กทช.เดินหน้าบริการโทรคมนาคมเพื่อผู้ด้อยโอกาสช่วยคนพิการและผู้สูงอายุ 8 ล้านคนเข้าถึงบริการ

นายสุรนันท์ วงศ์วิทยกำจร กรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กทช.)ในฐานะผู้รับผิดชอบกำกับดูแลเรื่องการบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงกล่าวถึงการช่วยเหลือคนพิการทางสายตาหรือคนตาบอดซึ่งเป็นกลุ่มด้อยโอกาสในสังคมให้เข้าถึงบริการข้อมูลข่าวสารว่าในปี 2553 กทช.ได้ลงนามในบันทึกข้อตกลงกับสมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทยโครงการสนับสนุนการขยายการให้บริการข้อมูลข่าวสารในระบบเดซี่ผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติและอินเตอร์เน็ตและโครงการฝึกอบรมการใช้คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศน์เพื่อส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนตาบอดทั่วประเทศหลังจากในระยะที่ 1 กทช.ได้สนับสนุนงบประมาณ 5.2 ล้านบาทขยายเลขหมายให้ 120 คู่สายและได้จัดสรรการให้บริการสายด่วนข่าวสารความรู้ ผ่านเลขหมายพิเศษ1414 การจัดทำเนื้อหาในรูปแบบของหนังสือเสียงซึ่งปรากฏว่าผู้พิการทางสายตาใช้บริการจำนวนมาก เฉลี่ยไม่น้อยกว่า 130,000 ครั้งต่อเดือน ดังนั้นในปี 2553 จึงสนับสนุนงบประมาณโครงการห้องสมุดทางโทรศัพท์ในระบบเดซี่อีก จำนวน 4,461,000 บาท ขยายคู่สายจาก 120 เป็น 150 คู่สาย พร้อมกับเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตโดยให้งบประมาณอีก 4,700,000 บาท ทั้งนี้ผลพลอยได้ที่เกิดขึ้นนอกจากคนพิการทางสายตาแล้วกทช.คาดหวังว่า ผู้สูงอายุทั่วประเทศจำนวนประมาณ 7.6 ล้านคนซึ่งมีจำนวนไม่น้อยที่มีปัญหาทางสายตาและการมองเห็นจะได้ใช้บริการดังกล่าวด้วยถือเป็นการสนับสนุนคนพิการและผู้สูงอายุเข้าถึงบริการโทรคมนาคมอย่างทั่วถึงและเป็นธรรมมากขึ้น