Operations Management
การพัฒนาความรู้ด้านความได้เปรียบทางธุรกิจจากการบริหารการปฏิบัติการ
วันที่ 10 มีนาคม 2554
เวลา 09.00-16.00 น.
ณ TMA ถนนรามคำแหง ซอย 39
วิทยากร
- Consultant: Training & Development, TMA
- ที่ปรึกษาอาวุโส บริษัท Philips Electronics (Thailand) Ltd.
- อาจารย์พิเศษ : ภาควิชาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัย กรุงเทพ,
- ภาควิชาบริหารธุรกิจ จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย
- BBA INTERNATIONAL PROGRAM มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ภาควิชา Logistic and Supply Chain ที่ Asian Institute of Logistics
หลักการและเหตุผล
เนื่องจากการสัมมนาจะเน้นถึงการนำเอาความรู้ที่ได้รับไปปฏิบัติจริง หลักสูตรนี้จึงเหมาะสำหรับผู้ปฏิบัติงานในทุกแผนก ของการบริหารธุรกิจ ผู้ที่ทำงานในหน่วยงานที่ให้การสนับสนุนภาคปฏิบัติการ เช่น แผนการเงิน แผนกบุคคล แผนกสารสนเทศ แผนกการตลาด และการขาย สามารจะนำความรู้ที่ได้จากการสัมมนาไปประยุกต์ใช้กับหน่วยงานของตนเองได้
หน่วยงานหลักของการบริหารธุรกิจ คือ หน่วยงานปฏิบัติการ คู่มือ และตำราเรียน เกี่ยวกับการบริหารฝ่ายปฏิบัติการ มักจะเน้นหนักไปในสายการผลิต ปัจจุบัน ธุรกิจการให้บริการเริ่มจะมีการเติบโตมากขึ้น ความรู้ทางด้านนี้จึงสามารถ นำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจการให้บริการได้ด้วยความเข้าใจที่สมบูรณ์ ข้อมูลที่เกิดขึ้นกับการคำนวณ ต้องสามารถ นำไปใช้ในการตัดสินใจ ในการดำเนินธุรกิจประจำวันได้อย่างมีเหตุผล การตัดสินใจดังกล่าวจะนำไปสู่การปฏิบัติการอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นปัจจัย หลักในการลดต้นทุน การผลิต หรือต้นทุนการให้การบริการ เพื่อนำไปสู่ความได้เปรียบในเชิงธุรกิจ
วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่จะได้รับ :
- ทำความเข้าใจกับหลักการ และขอบข่ายของงานฝ่ายปฏิบัติการ ทั้งในธุรกิจการผลิต และธุรกิจการให้บริการ
- เรียนรู้การใช้หลักคณิตศาสตร์ สถิติศาสตร์ และแคลคูลัสเบื้องต้นมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อการตัดสินใจเชิงธุรกิจ
- เรียนรู้ถึงความสัมพันธ์ของการส่งถ่ายกลยุทธ์ ขององค์กรโดยรวม ลงมาถึงกลยุทธ์ของฝ่ายปฏิบัติการ
- เรียนรู้ถึงการบริหารองค์กรเพื่อความเป็นเลิศ (Business Excellence) และการมีส่วนร่วม ของแต่ละหน่วยงานในองค์กร
- เรียนรู้ถึงกลยุทธ์ที่สามารถนำมาใช้เพื่อความได้เปรียบเชิงธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต
- เรียนรู้ถึงความสัมพันธ์ของหน่วยงานปฏิบัติการและหน่วยงานอื่น ๆ ในกระบวนการบริหารธุรกิจ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
- พนักงานหลักในการแต่ละแผนก
- พนักงานที่กำลังจะเตรียมตัวเป็นผู้จัดการแผนก
- ผู้บริหารเริ่มต้นในทุกแผนก
หัวข้อการสัมมนา
- ทำความเข้าใจกับคำจำกัดความของ
- Production Management การบริหารฝ่ายผลิต
- Services Management การบริหารฝ่ายการให้การบริการ
- Operations Management การบริหารฝ่ายปฏิบัติการ
- วิวัฒนาการของ Operation Management
- กระบวนการบริหาร
- ระบบต่างๆ ที่ใช้ในการบริหารฝ่ายปฏิบัติการ
- การทำนาย(Forecasting)
- การควบคุมสินค้าคงคลัง (Inventory Control)
- การคำนวณต้นทุนการปฏิบัติการ
- ระบบอื่น ๆ ที่สำคัญ
- ระบบโลจิสติกศืและซัพพลายเชน
- การแก้ปัญหาด้วยระบบมาตราฐาน
- การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การบริหารสู่ความเป็นเลิศ
- ฝ่ายปฏิบัติการ และการบริหารธุรกิจเพื่อความเป็นเลิศ
- กลยุทธ์ของฝ่ายปฏิบัติการที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
**วิธีการสัมมนา**
- การศึกษาจากการบรรยายจากวิทยากรในห้องเรียนสรุปภาคทฤษฎี คำจำกัดความ และความรู้ ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับวิชาโดยใช้ตัวอย่าง จากการปฏิบัติการในชีวิตการทำงานที่เกิดขึ้นจริง
- กิจกรรมการทดลองทำงานเป็นกลุ่มย่อย เพื่อนำความรู้ทางทฤษฎีมาลองปฏิบัติจริง ผลงานจะเน้นไปในการนำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการตัดสินใจในการบริหารธุรกิจ
ค่าลงทะเบียน
พิเศษ!!ชำระเงินภายในวันที่ 7 มี.ค. 54 ลด 10%
สมาชิกTMA 3,600+vat 7% = 3,852 บาบุคคลบุคคลทั่วไป 4,000 บาท vat 7% = 4,280 บาท(ราคา+VAT 7%แล้ว)
วิธีการชำระเงิน
- เช็คสั่งจ่าย ‘สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย’ 276 ถนนรามคำแหง ซอย 39 วังทองหลาง กทม.10310
- โอนเงินเข้าบัญชี สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย ธนาคารกรุงเทพ สาขาหัวหมาก บัญชีสะสมทรัพย์
เลขที่ 180-4-315255
(กรุณาแฟกซ์ สำเนาใบฝากเงินหรือใบหน้าเช็คมาพร้อมใบสมัครไปยังสมาคมเพื่อยืนยันการชำระเงิน)
**ค่าลงทะเบียนหลักสูตร* รวมค่าแฟ้ม เอกสารประกอบสัมมนา อาหารและเครื่องดื่ม**
ค่าฝึกอบรมนำไปหักเป็นค่าใช้จ่ายในการเสียภาษีได้ถึง 200%
ผู้เข้ารับการอบรมได้รับหนังสือรับรอง
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
แจ่มจันทร์ ยะมงคล
Tel.02-319-3312 (เบอร์ตรง)
02-319-7677 /02-718-5601 ต่อ 110
Fax.02-319-5666/02-718-6144