คุณอรชุมา ดุรงค์เดช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอช ทู โอ ไฮโดร จำกัด ผู้นำเข้าน้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring น้ำดื่มที่ขายดีที่สุดในประเทศไอซ์แลนด์ ได้รุกทำตลาดในประเทศไทยอย่างเป็นทางการเมื่อประมาณเดือนกรกฎาคม 2553 ที่ผ่านมาโดยวางโพซิชั่นให้เป็นน้ำดื่มประเภทน้ำแร่ธรรมชาติระดับพรีเมี่ยมเน้นการวางจำหน่ายตามช่องทางที่เป็นซูเปอร์มาร์เก็ตระดับบน เช่น Villa Market / Gourmet Market / Central Food Hall พร้อมทั้งรุกตลาดในกลุ่มโรงแรมและร้านอาหารระดับห้าดาว พร้อมเจาะกลุ่มเป้าหมายระดับบนที่ให้ความสำคัญกับการเลือกใช้สินค้าที่มีคุณภาพ และต้องการดูแลในเรื่องการมีสุขภาพที่ดีเพราะน้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring เป็นน้ำแร่ธรรมชาติที่บริสุทธิที่สุด ปราศจากการปรุงแต่งใด ๆ
ทั้งนี้ จากการทำตลาดมาได้ระยะหนึ่ง น้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring พร้อมลุยตลาดน้ำดื่มในประเทศไทยขอแชร์ส่วนแบ่งตลาดเจาะกลุ่มคนรักสุขภาพ มั่นใจ 3 ปี กวาดแชร์ 5% ของตลาดน้ำดื่มระดับพรีเมี่ยม ชูเป็นน้ำแร่บริสุทธิ์ตามธรรมชาติระดับพรีเมียมจากหิมะบริสุทธิ์ที่มีอายุกว่า 1,000 ปี ละลายซึมผ่านชั้นหินลาวา ลงสู่ติพิภพ รวมตัวกันเป็นธารน้ำใต้ดินขนาดใหญ่ แล้วผุดกลับสู่ผิวดินในรูปแบบน้ำพุธรรมชาติจากประเทศไอซ์แลนด์ ตอบโจทย์เพื่อสุขภาพมากกว่าเป็นเครื่องดื่มดับกระหาย ซึ่งน้ำดื่ม Iceland Spring มีสองคุณสมบัติที่โดดเด่นคือ มีสิ่งเจือปนในน้ำที่ต่ำที่สุด (ค่าTDS) พร้อมกับมีค่า pH Balance ตามธรรมชาติสูงถึง 8.88 เมื่อเทียบกับน้ำดื่มทั้งหมดที่มีขายในประเทศไทย โดยมีแหล่งกำเนิด ณ ดินแดนอันห่างไกล “Heidmork” ทำให้มั่นใจได้ว่าบริสุทธิ์สะอาดและดีต่อสุขภาพโดยธรรมชาติ
อย่างไรก็ตาม ด้วยระยะเวลาที่เพิ่งเริ่มเปิดตัวออกสู่ตลาดไปได้ไม่นาน “คุณอรชุมา” พร้อมเผย ถึงกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยวิธีที่ไม่ซับซ้อน โดยมุ่งเน้นที่การใช้ “Word of mouth” หรือการพูดปากต่อปาก เพราะด้วยคุณภาพของน้ำแร่ธรรมชาติที่บริสุทธิ์ 100 % เมื่อผู้บริโภค บริโภคน้ำอย่างเป็นประจำ จะทำให้มีสุขภาพที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จึงทำให้ลูกค้าที่ดื่มน้ำสัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลงมีการพูดต่อกันไปเรื่อยๆ ทำให้ขยายวงกว้าง สู่การรับรูได้อีกวิธีหนึ่งด้วยในปัจจุบัน กระแสเรื่องการรักษาและใส่ใจในสุขภาพมาแรงเราจึงใช้กลยุทธ์ในเรื่อง ความแตกต่างระหว่าง “Functional Approach คือการดื่มเพื่อความสดชื่น รวมทั้งยัง "ดื่มแล้วทำให้สุขภาพดีขึ้นอย่างแท้จริง" และ “Emotional Approach ผ่านรูปแบบการสื่อสาร เช่น "ดื่มแล้วทำให้รู้สึกดูดีเทียบเท่ากับดาราฮอลลีวูด เช่น แบรดด์ พิท” ซึ่งจะสะท้อนภาพลักษณ์ให้เป็นแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่ที่ใส่ใจในสุขภาพ และสามารถเข้าถึง ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มลูกค้าหลักได้เป็นอย่างดี
นอกจากนี้ น้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring ยังจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น เช่น การทำ work shop เพื่อ educate ในเรื่องคุณสมบัติเด่นของน้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring ให้กับกลุ่มลูกค้าที่มี potential ในการซื้อหรือจะมาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตพร้อมทั้งจัดแคมเปญในโค้งสุดท้ายของปี2010 ต่อเนื่องถึงไตรมาสปี 2011กับแคมเปญ 8.88 การตลาดที่สื่อเรื่องการดูแลสุขภาพ เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับผู้บริโภคถึงประโยชน์ของการดื่มน้ำ โดยเป็นการขยายฐานผู้บริโภคจากกลุ่มคนรุ่นใหม่ วัยรุ่น และวัยเริ่มทำงาน เพื่อเข้าถึงกลุ่มครอบครัว โดยการดื่มน้ำแร่ธรรมชาติที่มี pH Balance 8.88 ให้ได้วันละ 8 แก้ว แก้วละ 8 ออนซ์ เป็นเวลาติดต่อกันนาน 3 เดือน ควบคู่ไปกับการรับประมานอาหารและการออกกำลังกายที่เหมาะสม เพื่อยังคงตอกย้ำในเรื่อง Functional Approach ที่มุ่งเน้นถึงเรื่องการรักษาและดูแลสุขภาพให้ดีอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนั้นยังจัดทำ Sales Promotion เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขาย โดยจัดแคมเปญ “Iceland Spring VIP Set” โดยการมอบโปรแกรม Body Scan มูลค่าประมาณ 10,000 บาท ให้กับลูกค้าที่มีการสั่งซื้อน้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring เป็นจำนวน 8 ลัง เพื่อไปตรวจเช็คร่างกายทั้งก่อนและหลังจากที่ได้ดื่มน้ำแร่ธรรมชาติ Iceland Spring ไปแล้ว
อย่างไรก็ตาม “คุณอรชุมา” ได้กล่าวเพิ่มเติมถึงแนวโน้มธุรกิจน้ำดื่มระดับพรีเมี่ยมในปีหน้าจะเติบโตมากขึ้นกว่าปีนี้จากภาพรวมตลาดน้ำดื่มในเมืองไทยที่มีมูลค่าหลายพันล้าน และกลุ่มลูกค้าหลักของทาง Iceland Spring ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อ เพราะตัวน้ำดื่ม Iceland Spring เองก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ไม่เหมือนใคร พร้อมทั้งผนึกกำลังกับกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจ ร่วมจัดกิจกรรมการตลาด อย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นความสนใจจากกลุ่มลูกค้าเพื่อให้เป็นจุดแข็งทำให้ Iceland Spring เติบโตสวนทางกับภาพรวมของตลาด
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: CLOUD NINE Communications Co., Ltd.
โทรศัพท์ 0-2714-7295 โทรสาร 0-2714-7296
คุณอมรรัตน์ อภิวัชรางกุล (หลิน)
คุณลลิดา เกียรติกอบชัย (เมย์)