นายจิรัฐ บวรวัฒนะ ประธานกรรมการผู้จัดการ บริษัท อิกไนท์ เอเชีย จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เปิดหน่วยธุรกิจใหม่ วางแนวคิดให้เป็น The Social Network Agency หรือเอเยนซี่ที่ให้บริการวางแผนสื่อสังคมออนไลน์แบบ 360 องศา โดยนำเครื่องมือทั้งออนไลน์-ออฟไลน์ และโมบายมาผสมผสาน เพื่อตอบโจทย์ทางการตลาดให้กับลูกค้าในยุคที่ผู้บริโภคแตกออกเป็นกลุ่มย่อยๆ อยู่ในสังคมออนไลน์ ซึ่งการวางแผนสื่อแบบเดิมๆ เข้าไม่ถึงกลุ่มเป้าหมาย
โดยแนวคิด The Social Network Agency บริษัทไม่ได้เป็นเพียง Developer ที่พัฒนาสื่อออนไลน์ หรือสร้าง แอพพลิเคชั่นบนมือถือ ตามความต้องการของลูกค้าเท่านั้น หากแต่เป็นการทำงานเช่นเดียวกับเอเยนซีโฆษณา ที่ทำหน้าที่วางแผนการสื่อสารแบบครบวงจร นำสื่อออนไลน์ หรือแอพพลิเคชั่นบนมือถือที่สร้างขึ้น มาบูรณาการเข้ากับสื่ออื่นๆ สร้างเป็นแพลตฟอร์มในการสื่อสารแบรนด์ให้กับลูกค้าเฉพาะเจาะจงแต่ละแบรนด์ เพื่อการสื่อสารเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุดที่สุด
“แนวคิดของการทำงานของเรา คือการสร้างแคมเปญ Social Media ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย นำไลฟ์สไตล์นั้นๆ มาสร้างเป็นแพลตฟอร์มที่ผสมผสานทั้งสื่อออนไลน์ และออฟไลน์ รวมถึงมือถือ ดังเช่นแคมเปญที่กำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้ คือ โครงการ สก๊อต เพียวเร่ พรีเซ็นต์ เอเชียน โคฟเวอร์ แดนซ์ คอนเทสต์ 2011 ที่สร้างแพลตฟอร์มให้กับกลุ่มคนที่รักการเต้น จัดการแข่งขันประกวดการเต้น มีเว็บไซต์ที่เปิดให้คนในกลุ่มนี้ได้มีศูนย์กลางในการติดต่อพูดคุยกัน แลกเปลี่ยน เชียร์ทีมที่ตนรัก รวมถึงมีการจัดรายการโทรทัศน์เพื่อเป็นช่องทางสนับสนุนการแข่งขันผ่านทีวีดาวเทียม ช่อง Gang Cartoon อีกด้วย เมื่อเราสามารถสร้างสังคมให้กลุ่มรักการเต้น ซึ่งหมายถึงกลุ่มคนที่มีไลฟ์สไตล์ที่คำนึงถึงการรักษาสุขภาพมารวมกัน ก็ตรงเป้าหมายของสินค้าที่สนับสนุนการประกวดต้องการสื่อสารไปถึง”
นายจิรัฐกล่าวต่อว่า นอกเหนือจากการให้บริการวางแผนสื่อ Social Media ให้กับลูกค้าภายนอกแล้ว บริษัทฯ ยังมีช่องทางสร้างรายได้ที่สำคัญอีกส่วน คือการพัฒนาแอพพลิเคชั่นบนมือถือขึ้นเอง โดยในปีนี้จะเปิดให้บริการทั้งสิ้น 5 แอพพลิเคชั่น ซึ่งล้วนแต่เป็นแอพพลิเคชั่นที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่ได้รับความนิยมของคนไทย เริ่มจากแอพพลิเคชั่นของนักชิม eatarie ที่เปิดให้ดาวน์โหลดจากโทรศัพท์มือถือไอโฟนแล้วในขณะนี้ นอกจากนี้จะมีแอพพลิเคชั่นการเงิน, แฟชั่น, ไนท์ไลฟ์ และเอนเตอร์เทนเมนต์ ที่จะทยอยเปิดให้บริการภายในปีนี้ และจะขยายสู่กลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ด้วย
ทั้งนี้แอพพลิเคชั่นบนมือถือที่บริษัทพัฒนาขึ้นนั้นก็จะมีการใช้เครื่องมือสื่อสารการตลาดต่างๆ เข้ามาสนับสนุน เช่น แอพพลิเคชั่น eatarie ที่เปิดให้สมาชิกได้แนะนำร้านอาหารที่ชื่นชอบ โพสต์ภาพถ่าย และข้อมูลร้านลงบนแอพพลิเคชั่น โดยมีเชื่อมโยงเข้ากับเฟสบุ๊ค และเว็บไซต์ www.eatarie.com รวมถึงมีนิตยสาร eatarie แจกฟรีเดือนละ 1 หมื่นฉบับ วางในร้านอาหารชั้นนำ อาทิ After you และ S&P เพื่อขยายฐานสมาชิกให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น โดยผู้แนะนำร้านอาหาร จะได้รับคะแนนสะสมที่สามารถนำไปเป็นส่วนลด หรือรับสิทธิพิเศษจากร้านอาหารที่ร่วมรายการตลอดทั้งปี โดยเปิดตัวด้วยแคมเปญโชว์แอพพลิเคชั่น eatarie ที่ร้าน Auntie Anne’s รับฟรี Pretzel พร้อม Pretzel Dips 1 ชิ้น
“โมบายแอพพลิเคชั่นที่เราพัฒนาขึ้น สามารถสร้างรายได้จาก 3 ช่องทาง ประกอบด้วย การหาสปอนเซอร์โฆษณาที่จะได้โฆษณาทั้งบนโมบายแอพพลิเคชั่น บนเว็บไซต์ และในนิตยสาร, การขายสินค้าหรือบริการให้กับสมาชิก และการขายโซลูชั่นจากแอพพลิเคชั่นให้กับเจ้าของสินค้าเพื่อนำไปต่อยอดสร้างแพลตฟอร์มใหม่ที่เฉพาะเจาะจงกับธุรกิจของตน”
นายจิรัฐ กล่าวว่า การเติบโตของ Smart Phone ที่มีแนวโน้มผู้ใช้สูงขึ้นเรื่อยๆ จะเป็นโอกาสสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจนี้ได้เป็นอย่างดี
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
สมชัย หัฏฐะโสธนะ