ทางทีทีแอนด์ทีจึงขอแจ้งเตือนมาถึงผู้ใช้โทรศํพท์บ้าน ว่าทางบริษัทไม่มีนโยบายให้ลูกค้าโอนเงินไปเข้าบัญชีใดๆเพื่อชำระค่าบริการโทรศัพท์หรือบริการใดๆก็ตาม ขออย่าได้หลงเชื่อผู้แอบอ้างดังกล่าว สำหรับท่านที่มียอดค้างชำระค่าโทรศัพท์ทางบริษัทได้มีระบบบันทึกอัตโนมัติแจ้งให้ลูกค้าได้ทราบโดยให้ไปชำระได้ที่องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยหรือศูนย์บริการทีทีแอนด์ทีทั่วประเทศเท่านั้น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือท่านใดได้รับโทรศัพท์ดังกล่าวหรือพบเบาะแสของกลุ่มมิจฉาชีพนี้กรุณาติดต่อฝ่ายการตลาดบริษัท ทีทีแอนด์ที จำกัด (มหาชน) โทร 02-693-2100 ต่อ 4601
ตัวอย่างข้อความของกลุ่มมิจฉาชีพที่ลูกค้าแจ้งให้ทีทีแอนด์ทีทราบ
“ เลขหมาย 076-255xxx มียอดค้างชำระค่าโทรศัพท์ 19,000 บาทหากมีข้อสงสัยกรุณากด 9 เพื่อติดต่อพนักงาน..สักครู่จะมีพนักงานผู้หญิงรับสายและสอบถามชื่อลูกค้า นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชนและข้อมูลอื่นๆซึ่งทางกลุ่มมิจฉาชีพสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้เป็นต้นและจะบอกหมายเลขบัญชีธนาคารให้ลูกค้าโอนเงินไปให้.”