เคอรี่ โลจิสติคส์ มุ่งหน้าพัฒนาคุณภาพอย่างไม่หยุดยั้ง

การได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2008 นั้น แสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจนแล้วว่า เคอรี่ โลจิสติคส์ เน็ตเวิร์ค ในประเทศไทย มีการพัฒนาและพิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพของบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังนำเสนอการบริการที่มีประสิทธิภาพ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

“เราใส่ใจในความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างมาก ซึ่งมีการพัฒนาด้านของคุณภาพการบริการมาอย่างต่อเนื่อง โดยการนำเสนอซัพพลายเชนโซลูชั่นที่ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าแต่ละราย นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานและสินทรัพย์ รวมไปถึงการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า” คุณ เกล็ดชัย เบญจอาธรศิริกุล กรรมการและผู้จัดการทั่วไป บริษัท เคอรี่ สยามซีพอร์ต จำกัด บริษัทในเครือของ บริษัท เคอรี่ โลจิสติคส์ เน็ตเวิร์ค จำกัด กล่าว

คุณ เกล็ดชัย กล่าวอีกว่า เคอรี่ โลจิสติคส์ ได้ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าประมาณสองครั้งต่อปี เพื่อสอบถามถึงความต้องการด้านการบริการของลูกค้าโดยตรง ซึ่งข้อมูลที่ได้รับมา จะถูกนำมาพิจารณาอย่างถี่ถ้วนโดยผู้บริหารระดับสูงของบริษัทฯ เพื่อหาแนวทางในการพัฒนาคุณภาพการบริการที่จะให้ลูกค้าได้รับความพอใจสูงสุด

นอกจากใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2008 แล้ว เคอรี่ โลจิสติคส์ เน็ตเวิร์ค ซึ่งรวมถึงบริษัทในเครือ อย่าง เคอรี่ ดิสทริบิวชั่น, เคอรี่ โลจิสติคส์ และเคอรี่ สยามซีพอร์ต ได้รับใบรับรองมาตรฐาน ISO 9001:2000 มาแล้วตั้งแต่ปี 2548 และ ปี 2549 ตามลำดับ

นอกจากการบริหารจัดการด้านคุณภาพให้ตรงตามมาตรฐาน ISO แล้ว บริษัท เคอรี่ สยามซีพอร์ต จำกัด ยังได้ปฏิบัติงานตามข้อกำหนดและมาตรฐานด้านคุณภาพอื่นๆ เพื่อสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยภายในท่าเรือ เช่น ประมวลข้อบังคับว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยของเรือและท่าเรือระหว่างประเทศ (International Ship and Port Facility Security Code - ISPS) ซึ่งได้รับการรับรองโดยกรมเจ้าท่า ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2548

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้ร่วมมือกับ ท่าเรือกรุงเทพฯ ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและความรู้ในด้านระบบการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมภายในท่าเรือ ซึ่งความสัมพันธ์อันดีนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อการเสริมความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัยความมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับสากลว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยของเรือ และท่าเรือพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวก และข้อกำหนดของการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมท่าเรือ (Port Safety Health and Environmental Management - PSHEM) รวมไปถึงความพยายามที่จะรักษาและเสริมสร้างความมั่นใจของลูกค้า ในด้านการบริการของ เคอรี่ สยามซีพอร์ต

“ลูกค้าของเราทุกคนสามารถวางใจได้ว่า พวกเขาจะได้รับการบริการจากทีมงานที่ทุ่มเทและใส่ใจในเรื่องคุณภาพ ความปลอดภัยและความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้บุคคลากรของเรายังไม่เคยทำให้ลูกค้าผิดหวังกับการบริการที่ซื่อตรงและเชื่อถือได้ของเรา” คุณเกล็ดชัย กล่าว

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:

ต้องหทัย สุดดี/ รุ่งนภา ชาญวิเศษ

เวเบอร์ แชนด์วิค (ประเทศไทย)

โทร: 02-343-6000 ต่อ 174, 061

อีเมล์: tonghathai@webershandwick.com; rungnapa@webershandwick.com