัญชีบัตรเครดิต และบัญชีเงินกู้ต่างๆ ปรับปรุงยอดบัญชีและข้อมูลส่วนตัวลูกค้า รวมถึงการออกบัตรเอทีเอ็มใหม่ทดแทนบัตรเก่า และธุรกรรมทางเงินอื่นๆ
นายวิกรามกล่าวเสริมว่าบริการธนาคารเคลื่อนที่เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการให้บริการทางการเงินที่สามารถครอบคลุมพื้นที่ที่ยังห่างไกลจากการเข้าถึง และโดยเฉพาะในพื้นที่ที่ธนาคารไม่มีสาขาทำการ ซึ่งการลงทุนในบริการเคลื่อนที่ดังกล่าวถือว่าคุ้มค่าในด้านต้นทุนดำเนินการ และคล่องตัวในการให้บริการมากกว่ารูปแบบสาขาเดิมๆ ทั่วไป
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
สุพัตรา เย็นเกษม แผนกองค์กรสัมพันธ์
โทร: 02 724 8022 แฟกซ์: 02 724 8018
เว็บไซต์กลุ่มธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด www.standardchartered.com
เว็บไซต์ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) จำกัด (มหาชน) www.standardchartred.co.th