ธนาคารขอเรียนว่า ลูกค้ายังสามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่านสาขาอื่นๆ ของธนาคารที่ลูกค้าสะดวกและผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์แบงกิ้งอันได้แก่ ATM Internet Banking ได้ตามปกติ
สำหรับการทำธุรกรรมบางประเภทที่ลูกค้าต้องมาแสดงตัวเพื่อทำรายการ ณ สาขาเจ้าของบัญชี อาทิ การปิดบัญชี การถอนบัญชีออมทรัพย์นิติบุคคล นั้น ธนาคารได้อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าโดยย้ายระบบงานของ 3 สาขาดังกล่าว มาให้บริการลูกค้าที่สาขารัชโยธิน สำนักงานใหญ่ โดยเปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 19 เมษายน 2553 เป็นต้นไป ณ บริเวณเคาน์เตอร์เปิดบัญชีของสาขารัชโยธิน
ธนาคารต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ หากลูกค้าต้องการสอบถามข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Call Center) โทรศัพท์ (02) 777-7777 ทั้งนี้หากธนาคารมีข้อมูลเพิ่มเติม จะได้แจ้งให้ลูกค้าและประชาชนทราบโดยเร็วที่สุด
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
ประชาสัมพันธ์ สื่อสารองค์กร โทร.(02) 544-4501-2