ลูกค้าสินเชื่อ สำหรับสินเชื่อที่ครบกำหนดระยะเวลาชำระเงินในช่วงวันที่ 17 - 31 พฤษภาคม 2553 และไม่สามารถชำระสินเชื่อได้ในช่วงเวลาที่กำหนดเนื่องมาจากเหตุการณ์ความไม่สงบดังกล่าวนั้น ธนาคารจะทำการยกเว้นดอกเบี้ยผิดนัดชำระให้โดยอัตโนมัติ
ลูกค้าเงินฝาก ในประเภทบัญชีเงินฝากประจำตามโปรโมชั่นพิเศษ และเงินฝากออมทรัพย์เพิ่มค่าทันใจ ซึ่งครบกำหนดฝากในระหว่างวันที่ 17 -????????? 31 พฤษภาคม 2553 ธนาคารจะโอนยอดเงินที่ครบกำหนดดังกล่าวเข้าบัญชีออมทรัพย์เพิ่มค่า และจะให้อัตราดอกเบี้ย 1.25% ต่อปี โดยอัตโนมัติทุกบัญชี
ในส่วนบริการสาขา ธนาคารเริ่มเปิดให้บริการเป็นปกติในวันเสาร์-อาทิตย์นี้สำหรับสาขาในห้างสรรพสินค้าได้แก่ สาขารังสิต ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค และสาขารามอินทรา ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ ระหว่างเวลา 11.00 น. — 15.00 น. และทุกสาขาจะเปิดทำการตามปกติในวันจันทร์ที่ 24 พฤษภาคมนี้
สำหรับในด้านค่าธรรมเนียมเช็คคืนระหว่างวันที่ 17 — 31 พฤษภาคม 2553 ธนาคารจะยกเว้นค่าธรรมเนียมเช็คคืนให้ลูกค้าทุกรายโดยอัติโนมัติ
และลูกค้าที่ประสบปัญหาเศรษฐกิจจากเหตุการณ์จลาจล สามารถติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือ เจรจาผ่อนปรนได้ ทั้งนี้ เพื่อเป็นการแบ่งเบาภาระความกังวลของลูกค้าในการทำธุรกรรมทางการเงินและช่วยให้ลูกค้าเกิดความสบายใจ ตามสโลแกนที่ว่า ‘ธนาคารไทยเครดิต ให้ความสุขทุกช่วงชีวิตคนไทย’ ลูกค้าที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารไทยเครดิต โทร 0-2697-5454 ในวันจันทร์ — ศุกร์ เวลา 8.00 — 17.00 น.” นายมงคลกล่าว