อย่างไรก็ตามลูกค้ายังสามารถใช้บริการทางการเงินของธนาคารผ่านช่องทางอื่น ๆ ที่ยังสามารถใช้บริการได้ตามปกติ ได้แก่ เอทีเอ็ม ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ธนาคารทางโทรศัพท์ และธนาคารทางโทรศัพท์เคลื่อนที่
- เม.ย. ๒๕๖๘ กรุงไทยยันไม่มีนโยบายปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยเงินกู้-ฝาก
- เม.ย. ๒๕๖๘ ฟิทช์: ธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ของไทยมีความพร้อมในการปฏิบัติตามเกณฑ์กำกับดูแลธนาคารพาณิชย์ที่มีนัยต่อความเสี่ยงเชิงระบบในประเทศ
- เม.ย. ๕๙๘๕ กรุงศรียืนยันความแข็งแกร่งของเงินกองทุน