นางสาวละออศรี มัทธุรนนท์ ผู้อำนวยการฝ่ายงานการตลาดและจัดหาสินค้า บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด เปิดเผยว่า การเปิด “Welness Shop” ร้านค้าต้นแบบกับแบรนด์เวลเนสครั้งนี้ ไม่ใช่เพียงเพื่อสร้างยอดขาย แต่เราอยากให้คนไทยได้มีโอกาสใช้สินค้าเพื่อสุขภาพในราคาที่น่าผ่อนคลาย มีความมุ่งมั่นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และบริการอันน่าประทับใจ ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่รักและใส่ใจต่อสุขภาพ สำหรับการเลือกเปิดสาขาที่พัทยาเป็นแห่งแรก เนื่องจากเมืองพัทยาเป็นเมืองแห่งการผ่อนคลายที่มีสีสันและทันสมัยเป็นสถานที่ที่ชาวไทยและชาวต่างชาตินิยมพักผ่อนจึงเต็มไปด้วยธุรกิจโรงแรม บริการสปา นวดแบบต่างๆ รวมทั้งการเข้าคอร์สสุขภาพ ซึ่งตรงนี้เรามองว่าเป็นพฤติกรรมที่ตรงกับกลุ่มลูกค้าของเวลเนส คือ การรักความทันสมัย รักความผ่อนคลาย “Welness Shop” จึงสามารถเป็นที่รองรับกลุ่มลูกค้าประจำของเวลเนส ให้สามารถเข้ามาทดลอง หรือสัมผัสสินค้า สัมผัสบรรยากาศแห่งความผ่อนคลายแบบเวลเนสของเราได้โดยตรง”
ด้านกลยุทธ์ทางการตลาด นางสาวละออศรี กล่าวเพิ่มเติมว่า “ตลาดสินค้าเพื่อสุขภาพมีการแข่งขันค่อนข้างสูงในส่วนของแบรนด์เวลเนสเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่มีสินค้าหลากหลาย โดยมีสินค้าเพื่อสุขภาพถึง 9 หมวด กว่า 40 ชนิด ตั้งแต่หมวดเก้าอี้นวด เครื่องนวด เครื่องสั่นสะเทือน เครื่องกรองน้ำ เครื่องนอน เครื่องมือแพทย์ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ผลิตภัณฑ์ Family Care และสินค้านวัตกรรมใหม่ๆ ดังนั้น กลยุทธ์ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจะเน้นให้ผู้บริโภคได้เลือกซื้อสินค้าในราคาที่สามารถเป็นเจ้าของได้ เพื่อเป็นการสร้างตลาดใหม่ เจาะกลุ่มคนรักสุขภาพ มีสินค้าที่เหมาะกับทุกกลุ่มและมีสื่อสนับสนุน อาทิ โปรโมชั่นและกลยุทธ์ด้านการขายที่น่าสนใจ พร้อมทั้งระบบผ่อนชำระ เพื่อเจาะกลุ่มผู้ถือบัตรเครดิต”
“ทางด้านกลยุทธ์ทางการการประชาสัมพันธ์ มีการโฆษณาผ่านช่องทางการตลาดของทีวีไดเร็ค หลากหลายช่องทาง อาทิ แคตตาล็อก ,คอลเซ็นเตอร์ , เว็บไซต์ www.tvdirect.tv และ ผ่านช่อง TV Shop , Shopping Network, Shop at home และ Satellite TV สำหรับอนาคตของ “Welness Shop” จะขยายสาขาตามกระแสความต้องการของลูกค้า อาจเพิ่มเติมในส่วนของร้านให้กลายเป็นศูนย์เซอร์วิสไปในตัว ถ้าลูกค้าซื้อสินค้าเวลเนสแล้ว ต้องการบริการหลังการขาย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เราก็จะสามารถตอบโจทย์ได้อย่างถูกทาง สำหรับบริการหลังการขายจะทำให้ลูกค้าอุ่นใจมากยิ่งขึ้นและเต็มใจที่จะกลับมาใช้บริการในครั้งต่อๆไป”
แบรนด์เวลเนส เป็นที่รู้ในแวดวงของคนรักสุขภาพเริ่มจากสินค้าเก้าอี้นวดไฟฟ้ารุ่น 363 หรือที่เรียกกันจนติดปากว่าเก้าอี้นวดคุณรอง เพราะมี คุณรอง เค้ามูลคดี เป็นพรีเซ็นเตอร์ ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างที่ต้องเรียกว่าทะลุเป้ากว่า 250 ล้านบาท ภายในปีแรก ในปีต่อๆมาแบรนด์เวลเนส จึงได้พัฒนาหลากหลายสินค้าเพื่อสุขภาพออกสู่ท้องตลาดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับอย่างดีเยี่ยมไม่ว่าจะเป็นเครื่องสั่นสะเทือนเวลเนส เครื่องนวดขา เครื่องนวดอัลตร้าโซนิค เป็นต้น โดยมีการโฆษณาผ่านช่องทางการตลาดทั้งทางตรง เช่น ทีวี ,สิ่งพิมพ์, คอลเซ็นเตอร์ ,และช่องทางค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็น TV Direct Showcase Shop , The Mall, Robinson, Makro, Carrefour, Tesco Lotus
สำหรับ “Welness Shop” เน้นการตกแต่งร้านแบบ “Open Green Dimension” เปิดมุมมองใหม่กับมิติสีเขียว มิติแห่งความผ่อนคลาย ดูทันสมัย โล่งโปร่ง สว่าง น่าสบาย มีการจัดวางสินค้าให้ลูกค้าสามารถมองเห็น หยิบ จับ ทดลองได้ง่าย และ “Welness the luxurious time of life” เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ “อานุภาพของการผ่อนคลาย ในราคาที่คุณเป็นเจ้าของได้” ที่มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพเยี่ยมและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าเฉพาะราย (Personalized service) เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่รักสุขภาพ ให้เข้ามาทดสอบและสัมผัสบรรยากาศของร้านสไตล์เวลเนส โดยลูกค้าสามารถขอคำแนะนำ ปรึกษา และทดลองใช้งานสินค้าหรือเลือกซื้อสินค้าได้ตามความพอใจกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลสุขภาพอย่างแท้จริง นอกจากนี้กลุ่มธุรกิจบริการ (พันธมิตรทางธุรกิจ) อาทิ โรงแรม ,สปา, รีสอร์ท ในเมืองพัทยาก็สามารถเข้ามาดูสินค้าเพื่อเป็นทางเลือกสำหรับนำไปใช้ในกลุ่มธุรกิจดังกล่าวได้อีกด้วย
พบกับ “Welness Shop” ร้านค้าของคนรักสุขภาพได้แล้ววันนี้ ที่หน้า Fairtex Hotel บริเวณวงเวียนปลาโลมา พัทยาเหนือ จ.ชลบุรี ตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน นี้เป็นต้นไป
?
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-6660999-1919 areerut