ขณะที่เหตุการณ์ความไม่สงบที่เพิ่งผ่านพ้นในกรุงเทพฯ ทำให้เกิดผลกระทบที่รุนแรงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แต่ ไอเอชจี ก็ยังเห็นถึงศักยภาพการเจริญเติบโตในตลาดประเทศไทย “เรามีแผนการขยายธุรกิจอย่างมีแบบแผนโดยผ่านการไตร่ตรองอย่างละเอียดรอบคอบ และเราก็ยังมองหาโอกาสสำหรับการพัฒนาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง อีกทั้งเรายังได้ก่อตั้งสำนักงานประจำภูมิภาคในกรุงเทพฯ พร้อมกับได้เซ็นสัญญาสำหรับโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส และโรงแรมอินดิโก้ ซึ่งนับว่าเป็นการเปิดตัวของโรงแรมทั้ง 2 แบรนด์นี้เป็นแห่งแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การเปิดตัวแบรนด์ใหม่นี้นับว่าเป็นการตอกย้ำความมั่นใจของเราที่จะลงทุนในตลาดนี้” กล่าวโดย มร. ยาน สมิทธ์ กรรมการผู้จัดการ ไอเชจี เอเชีย ออสเตรลาเชีย
มร. ยาน ได้กล่าว ณ งานขอบคุณพนักงาน ที่จัดขึ้นในกรุงเทพฯ ซึ่งนับเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมริเริ่มในการขอบคุณทั่วโลกที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน ไอเอชจี กว่า 335,000 คนทั่วโลก “เราเรียกกิจกรรมครั้งนี้ว่า ‘Celebrate Service หรือ สัปดาห์แห่งการเฉลิมฉลองการบริการ’ เป็นช่วงเวลาแห่งการขอบคุณพนักงานทุกคนที่ทำงานในโรงแรมในเครือ หรือในส่วนสำนักงานสำหรับการมอบการบริการน่าประทับใจและโดดเด่น ผมคิดว่าไม่มีสถานที่ใดที่เหมาะไปกว่ากรุงเทพฯ ในการจัดกิจกรรมนี้ พนักงานของเราได้แสดงให้เห็นถึงการปรับตัว และไม่ได้แสดงถึงการท้อถอยหรือลดความตั้งใจในการทำงานเพื่อมอบการบริการดีที่สุดให้กับแขกของเรา แม้แต่ในช่วงเหตุการณ์อันยากลำบากที่เพิ่งผ่านมา” มร. ยาน กล่าว
โรงแรมในเครือ ไอเอชจี 2 โรงแรม อาทิ อินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ และฮอลิเดย์ อินน์ กรุงเทพฯ ซึ่งตั้งอยู่ใจกลางเมืองหลวง และได้ปิดการให้บริการยาวนานถึง 36 วันในช่วงการประท้วงที่ผ่านมา ณ ปัจจุบันตลาดธุรกิจทั่วไปเริ่มกลับเข้ามาจองห้องพัก และตลาดการประชุมสัมมนาก็เริ่มกลับเข้ามาจองเช่นกัน มร.ยาน ได้รับรู้ถึงช่วงเวลาอันท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในช่วงนี้
“เราอยู่ในช่วงของการฟื้นฟูธุรกิจ การสนับสนุนของภาครัฐบาลไทยในการลงมือปฏิบัติแผนฟื้นฟู พร้อมกับการวัดผลทุกขั้นตอนอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยเหลือประเทศให้กลับมารักษาชื่อเสียงของประเทศ ให้กลับคืนสู่ฐานะสถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญ นับได้ว่าเป็นข่าวดีของภาคธุรกิจการท่องเที่ยว สำหรับ ไอเอชจี เราได้เริ่มตอกย้ำถึงแบรนด์และพนักงานของเราอย่างต่อเนื่อง และร่วมงานกับหุ้นส่วนเพื่อที่จะขยายฐานธุรกิจของเราในประเทศไทยต่อไป” มร. ยานกล่าว
ไอเอชจี ปัจจุบันได้บริหารจัดการโรงแรม 9 แห่งในประเทศไทย รวมทั้งแบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัล และฮอลิเดย์ อินน์ — ซึ่งจำนวนโรงแรมของเรามีแนวโน้มที่จะเพิ่มมากขึ้นเป็น 2 เท่าภายในไม่อีกกี่ปีข้างหน้า ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลอง ‘Celebrate Service หรือ อาทิตย์แห่งการเฉลิมฉลองการบริการ’ ตัวแทนจากฮอลิเดย์ อินน์ กรุงเทพฯ, ฮอลิเดย์ อินน์ สีลม กรุงเทพฯ, ฮอลิเดย์ อินน์ พัทยา, อินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท และฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท รีเจ้นท์ บีช ชะอำ ได้เข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ที่จัดในกรุงเทพฯ เช่นกัน
ติดต่อ อทิชา ภาษาประเทศ
ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาดประจำประเทศไทย
อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ลส์ กรุ๊ป
โทร 0 2656 0444
แฟ็กซ์ 0 2656 0366
www.intercontinental.com