ทั้งนี้ คณะกรรมการและฝ่ายบริหารของการบินไทยได้ร่วมชมความก้าวล้ำ ของผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการบนเครื่องบินจากผู้ผลิตระดับนานาชาติ เพื่อนำกลับมาพัฒนา ผลิตภัณฑ์และการบริการของสายการบินไทยให้ทันสมัยและมีความกลมกลืนสวยงามควบคู่ ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยีของผลิตภัณฑ์บนเครื่องบินที่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสาร โดยการบินไทยได้พัฒนาและปรับปรุงเก้าอี้บนเครื่องบิน สื่อสาระบันเทิง อุปกรณ์เครื่องครัว อุปกรณ์ตกแต่ง รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ บนเครื่องบินที่ประจำการอยู่เดิม และ เครื่องบินรุ่นใหม่ที่บริษัทฯ จะรับเข้ามาประจำการเร็วๆ นี้
อนึ่ง นิทรรศการ แอร์คราฟท์ อินทีเรีย เอ็กซ์โป ได้รวบรวมผู้นำการผลิต ในอุตสาหกรรมการตกแต่งภายในบนเครื่องบินระดับโลกเข้าด้วยกัน เพื่อจัดแสดงนวัตกรรม ที่ล้ำหน้าสำหรับเก้าอี้บนเครื่องบิน ตลอดจนสื่อสาระบันเทิง อุปกรณ์ตกแต่ง และ สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ภายในห้องโดยสารบนเครื่องบิน สำหรับสายการบินเพื่อนำไปให้บริการแก่ผู้โดยสารต่อไป